民主评议政风行风自查报告
民主评议政风行风自查报告（热门18篇）。
民主评议政风行风自查报告（1）
多年来，我行党委高度重视政风行风建设，始终把政风行风建设工作摆上重要议事日程，坚持“两手抓，两手硬”，认真贯彻落实市政府纠风办的工作部署，加强领导，精心组织，认真查摆问题，扎实整改，不断提升，推进民主评议政风行风工作迈上新台阶。现将我行20xx年民主评议政风行风工作开展情况汇报如下：
一、基本情况
我行下辖1个营业部、4个二级支行、2个分理处，141名员工。今年以来，我行在市区两委、政府及有关部门、广大客户的大力支持下，各项业务持续平稳健康发展，主要业务经营指标持续向好，发展基础更加扎实。
截至9月末，我行人民币各项存款余额29。47亿元，比年初增加2。7亿元，城区行人民币各项存款增量市场份额（24。18%）同业排名第二，比上半年前移一位，人民币各项存款日均增量2。56亿元，主要是重点营销了一些具有源头控制性的机构类客户，如XX市土地收储中心专户、XX市交通土地收储中心专户（在我行独家开立）、梅列土地收储分中心专户（仅在两家行开立）三个账户，构建了较完善的土地收储中心客户体系。我行人民币各项贷款余额21。79亿元，比年初增加1。42亿元，前三季度，我行积极推进信贷结构调整，有效拓展了房地产抵押类新客户，新增授信客户10户，中小企业板块新增授信达2亿元，着手退出“散、小、乱、差”客户20户，敞口金额超过2。5亿元。我行不良贷款余额123万元，比年初减少598万元。实现中间业务收入3225万元，拨备后利润7956万元，盈利水平稳步提高。
在业务经营快速发展的同时，内控管理和精神文明建设成果丰硕。梅列支行被评为“第一届全国农行文明单位”、总行级“合规文化建设先进典型”、“中国农业银行案件防控先进单位”，连续两届被福建省政府评为“文明单位”，被省总工会评为“模范职工之家”、“省级先进工会组织”，被省分行评为“20xx年平安银行先进单位”，被省分行工会委员会评为“20xx—20xx年度先进女职工委员会”、20xx年—20xx年被XX市政府评为“和谐企业”荣誉称号，连续三年被XX区委、区政府评为“支持梅列经济发展工作一等奖”，连续三年获得民主评议政风行风考评第一名的好成绩，被列为20xx年民评免评单位；连续五年被XX区委、区政府评为“抓项目、增后劲、促发展”先进单位，连续七届被XX区委、区政府评为“服务经济工作先进单位”，连续七年保持内控管理“一类行”。同时，我行党委书记、行长颜云被省分行党委授予“优秀共产党员”荣誉。全行未发生经济、刑事案件和重大责任事故，呈现平安稳定、风正气顺、人和业兴的良好格局。
二、主要工作情况
（一）健全民评工作机制，狠抓责任落实
1、加强组织领导，扎实部署推进
今年以来，我行党委始终把政风行风建设作为重要工作之一，坚持把抓政风行风建设与抓业务经营紧密结合，统筹安排，狠抓落实。
一是巩固民评工作成果。20xx年，梅列支行民主评议政风行风工作荣获全区第一名。为继续保持民评工作良好势头，我行及时总结经验，明确优势、查找不足，研究下阶段突破方向，对20xx年民评工作提出新要求。
二是认真制定民评工作实施方案。根据XX市政府民主评议政风行风工作实施方案精神，我行结合本行实际，制定下发了《中国农业银行三明梅列支行20xx年度民主评议政风行风工作实施方案》，对全年的民主评议政风行风工作进行部署。
三是及时动员部署。召开全行20xx年民主评议政风行风工作动员会，对20xx年的民评工作提出明确的工作要求。要求全行以加强政风行风建设为目标，以群众满意为标准，加强行业职业道德建设，不断提高服务水平，树立和保持农业银行良好的社会形象。
2、主动查找不足，广泛征求意见
为更好地了解工作中存在的问题和不足，我行积极采取多种形式征求意见和建议。一是认真落实问题整改。对群众反映的问题进行核实，并结合20xx年的民主评议工作，认真制定整改措施，推进梅列农行规范化服务水平迈上新台阶。二是开展员工行为排查。我行在组织开展的员工行为排查活动中，将员工是否存在侵害群众和企业利益现象作为排查的一项重要内容，督促员工履行岗位职责，合规操作。
3、进行选题评议，维护消费者权益
今年，我行根据《三明银监分局20xx年度开展民主评议政风行风选题评议活动的实施方案》精神，结合支行实际，制定下发了《中国农业银行三明梅列支行20xx年民主评议行风工作选题评议实施方案》，确定选题评议的议题为“改进工作作风、履行社会责任、维护银行业消费者权益”。一是认真组织，深入学习。要求全行深刻领会选题评议工作有关文件和会议精神，确保每一个网点、每一个条线、每一位员工都明确内容和重点工作，尤其是认真把握和严格落实“七不准”、“四公开”、“三个办法一个指引”等规定的具体内容。二是及时公示，接受监督。我行将“七不准”和“四公开”具体内容以及举报投诉电话等内容以统一文本格式下发各支行，在经营场所醒目位置张贴公示，接受群众监督。三是多措并举，维护消费者权益。我行对外公布了优惠及免费项目97项，将原收费项目660项调整为405项；通过告示牌、led滚动播放、自助机具屏幕显示等多种渠道向社会公众明示辖区接受银行业消费者投诉的渠道和各类渠道的投诉处理流程；开展“送金融知识下乡”、“银行业消费者保护宣传周”活动等消费者权益保护主题宣传，开展维护金融消费者权益及银行产品和服务宣传，增强银行业消费者的自我保护意识和自主选择能力；组织开展理财、信用卡等投诉高发业务的风险排查和化解工作，对前期创新过快或是过度营销的存量产品进行全面梳理和分类处置，争取提前化解矛盾，有效降低投诉量。
（二）提升服务能力，致力打造“农行梦”
我行强势推进服务品质提升工程，助力打造“三明农行全面建设成为现代最佳主流商业银行”的“三明农行梦”，具体涵盖两大梦想，即：“员工梦”，让员工与农行共创价值、共享幸福、共同成长；“网点梦”，建设一流服务、一流管理、一流业绩的营业网点。
1、打造学习型银行，提升员工素质。
第一，强化领导班子素质提升。市县两级行坚持党委班子每周例会、中心组定期学习等制度，不断提高领导班子的综合素养，坚定理想信念，加强党性锻炼，遵守政治纪律，贯彻落实党的路线方针政策和上级行党委指示要求，结合本行实际创造性地开展工作。第二，强化员工能力培养。推行支行部室每周工作例会制度和全员每周集中学习制度，明确每周集中学习内容；坚持在季度业务经营分析会上进行新业务、新产品介绍或业务经验交流，相互借鉴、取长补短；通过农行网络教育平台，开展《学习贯彻党的十八大精神知识》竞赛、《企业文化知识》测试等；突出运营队伍、客户经理、大堂经理、风险经理等专业队伍建设，部署开展柜员“三基本”学习培训，定期举办对公客户经理、个人客户经理、大堂经理培训班，举办柜台业务技能大比武以及对公客户经理、个人客户经理知识竞赛等形式，引导辖内各行争先创优培养锻炼年青员工和业务骨干。第三，统筹推进各项活动。认真开展道德讲堂建设。我行按照“每月一讲”和“唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥”五个环节开展道德讲堂，全行共有130余人参加。积极组织志愿服务。进行结对帮扶活动，开展公共文明志愿活动。今年2月，我行与江滨社区共同开展“红红火火过大年”帮扶活动，慰问社区困难户及进城务工人员，为他们送上新春的祝福，令他们感受到了社会的温暖。
2、规范网点建设，提升服务品牌我行党委把推进全行营业网点转型工作列为一项战略性工程，集中人力物力，从“硬转型”和“软转型”两大方面入手，强势推进转型工作。 “硬转型”方面，我行不断完善硬件建设，让营业环境美起来。全行7个网点完成“硬”转型，对营业网点的内外标识、设施设备、功能区域等硬件进行装修装饰、升级改造，提升“硬实力”，打造了农行特色品牌。 “软转型”方面，规范礼仪行为，让服务态度好起来。今年，我行在全行开展“深化服务质量年”活动。一是坚持从细微处抓起，以每天晨会为抓手，对上一天的服务情况进行点评，对存在的问题提出整改措施；开展包括仪容仪表、形体仪态、文明用语、接待礼仪、电话礼仪等服务礼仪培训，推行柜员“七步”服务，即站相迎、笑相问、礼貌接、及时办、巧推荐、提醒递、目相送。二是制定“赢在大堂，胜在网点”转型项目实施计划，促进了网点在标准服务、营销能力、岗位定位、文化建设、绩效考核等方面明显提升。
3、组织明察暗访，强化监督检查。
为提高规范化服务水平，推动民主评议政风行风工作的深入开展，我行重内管、强服务、勤检查、夯基础，坚持从保障上强化，建立健全暗访检查工作机制，在全行范围内深入开展营业网点规范化服务大检查。通过抽调本行员工等方式，对各网点按季开展明察暗访。我行对全行7个营业网点开展规范化服务大检查，检查面达100%。检查采取“两结合”方式，即明查与暗访相结合；现场检查与调阅录像非现场检查相结合，重点检查营业网点的营业环境、柜员服务仪态、服务质量、劳动纪律、晨会夕会等方面内容，其中明查占40分，暗访占60分。据统计，上半年总行神秘人检查1次；省行神秘人检查1次；市分行文优检查2次。为提升检查督导实效性，我行将检查情况制作成光盘，每个季度定期下发通报，表扬先进，鞭策后进，促进服务质量提升。
4、完善投诉机制，实施消费者保护。
在使用农行全国统一服务热线95599的同时，我们在各营业网点都设立了意见簿，公布了投诉电话。接到客户投诉，我们都及时妥善处理，对被投诉的员工视情节轻重进行批评教育等，并向客户赔礼道歉，得到了客户的认可。
（三）勇担社会责任，助力地方经济
1、支持重点大项目发展。
我行主动对接对地方国民经济持续发展、跨越发展起到举足轻重作用的重大基础设施建设、能源建设等重点项目，以及地方支柱产业、优势行业，将三明中心城市快速通道项目、闽江上游沙溪流域防洪工程项目、南三龙铁路三明段项目等列入20xx年重点项目库。重点扶持了顺捷车业、云帆贸易、明浩物资等一批我市优质的实体企业和优秀商贸客户。截至9月末，我行人民币各项贷款余额21、79亿元，比年初增加1、42亿元，为当地经济发展起到积极推动作用。
2、强力支持小微企业发展。
我行始终抱着负责任的态度，实行减费让利、加强与改进服务方式、加大产品创新推广力度并举。我行深入开展三明银行业小微企业金融服务宣传月活动，并坚持拓面、提质并举，择优支持支柱产业及上下游企业、担保公司股东企业、商会所属会员企业，不断创新适应小企业发展的产品和服务。截至9月末，我行中小企业贷款余额10、8亿元，比年初增加1、8亿元，占全行贷款总量的78、8%。
3、支持当地公益事业。
在抓好业务经营工作的同时，我行始终热心支持和参加地方及社区各项社会公益事业，作为强化政风行风建设的一项重要内容。我行为支援雅安灾区，众多营业网点开辟雅安灾区相关业务绿色通道，优先办理雅安灾区相关业务；今年2月，与江滨社区共同开展“红红火火过大年”帮扶活动，慰问社区困难户及进城务工人员，为他们送上新春的祝福，令他们感受到了社会的温暖；为积极响应全国妇联《关于开展“母亲邮包”项目的意见》号召，我行于5月9日举办了“母亲邮包”公益捐款仪式，累计捐款1、3万元；此外，我行积极开展志愿服务活动，将千禧精品酒店周边作为青年员工志愿服务的活动阵地，以“便民”为手段，以“联创”为重点，积极组织开展占道经营文明劝导、车辆秩序维护、沿街卫生打扫、发放创城倡议书、定期志愿服务巡查等志愿服务活动，与两边商店建立起互利共赢的邻里合作关系，共同推动文明共建活动的开展。 （四）开展专项治理，规范员工行为。
根据省、市分行部署，我行结合实际，认真研究，精心组织，合理部署，在全辖开展以不良资产处置、农户贷款风险以及员工参与民间借贷、非法集资、经商办企业为主要内容的三项专项治理活动。活动时间从5月1日至10月15日。为确保治理工作有序推进，6月8日，我行召开梅列支行三项专项治理活动动员会，进行全面动员部署。同时成立了以行长为组长、其他班子成员为副组长的三项专项治理工作领导小组和以分管行长为组长、牵头部门负责人为副组长的三个条线专项治理活动领导小组，明确各部门职责分工，并组织员工层层签订了《员工不参与经商办企业、民间借贷和非法集资承诺书》、《个人会员卡零持有报告》。通过活动的开展，进一步强化了干部员工廉洁从业意识，规范权力运行，加强了员工行为管理，健全完善了廉政风险防控机制。
（五）深化作风建设，强化廉洁自律
作风如何，对党风行风乃至对全行干部员工队伍士气具有重要影响。一是认真落实改进工作作风规定。我行结合规定、上级行关于改进工作作风的有关规定，制定下发了《关于改进工作作风的实施办法》，进一步细化了领导干部工作作风的标准，做到每项内容有有明确要求，每项工作都有量化标准。同时，我行把贯彻落实规定和上级行关于改进工作作风的规定，作为监督检查的重要内容之一，纳入年底党风廉政建设责任制考核。二是建立健全“三项制度”。为进一步改善机关的政风行风建设工作，我行抓住矛盾的焦点，突出抓好支行本部的执行力建设。建立限时办结制度。我行明确规定限时办结的范围、时限、流程、督办、考核与监督，并纳入部门年度考核，促使各部门主动作为，强化执行，不再推诿扯皮、当简单的“传话筒”。建立督查督办制度。在不定期抽查各部门限时办结情况的同时，制定了工作落实督查督办制度。年初，我们对20xx年度各项工作部署进行梳理，明确责任领导、责任部门和完成时间，并每周通报。建立严格问责制度。对多次领导部署或交办的相关工作落实不到位、执行不力、影响全行大局的责任人和部门负责人进行问责，并给予警示。三是开展领导干部多维度监督。组织员工认真做好总行在网上进行的高管问卷调查，促进高管人员进一步密切联系群众，不断改进工作作风，提升自我约束的能力。
虽然我们在政风行风建设方面取得了较大进步，但也还存在一些不足之处，如：有些网点服务设施的舒适和方便程度、服务的规范化等方面还有待改进。政风行风建设是一项长期而艰巨的系统工程，今后，我行将继续贯彻从严治行的方针，进一步完善政风行风建设的工作机制，促进政风行风建设取得更好成绩。
今年以来，我行围绕市委市政府工作部署，积极发挥地方银行支持服务全市经济发展的生力军作用，积极促进经营发展重点目标与考评目标的有机融合，金融支撑能力、创新能力、服务能力不断提高，继续保持平稳较快发展。
一、规模保持较快增长
预计到年末，全行资产总额达到300亿元，增长20%；负债总额280亿元，增长21%。存款余额达到228亿元，新增34亿元，增长20%；贷款余额153亿元，新增20亿元，增长16%。
二、新增投放超额完成
贯彻落实“优化增量、盘活存量”和人行合意贷款政策，新增投放超额完成市政府任务目标，完成表外融资接近240亿元，超额20亿元。积极践行“绿色信贷”理念，新增投放环保合格率100%。
三、经营效益保持增长
盈利水平保持稳定。预计实现拨备前利润6、5亿元，上缴税金2、5亿元。成本收入比控制在29%，低于监管指标11个百分点。
四、内部治理持续优化
在城商行体系率先完成组织架构改革，初步建成业务流程化运作体系。与台湾银行业协会等行业组织及融之道等行业智库建立战略合作关系，编制完成以战略转型为主题的中长期发展规划。
五、战略业务初步凸显
新建国际业务部、战略发展部，管理架构日趋完善；微小企业“担保非足值”融资方案惠及全市小微企业客户近千户，得到监管机构认可；现代化、综合化服务能力提升，中间业务收入占比较上年提高0、5个百分点。票据、债券及同业业务实现量质并增。
六、创新驱动不断增强
主动增强经营决策、管理服务的针对性和与市场需求的粘合度。新推出业务产品13项，其中，现金封包存款业务填补我市银行业服务空白，保管箱租借业务成为客户增值服务的有益尝试；实施管理创新活动4项。开展同业交流和产融合作，积极推进借智借力和互动共赢发展。
七、管理水平稳步提高
进一步完善治理主体议事规则，建立督办制度；积极推进效能建设；厘清并压实新的组织架构各主体职责凝成经营发展合力；对授信等重点业务领域，积极推进精细化管理；强化预算控制和成本制约，费用杠杆功能有效发挥。推进大调研、工作“回头看”和一线管理，管理的预见性、灵活性、针对性不断提高。
八、内部控制能力增强
不良贷款保持“双降”，控制在预期水平；拨备覆盖率超过400%，拨贷比持续满足2、5%监管要求。深入开展合规文化和全面风险防控体系建设，防控机制、手段和技术同步提高，继续保持案件、重大责任事故“双零”成果；启动并实施了资本达标规划及方案，资本引领型稳健发展模式逐步形成。
九、运营质量稳步提高
积极推进数据质量标准化、业务连续性、灾备中心等项目、系统建设，中后台支撑支持能力有效增强；加快提升城区网点功能，强化员工能力和服务标准化建设，健全完善制度体系、业务操作手册和业务流程，注重执行力建设和监督纠偏，发挥考核引领和绩效激励作用，保持了全行运营安全、平稳、高效。
十、发展空间日益拓展
新建3家县域同城支行，县域支行数量达到16家；获准筹建滨州分行并有望实现年内试运行；新增自助设备16台，有效提高了服务覆盖面和渗透度。大力开展诚信合规、能力提升和优质服务三大工程，加快培育良好经营文化，提质扩量发展活力增强。
回顾一年来的改革发展历程，一是战略转型步伐快。完成了转型架构的搭建并实现平稳运转；明确了战略转型方向和递进目标，资源科学配置能力不断增强。二是荣誉称号档次高。跻身全国资产300亿元以下城商行竞争力排名前八名；荣获“全国模范职工之家”、全省“劳动关系和谐单位”荣誉称号，喜揽山东省富民兴鲁劳动奖章。三是品牌建设成果大。基本建成本外币一体化、线上线下同步支撑、物理网点和自助渠道相互补充的服务格局，成为全市银行业网点最多、代理公众服务项目最多、有效营业时间最长、融资服务效率最高的银行。
民主评议政风行风自查报告（2）
精选范文:医院民主评议政风行风工作整改方案(共2篇)自我院民主评议政风行风工作开展以后，医院在醒目位置——中药房处设立了意见箱，向社会发放政风行风征求意见表，广泛征求社会多方意见和建议，对全院的医护人员进行医德医风的监督。同时以开座谈会的形式将全院中层干部和各科室的医生、护士代表召集在一起，围绕政风行风评议内容，查找我院在医药购销和医疗服务中是否存在收受回扣、“红包”、开单提成、乱收费等损害群众利益的不正之风，认真查找我院及个人在医德医风方面存在的突出问题。现就根据我院民主评议征集到的意见、建议制定我院2005年民主评议政风行风工作整改方案。
1、贯彻“一把手负总责，分管领导各负其责”、“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则。各部门主要负责人坚持“一岗双责”制度，对政风行风建设任务负责，医院分别与分院、门诊诊所、各科室负责人签订责任状。
2、在药物购销方面，医院始终坚持药事管理制，成立了药事领导小组，先由药房提出购药计划，经药事管理领导小组审批同意后，报分管院长进行药品品种、药品价格的审核，再由专人负责购进，药房负责人验收药品后入药房，杜绝了伪劣药品进入我院，严格保护了广大病员的身心健康和消费者的利益。同时开展对医药购销活动中不正之风的专项治理工作，狠刹医务人员、药剂人员和其他人员收受“红包”、回扣、“促销费”歪风，做到廉洁行医。鼓励举报，发现有上述现象经查实的，按照《中华人民共和国执业医师法》有关条款，停止处方权6-12个月，两年内不得晋薪晋级，不得公费报考研究生，不得评先评优。同时，待岗处理6个，每月发放最低生活费160元。
3、在医疗仪器设备、医院环境改造方面，医院成立了院务会，由科室根据临床需要提出购销医疗仪器设备（或环境改造）计划，经中层干部讨论通过，再由院务会研究决定后，由院办公室向市卫生局提出购置医疗设备（或环境改造）的请示，经市卫生局批复同意后，再由院办公室向市行政审批中心提出需购医疗仪器（或环境改造）的各种参数，由市行政审批中心统一采购。
4、医院成立了医疗质量督导小组，实行流动负责制，每月不定期的对医院各科室的工作进行检查，包括医务人员的劳动纪律、处方书写、门诊登记、传染病报告、业务学习记录及各科室各种登记记录。
5、医院对各分院、诊所在财务上实行“统收统支”即：各分院、诊所的一切收入统一存入医院专用账号，所有支出由财务科统一划分支配，杜绝了各分院、诊所私设小金库的行为；在人事召聘上，医院（包括各分院、诊所）招聘的临床医务人员经医务科、护理部统一考核合格后，报市卫生局人事科，经市卫生局医政科注册后，方可录用。
6、医院专门制定了本院职工及退休职工在外私设诊所的惩罚制度，坚决禁止本院在职或退休职工在外私设诊所，并开通了举报电话：023-71990039，一经发现立即向卫生监督所举报。
7、医院不定期的召开院务会传达上级精神，共同决策医院重大事件处理的方式方法；每月29号定期召开中干会议，各科室对本月工作进行梳理、总结，查找问题；针对查找的问题，大家共同商讨提出解决的方法，再由各科室主任对下一月的工作作出计划安排；科室间相互沟通、交流。
8、设立“廉洁行医、诚信服务监督岗”，开通24小时监督电话：023-71990039；023-719901879、加强学习，狠抓行风教育，做到警钟长鸣。组织全院职工学习“拒收‘红包’，自觉抵制不正之风”倡仪书，提高卫生队伍思想道德素质和职业道德素质，扎实稳步地搞好集中整改。
10、做好行风信访、投诉的接待、登记、核实、处理和反馈工作。避免重复上访和越级上访。
11、积极开展帮困助医活动。对危急病人，实施先救治、后收费方法，对缺少支付能力的弱势群体，建立医疗急救帮困基金，免去他们的部分医疗欠费。每年对辖区内60岁以上的社区居民进行免费的健康体检，每年的2月医院将开展一次到开展大型义诊和帮困助医系列活动。
[医院民主评议政风行风工作整改方案(共2篇)]篇一：xxx医院民主评议政风行风工作整改方案
xxx医院民主评议政风行风工作整改方案
为切实找准医院政风行风建设中存在的不足，我院坚持“横向到边、纵向到底，不留死角”的原则，采取走出去，请进来等方法，通过深入科室进行问卷调查、明查暗访、召开座谈会等多种形式，征求到社会各界和病人家属的意见和建议共21条，经认真梳理，归纳整理，制定以下整改方案：
一、整改目标
进一步缓解群众看病难、看病贵的问题，努力建设“人民群众满意的医院”。按照市卫生局和我院《2007年民主评议政风行风工作实施方案》的各项要求, 紧密围绕服务质量、服务态度、服务流程、服务收费等四个方面的评议重点，扎扎实实进行认真整改。
二、存在问题
（一）工作执行力度不够，管理手段不够硬，以至于个别医务人员在医疗服务中发生的服务态度冷淡、医患沟通不足等问题没有得到根治。
（二）尽管医院采取了加班加点、弹性工作制、增加专家门诊等措施，但在高峰时段，受接待病员条件的限制，门诊仍然出现“三长一短”现象，跟不上群众的需求。
（三）由于医疗工作繁忙，医务人员心理压力大，个别医务人员有思想认识不足，热情欠缺以及体力透支现象。
（四）自查自纠督导、协调和信息反馈工作力度不够，有个别科室一直未上报信息，影响了科室评议情况的交流和及时沟通。
三、深刻剖析，查找根源
（一）对行风评议的学习缺乏自觉性和系统性，究其原因主要有两个方面：一是对行风评议学习重要性的认识程度不够。目前医院的各项中心工作很多，学习任务也很繁重，因此在学习上缺乏紧迫感和自觉性；二是不能正确处理学习与工作的关系。行风评议期间，由于医疗工作繁忙，部分科室抽不出时间集中学习。
（二）由于学习不够深入，有些科室和职工对民主评议政风行风重要性和紧迫性的认识不够深，意识不够强，缺乏主观能动性和积极性。
（三）个别医务人员全心全意为患者服务的意识淡薄，沟通技巧欠缺。在病人增加，工作量增大的情况下，缺乏耐心，解释病情不够，有的医务人员与病人家属沟通不好，服务态度欠佳。
四、整改要求 [医院民主评议政风行风工作整改方案(共2篇)] 通过行风评议转段动员和自查自纠，我们要进一步加强干部职工对行风评议工作的有关文件学习讨论，统一思想，提高认识，明确今后努力方向和整改目标。
（一）进一步加强学习宣传，提高全院干部职工的思想认识。民主评议政风行风是实践“三个代表”重要思想，实现、维护和发展人民群众利益的重要体现，是强化群众监督、加强政风行风建设的有效途径，对于促进医院提高医疗服务质量具有重要意义。我们要进一步加大学习宣传的力度，提高全体干部职工对民主评议政风行风工作重要性的认识，把思想统一到市政府及市卫生局民主评议政风行风的要求上来，增强评议工作的责任感、使命感，以积极进取、奋发有为的态度，努力做好政风行风评议工作，认真自觉接受全社会和群众的评议。
（二）明确责任，虚心整改。针对收集到的意见和建议，各科室要根据《xxx医院民主评议政风行风工作整改责任分工表》（见附件），针对这21条意见和建议制定具体整改措施，确定整改时限，明确责任部门和责任人。按照“谁主管、谁负责”的原则，层层建立民主评议政风行风工作整改责任制，自觉对照整改内容，研究采取具体措施，保证民主评议政风行风整改到位。
（三）建立完善长效机制巩固整改成果。要坚持以发展的眼光巩固政风行风评议工作成果，从医院行风建设的实际出发，针对存在的问题，对相关规章制度进行认真梳理，及时修订完善医院的各项管理规定、医务人员的行为准则和职业道德规范，逐步实现从靠外部压力纠正政风行风向自觉完善转变，从解决突出问题向建立防范机制转变，从集中治理向依靠制度规范转变。
整改方案和措施已经制定，但要做到整改到位，任务还相当艰巨。我们决心以解决损害群众利益的突出问题为重点，以预防部门和行业不正之风为目标，以人民群众满意为标准，继续积极主动、扎扎实实地按照工作要求，一项一项整改，一个一个的落实。真正为群众着想，踏实为群众办事，为构建社会主义和谐社会，实现吉安新跨越提供健康保证，以实际行动迎接党的十七大胜利召开。
篇二：人民医院关于民主评议政风行风整改措施
人民医院关于民主评议政风行风
反馈意见的整改措施
2011年全市开展的民主评议政风行风活动，我院高度重视，坚持“标本兼治、纠建并举”的原则，以“关爱患者、心系医院”，以加强行风建设为核心，以人民群众满意为标准，强化措施，务求实效。针对反馈意见，院委会召开会议研究讨论，及科主任（护士长）间交流，组织质[医院民主评议政风行风工作整改方案(共2篇)]量交叉大检查，召开质控经验交流会，相互监督，相互学习。通过院长行政查房、质量分析会等，做好医疗质量与安全工作的检查考核、分析评价和持续改进。完善并认真落实各项规章制度、工作流程和操作规范，不断提高质量安全管理能力。
继续实施“树名医、建名科、创名院”战略，进一步加强医院基础建设，加强人才引进和培养、重点学科建设、新技术新项目开展，努力打造一批在我市乃至省内有特色、有影响力、发展后劲大的品牌科室，并辐射和带动其他专业学科发展。
三、严抓医疗服务、加强医患沟通，努力提供优质服务 严格执行岗位服务规范和考核细则，落实首问首诊首接负责制，组织医院服务规范、服务礼仪的学习培训，进一步提高主动服务意识，改善服务态度，规范服务行为，提高服务水平。强化文明用语和服务礼仪，杜绝服务忌语和服务态度“生、冷、硬、顶、推”现象，对医院窗口科室尤其是对急诊科、导医台、收款处、挂号处等人员开展主动服务意识等方面的培训。对医护人员的仪表、服务态度、工作状态进行考核，对不符合要求的行为，除当场批评教育外，与科室考核挂钩。医患沟通是解决医患矛盾的重要抓手。我院在全市率先成立了出院病人回访制度，以电话回访等形式向出院病人了解疾病康复情况并进行健康教育指导，了解住院患者对医务人员服务满意程度及对医院的意见和建议，及时反馈和整改，使97%以上患者享受到“医后服务”，社会反响较好，在今后的工作中将进一步做细做好、做成亮点。好的沟通技
巧，减少和化解医患之间的矛盾和纠纷，用崭新的服务形象树立医院服务品牌。进一步加强党风廉政建设和行业作风建设，不断完善以“正面引导、制度约束、目标管理、严格考核、纠建并举”为目标的政风行风评价和考核体系。严格收费管理，规范收费行为，对私收费、漏收费、乱收费等问题严抓严惩，努力减轻患者经济负担，切实惠民利民。
四、严格药品购销渠道、执行国家物价政策。在药物购销方面，医院始终坚持药事管理制，成立了药事领导小组，先由药房提出购药计划，严格按照政府招标药材，药房负责人验收药品后入药房，杜绝了伪劣药品进入我院，药品价格严格执行国家物价标准，严格保护了广大病员的身心健康和消费者的利益。同时始终坚持开展对医药购销活动中不正之风的治理工作，狠刹医务人员、药剂人员和其他人员收受“红包”、回扣、“促销费”歪风，做到廉洁行医。鼓励举报，发现有上述现象经查实的，按照《中华人民共和国执业医师法》有关条款，停止处方权6-12个月，不得评先评优，待岗处理6个。设立“廉洁行医、诚信服务监督岗”，开通24小时监督电话：0371-62666666。做好行风信访、投诉的接待、登记、核实、处理和反馈工作。避免上访和越级上访。
在今后的工作中，我们将进一步提高对民主评议政风行风工作重要性的认识，认真总结经验，正视不足，积极整改存在的问题，坚持诊疗“三合理”要求，自觉接受全社会和群众的评议，让人民群众对我院的医疗服务更加满意！
二〇一一年六月十六日
民主评议政风行风自查报告（3）
各位听众大家早上好：
我是乌海四中副校长何添军。下面，我将学校的基本情况、如何提高教学质量和我校2011年中考的成绩给各位做一个简单介绍：
（一）我校原校址位于海拉南路76号，原隶属于市教体局。2006年2月划归海勃湾区教体局，2010年9月搬迁至乌海市海勃湾区甘德尔东街32号。现有教学班30个，教职工133人，在校学生总数1532人，班均人数51人。我校占地面积达61600平方米，校舍建筑面积19667平方米，教学及辅助用房7835平方米,行政办公用房1500平方米，但目前一部分已经拆除，还有一部分属于要拆除和改造的，面积达5167.22平方米的教学综合楼正在建设中。我校目前有封闭式篮球、排球、乒乓球场地各一个，400米塑胶跑道和足球场各一个，还有室外乒乓球场地一个，基本满足了学生室外活动的需要。综合楼内配备了生理化实验室、党员活动室、教工活动室，教学楼内配备了多媒体计算机室，电子备课室。
（二）我校主要从以下三方面来提高教学质量： 1.狠抓教学常规，规范教学行为。
认真细致地狠抓常规教学的五个环节，强化了管理工作的科学化、实效性。结合我校实际情况，加大对教师的常规教学检查，并对“问题”学科及时听课、指导。把各种教学检查情况，包括听课情况、出勤情况、教学实绩以及问卷调查等进行汇总，把汇总情况记入教师年终考核业务档案中。
加强学风建设，充分调动和发挥学生学习的积极性和主动性，任课教师分别对优秀生、潜能生、边缘生、弱科生做到心中有数，明确学习目标，营造学习气氛，培养良好的学习习惯激励评价，发现学生的闪光点，使学生个人潜能得到充分的发挥。
2.注重过程管理，提高教学质量。
我校将课堂教学作为提高教学质量的主阵地，向四十五分钟要效益。制定并完善了《教师教学常规制度》和《教学常规考核细则》，从备课、上课、作业批改、辅导和认真对待考后分析等方面对教师提出了具体详实的要求，使教师有章可循。教务处指定专人检查，详细记录，对教学常规落实情况进行考核。通过“巡课”、听“推门课”等方式，真实地了解教师的课堂教学情况和每个教学细节，形成“教学常规天天管，教学细节人人抓”的良好格局。各年级组分别召开专题会议，分析研究考试中反映出的教学问题，总结经验，找出不足，以便进一步提高，然后形成质量分析报告上交教导处，学校进行横向和纵向的分析比较，以帮助教师分析教学的得失，提高教师的教学水平。
3.加强了对中青年教师培养提高。
为加快中青年教师成长，学校大力提倡教师老、中、青结对帮扶，采取了青年教师上公开课、骨干教师上示范课、名师讲座等各种形式，为青年教师提供实战练兵和观摩教学的平台。定期召开青年教师教学教研座谈会，与青年教师面对面交流，对青年教师的教学活动定期进行阶段性的评价和总结，一大批青年教师通过听课学习、自我钻研，很快适应了教育教学，并且教学成绩突出，赢得了家长和师生的肯定。
（三）我校在2011年中考所取得的成绩：
2011年我校初三毕业生总人数是534人，投考人数是501人，投考率为93.8%。我校对今年的中考成绩已经进行了统计，我校的王瑞以638分的成绩，名列全市第二；我校学生总分在500分以上的有32个；470分以上的有52个；430分以上106人；升入市一中人数再一次突破百人；分招线以430分名列全市第二，重点高中升学率达到21.4%，成绩是相当不错的。
民主评议政风行风自查报告（4）
自开展民主评议政风行风工作以来，在区卫生局的精心指导下，我院通过广泛宣传、全面发动、走访征求意见和建议等措施和途径，组织全院干部职工认真排查本单位和个人政风行风建设方面存在的问题，认真开展了自查自纠。现将自查自纠阶段工作开展情况总结如下：
一、宣传发动，统一思想，提高认识。为充分调动全院职工参与政风行风评议的积极性，我们将思想发动作为开展民主评议政风行风工作的重要环节。通过召开中层干部动员会、职工动员会，学习区卫生局《关于开展民主评议医疗卫生机构政风行风活动实施方案》等有关文件和法律法规，结合我院实际开展讨论等方式，教育全院职工务必认清形势，统一思想，深刻认识到开展政风行风评议工作的重要性，是维护好人民群众身体健康的迫切需要，是服务社会经济发展第一要务、优化经济发展环境的客观要求。
二、加强领导，精心组织，统筹安排。
一是成立我院政风行风评议工作领导小组和领导小组办公室。由院长刘孝洪同志任组长，相关科室成员为小组成员。领导小组负责政风行风评议日常工作，确保政风行风评议工作有组织、有领导、健康有序地进行。
二是结合我院工作实际，制定了《棠张镇卫生院开展民主评议政风行风工作实施方案》。
三是将政风行风评议工作同开展百姓办事“零障碍”全程协办制、“双争”活动、“三好一满意”活动等相结合，及时有效地推动行
风评议活动顺利开展。
三、对照标准，查找不足。院领导小组根据实施方案，逐一检查落实有无严格执行依法办事、规范收费、办事公开、服务质量等要求，认真查找存在的问题和不足，向社会进行“提升服务质量、整改突出问题”的公开承诺。
四、多渠道，广泛征求收集意见。我们采取走出去，请进来的办法，多渠道听取社会各界对卫生工作的呼声和要求，形成覆盖面较广的群众监督体系。一是开展了政风行风情况调查问卷和患者对医院满意度调查问卷活动，征求意见单60余份。二是聘请政风行风监督员，召开政风行风监督员座谈会。通过走访和邀请行评代表座谈等方式，向行评代表介绍我院政风行风工作的开展情况，虚心听取各位行评代表对我院各方面工作的意见和建议。三是畅通信访渠道。在单位设置了举报电话和意见箱，公开举报邮箱，由院领导班子成员轮流值班，及时听取群众意见，接受群众监督或举报。
五、开展单位和个人自查自纠活动。我们认真对照局行风评议方案提出的自查自纠内容，通过召开班子会议，开展满意度调查，召开中层干部会议，召开座谈会，实行横向互查、纵向抽查和明查暗访等有效形式进行了认真自查自纠。
存在的问题:
1、政治学习和业务学习氛围浓厚，但学与用未相互结合，如上月出现处方书写不正规，本月还是犯的同样的错误。
2、服务欠周到，医患沟通技巧不足，致使病人有抵触情绪，工作开展不是很顺利。
针对以上存在的问题，我们将制定整改方案，一是加大检查力度；二是加强医德医风建设的考核力度。
在自查自纠工作中，我们立足本单位的工作职能，紧贴服务患者，围绕广大群众关注的热点难点问题，在征求意见、自查自纠上下功夫，促进了我院政风行风工作的有效开展。
棠张镇卫生院
20xx年9月19日
民主评议政风行风自查报告（5）
根据《xx市教育系统20xx年民主评议政风行风工作实施方案》的有关要求，我校认真贯彻上级有关行风评议工作文件精神，扎实推进我校政风行风建设工作和 和工作。现将我校开展民主评议行风工作小结如下：
1、健全组织机构，制定实施方案。
学校按照上级部署，结合实际，制定了《xx市xx镇xx小学民主评议政风行风工作实施方案》，成立了以肖志强校长为组长的学校政风行风评议小组，并公布了学校行风评议内容和举报投诉电话，便于教工、学生、家长和社会各界对学校民主评议行风工作的监督和支持。
2、动员部署，提高认识。
为使学校政风行风评议工作深入人心，学校召开教职工会议，动员和部署开展民主评议政风行风工作，使全体教职工提高认识，统一思想，增强参与行风建设和行风评议工作的积极性。通过多种途径，如校务公开专栏、网站等，将学校开展民主评议政风行风的情况向社会公布，努力营造全社会了解、关心、支持教育系统评议政风行风工作的良好舆论氛围。
3、切实开展评议工作。
为了开展好政风行风评议工作，确保评议工作不走过场，学校围绕依法治教、收费管理、招生考试、师德师风等热点问题，于9月26—27日学校组织进行测评，向学生家长和社会各界人士发放《20xx年xx市教育系统政风行风状况调查及征求意见表》167份，广泛征求学生家长和社会各界人士的意见和建议，收回158份，总体评价满意率100%；发放《20xx年度xx市教育系统政风状况群众满意度测评表》167份，回收158份，总体满意率99。68%；发放《20xx年度xx市教育系统行风状况群众满意度测评表》167份，回收158份，总体满意率99。68%。通过反馈，比较真实地反映了学校工作中存在的问题。
4、针对重点，认真整改。
（1）教育收费问题。学校严格执行上级的规定，规范办学行为，继续落实对学生免费提供教科书的政策。实行教育收费公示制度，规范教辅材料征订工作。加强教师队伍建设。
（2）校务公开情况。学校健全了校务公开工作制度，严格按照《xx市开展校务公开标准化建设实施方案》开展工作，设立校务公开栏，对师生、群众关心的管理制度、招生考试、收费、职称评聘、评先晋级、财务管理等工作及时公示，接受教师和社会各界的监督，做到公开化、透明化。
（3）规范师德师风。学校将行风建设与师德师风建设紧密结合，把师德建设作为重要工作抓实、抓好。一是组织学习《关于在全市中小学教师中开展自觉抵制有偿家教活动的通知》，签订师德承诺书及自觉抵制有偿家教承诺书，对教师从事有偿家教活动，一经查实，将在职称聘任、评先选优、师德考核、绩效考核中一票否决，积极营造风清气正的育人氛围。二是要求全体教师为人师表、热爱学生，尊重学生人格，不体罚学生或变相体罚学生，廉洁从教，爱岗敬业，在教师中持之以恒地开展端正教育思想，加强职业道德的教育。
（4）规范办学情况。一是 我校严格按照上级文件精神，按照“就近免试”入学的原则招生，妥善解决来晋务工子女入学问题，做到与本地学生平等对待。二是严格执行义务教育阶段课程方案，开足开全课程，严格学生用书管理。三是我校没有利用节假日违规补课的现象，更没有举办或变相举办重点班、实验班、特色班等以及以此为名乱收费的现象。四是加强了对教材的管理，严格使用教育局规定的教材和教辅材料。
加强政风行风建设意义深远，由于学校领导重视，使学校的各项工作都取得了实实在在的效果，呈现出人民群众满意的成效。今后我们还将继续突出重点，结合实际，紧紧围绕教育教学中心，将端正行风工作与严肃办学行为、提高教学质量紧密结合，树立教育的良好形象，以更高的办学水平，促进学校的各项工作得到不断提高。
民主评议政风行风自查报告（6）
南沙街道“社区百姓评站所”工作会
根据《沙河口区2011年民主评议政风行风工作实施方案》的要求，为了更全面、更准确地反映2011年政府各部门和公共服务行业单位政风行风建设情况，南沙街道于12月2日上午9时在多功能厅召开了“社区百姓评站所”工作会，组织社会各界对19个部门驻所进行了民主评议。沙区监察局副局长王晓东等莅临指导，会议开始由南沙街道党工委副书记王志军讲话，党办主任朱孔夫主持，国税所，工商所等19个部门汇报2011年各自工作情况，各社区，群众等代表对19个部门进行点评，汇报完毕后进行问卷式现场民主测评。整个会议在严肃、愉快、和谐的气氛中举行，会后南沙工商所所长等还对园中园社区等提出的问题进行了耐心解答并互留了联系方式。这次会议受到了社会各界的广泛好评，民主评议政风行风，是在加强作风建设实践中总结出来的好做法，是扩大基层民主，保证人民群众直接行使民主权利的一种有效形式和重要制度，是加强反腐倡廉建设的一个重要举措。是一次有历史意义的重要会议。
民主评议政风行风自查报告（7）
斯家场镇初级中学
关于民主评议学校活动的自查自纠报告
为了深入贯彻落实市政府、教育局开展的民主评议活动的要求，根据松政发（2007）38号文件精神，我校及时成立了民主评议工作专班，召开了校委会、行政会、全体教师会、学生和社会人士座谈会、社会评议监督员聘任会，进行了层层动员，制定了斯家场中学民主评议工作方案，学习了民主评议、师德师风建设、纪律教育等相关文件，编印了四期《斯中简报》，对教师职工教育、教学、服务正反典型予以了通报，开辟了民主评议宣传专栏，拉宣传条幅两条，营造了民主评议的良好氛围，走访了部分家长及其它群众，召开了民主评议监督员，离退休老教师、学生座谈会，开展了社会调查，邀请有关人士评议建言等多种形式，通过认真查找学校自身存在的问题，现汇报如下：
一、确立了指导思想：
以邓小平理论和江泽民“三个代表”重要思想为指导，以胡锦涛“八荣八耻”为行动指南，按照市政府、市教育局的安排，解决群众、学生家长关心的“热点、焦点、难点”问题，严格自律，依法办学，转变作风，加大力度，提高办学效益，树立我校良好的形象。
二、健全了领导机构：
1、成立工作专班。
组长：李仁忠文道远
副组长：周志春黄显武
成员：郑联方尤运华郑名平易清华易发兵江传华
聘任民主评议监督员：万江华王宏虎梁红张玉毛久红12、公布热线电话：6602***3807217978***
三、公开了学校承诺
为切实做好我校民主评议工作，进一步加强校风建设和师德师风建设，努力办人民满意的学校，现公开承诺：
①、严格执行一费制收费标准，不另立名目收费。
②、严格实行校务公开、推行班务公开。
③、平行编班，不设实验班、重点班、快慢班、超大班。
④、不组织学生私办收费补习班。
⑤、不向学生推荐资料和商品。
⑥、不统一购买教辅资料和服务性商品。
⑦、不体罚或变相体罚学生。
⑧、只要有学生活动，就有老师到场管理。
⑨、学生在校有异常情况，第一时间处理，及时告知家长。
⑩、严格招生纪律，只接收教育局批准的学校进校招生。
四、开展了自查自纠活动：
1、收费情况：
收费是学校热点问题，我校严格按照国家教育、财政、物价部门的有关规定，严格执行一费制，坚决杜绝任何人以任何形式多收学生一分钱，收费工作实行“一票否决制”。在开学初，我校公布了收费项目及收费标准，公开了举报电话，自觉接受人民群众的监督，增强了收费透明度。
认真落实财务管理制度，坚持实行收支两条线，努力做到了现金及时上交财政专户，及时申请批拨支付，精打细算，不胡支乱花，实行收支帐务公开，接受群众和上级有关部门的监督。
2、师德建设
师德建设是树立学校形象，提高办学质量的重要条件。根据市教
育局的要求，我校师德领导小组定期召开教职工例会，认真学习教师职业道德规范，不断提高教师的道德水平，定期召开学生代表会，采用座谈、问卷等调查方式，加强对教师的监督管理工作。坚持依法执教，以德治校，严禁私自办班，从事有偿家教。严禁讽刺、挖苦和歧视差生，严禁体罚和变相体罚学生，对违纪教师，实行责任追究，2006年教师师德评价中有两位教师因暑假私自办班未被评为优秀等次。坚持教师政治业务学习，并定期检查考核。
3、校务公开。
为了使学校工作客观、公正、透明、公开，学校健全了各项规章制度，设立了公开栏和意见箱，设立了举报电话，坚持严格按照程序办事，公开教学常规管理周检查月评价制并公示情况，公开领导工作情况，公开评优表模，职称晋升情况等，接受教师、群众和社会各届的监督，极大地增强了教职工的主人翁意识和对学校领导班子的信任感。
4、安全管理
安全问题是学校的头等大事。为了落实安全工作，提高师生安全意识，杜绝事故发生，我校实行安全工作责任制，坚持定期召开安全人员工作会议，狠抓制度建设，重在责任落实。为此，学校成立了治安领导小组，由一名政教干部主管，保卫科协助，同宿舍管理员、校园巡逻队和门卫人员签订了目标责任书。组织班主任及时召开以安全为主题的班会，同班主任、教师、学生层层签订安全责任书，组建“警校办公室”，加强学生往返校乘车安全治理，净化校园周边环境，坚持全员管理，齐抓共管，教育广大师生牢固树立安全意识，坚持预防为主，努力创建安全和谐的育人环境。
5、教育教学：
为适应新的教育形势，我校严格执行了量化考核方案，深化课程改革，加大教研力度，提高教育教学质量，更新办学理念，改善办学
条件，学生住宿实现公寓化，实行半封闭管理，收到了预期效果。
五、存在的问题：
经过我校认真自查自纠，目前仍存在以下问题：
1、个别教师师德风范需进一步加强，特别是语言、仪表等日常生活小节注意不够，影响了教师形象。
2、教师中存在体罚学生的个别现象，教师对学生关爱程度不够。
3、学生的学习自觉性有待提高，日常行为习惯尚未真正规范化，存在打架斗殴，上网，乱花钱，学习目的不明，携带通信工具，管制刀具，棍棒等倾向性问题。
4、个别教师向学生推荐教辅资料。
5、学校自身的硬件不能满足学生学习生活需要，教师群体结构有待于进一步优化，教师教学水平有待于进一步提高，学生生活有待进一步改善。
6、学校与家长交流的平台有待建立完善。
六、改进措施：
1、根据市局安排，结合我校实际，我们将认真组织教师学习文件精神，精心部署，分工负责，明确任务，认真学习，统一思想，增强教职工的积极性和主动性，完善学校管理制度，强化政教处、教务处、总务处工作力度，使各项工作健康有序的发展。
2、狠抓教师队伍建设，通过政治学习、业务培训、教学比武、教学创优、说课、集体备课等活动，不断提高思想业务能力，建立一支适应新的教育形势的高素质的教师队伍，为质量立校奠定坚实的基础。36gh.com
3、优化管理，不断创新，以人为本，贵在创新。以课改为契机，不断学习新理念，探索新的管理办法，以管理促发展，努力做到健全制度，规范管理，民主集中。同时坚持以人为本的原则，积极为学生服务，为教学服务，及时解决师生的困难，极大地调动教师的工作热情和学生的学习积极性。
总之，我们在教育教学工作中，要严格依法办事，不断探索，勇于实践。对工作中的不足，将会认真查找，不断改进工作作风，努力提高办学效益，创办人民满意教育。
民主评议政风行风自查报告（8）
坪田卫生院民主评议政风行风第一阶段工作总结自开展民主评议政风行风工作以来，在市卫生局和各位行评代表的精心指导下，我院通过广泛宣传、全面发动、走访征求意见和建议等措施和途径，组织全院干部职工认真排查本单位和个人政风行风建设方面存在的问题，认真开展了自查自纠，现将第一阶段工作情况汇报如下。
一、宣传发动，统一思想，提高认识。
为充分调动全院职工参与政风行风评议的积极性，我们将思想发动作为开展民主评议政风行风工作的重要环节。我院实际开展讨论等方式，教育全院职工务必认清形势，统一思想，深刻认识到开展政风行风评议工作的重要性，是维护好人民群众身体健康的迫切需要，是服务社会经济发展第一要务、优化经济发展环境的客观要求。
二、加强领导，精心组织，统筹安排。
一是成立我院政风行风评议工作领导小组。由黄得强同志任组长，何建明、何文记、黄靖、何粤霞、刘芬、刘运明同志为小组成员。领导小组负责政风行风评议日常工作，确保政风行风评议工作有组织、有领导、健康有序地进行。二是结合我院工作实际，制定了《坪田镇卫生院开展民主评议政风行风工作实施方案》。
三、多渠道，广泛征求收集意见。
我们采取走出去，请进来的办法，多渠道听取各条战线的同志对卫生工作的呼声和要求，形成覆盖面较广的群众监督体系。一是开展了政风行风情况调查问卷和患者对医院满意度调查问卷活动，征求意见单50余份。二是聘请政风行风监督员，召开政风行风监督员座谈会。通过走访和邀请行评代表座谈等方式，向行评代表介绍我院政风行风工作的开展情况，虚心听取各位行评代表对我院各方面工作的意见和建议。三是畅通信访渠道。在单位设置了举报电话和意见箱，公开举报邮箱，由院领导班子成员轮流值班，及时听取群众意见，接受群众监督或举报。四是开辟信息交流渠道。向社会各界和各位行评代表及时通报我院行评工作的进展情况，交流行评工作。
四、开展单位和个人自查自纠活动。
我们认真对照局行风评议方案提出的自查自纠内容，通过召开班子会议，开展满意度调查，召开中层干部会议，召开座谈会，实行横向互查、纵向抽查和明查暗访等有效形式进行了认真自查自纠。
存在的问题：
1、政治学习和业务学习氛围浓厚，但学与用未相互结合，如上月出现处方书写不正规，本月还是犯的同样的错误。
2、服务欠周到，医患沟通技巧不足，致使病人有抵触情绪，工作开展不是很顺利。
3、由于新入院人员较多，着装随意强，礼貌用语欠短，劳动纪律不严，自我约束力较差。
针对以上存在的问题，我们将制定整改方案，一是加大医务科检查力度；二是加强医德医风建设的考核力度；三是加强新进人员的岗前培训和文化礼仪培训。
在自查自纠工作中，我们立足本单位的工作职能，紧贴服务患者，围绕广大群众关注的热点难点问题，在征求意见、自查自纠上下功夫，促进了我院政风行风工作的有效开展。
民主评议政风行风自查报告（9）
县教育系统民主评议政风行风暨开展“教学质量月”活动动员大会在局五楼会议室召开。会议传达了省、市、县关于开展民主评议政风行风的文件精神，对全县教育系统民主评议政风行风和开展“教学质量月”活动作了安排部署。局党委书记、局长龙就民主评议政风行风和开展“教学质量月”活动作了主题报告。局党委副书记庞学礼、副局长曾维艳分别就民主评议政风行风工作和“教学质量月”活动的作了安排。会议由副局长黎伟斌主持。
龙凡同志强调，各单位在民主评议政风行风工作中要狠抓落实，要与深入开展创先争优活动相结合，与推进义务教育均衡发展相结合，与促进各类教育协调发展相结合，与“教学质量月”活动相结合。各单位要精心组织，周密部署。一是提高认识，加强领导。为确保全县教育系统民主评议政风行风工作顺利进行，各单位要成立评议领导小组，落实工作责任。二是加强联系，主动配合。要尊重评议代表的监督权、评议权和表决权;树立全局意识和大局观念，提高执行上级重大决策，积极主动配合上级部门开展工作，按时完成年度工作目标。三是抓好整改，注重落实。各单位要切实采取措施，认真听取意见，切实解决群众不满意的问题，坚决纠正损害群众利益的行为;解决“人难找、门难进、脸难看、事难办”的问题。四是严格要求，严肃纪律。政风行风评议结果将作为各单位年度考核的重要依据，对评议排末位且得分低于75分的单位将进行通报批评，对单位主要领导进行诫勉谈话，单位主要负责人年度考核不得评为优秀等次。
龙局长强调，今年xx月是全县“教学质量月”，各学校要通过开展“教学质量月”活动，促进我县教育向内涵发展转变。一是找准存在的问题。当前，我县城区学校普遍存在依赖教辅资料，教学创新能力不强，容易陷入题海战术;教学手段呆板，教师主导性、学生主体性发挥不够充分，单位时间内教学质量不高;教师之间传、帮、带少等问题。农村部分学校教学组织不严谨，不规范，随意性强，教师仪表不端正，教育教学质量低劣。各学校要认真查找本校存在的问题深入细致作好解剖工作。二是创新活动方式。在活动对象上要覆盖每一教师，在活动内容上要覆盖每一学科，全员参与，分类推进。在此基础上做到“八个一”：人人讲好精彩一课;人人展示一篇精彩教案;人人展示一项教学特长;人人写好一篇教学心得;45岁以下教师人人拜一名优秀教师为师;城区学校向农村学校每学科送一堂精彩课，讲一次高质量的学术报告;遴选出一批创新型教师。三是落实活动措施。在活动中，要做到“五结合”：与师德师风建设相结合;与创先争优活动和民主评议政风行风相结合;学校积极主动组织与社会参与相结合;与教师管理相结合;与学校常规教育教学管理相结合。通过“五结合”，加强教师队伍建设，完善学校管理机制，激发教师潜能，促进全县中小学教育教学质量整体提升。
民主评议政风行风自查报告（10）
为认真贯彻落实中央和省、市关于改进工作作风、密切联系群众的有关规定，切实加强我市政风行风建设，进一步提升我市公共服务廉洁化水平，根据全省纠风工作会议和《广州市政府纠风办关于20xx年纠风工作的实施意见》（穗府纠办〔20xx〕2号）部署要求，决定今年在我市设有办事大厅（窗口）的政府部门开展民主评议政风行风活动，对20xx年度开展民主评议行风活动的单位进行“回头查”验收工作。为确保今年民主评议政风行风工作推进有序，扎实开展，特制定本实施方案。
一、总体要求
通过开展民主评议政风行风活动，推动各部门各单位全面排查和解决在履行职责服务群众中存在的问题，整治庸懒散奢、推诿扯皮、吃拿卡要、以权以职谋私、漠视群众利益等不良风气，以评促改，标本兼治，完善管理制度和监督机制，实现作风建设和公共服务廉洁化水平明显提升，群众办事满意度明显提高。
二、组织领导
成立20xx年广州市民主评议政风行风工作领导小组。
组长：xxxxxx
副组长：xxxxxx
成员：xxxxxx
领导小组下设办公室（简称市行评办），设在市纪委监察局纠风室，主任由廖增烈同志兼任。
三、评议对象
（一）设有办事大厅（窗口）的市直有关单位和中央、省驻穗有关单位（共31个）
市经贸委、市教育局、市科技和信息化局、市公安局、市民政局、市人力资源和社会保障局、市国土房管局、市环保局、市城乡建委、市交委、市水务局、市农业局、市外经贸局、市文广新局、市卫生局、市人口和计生局、市规划局、市城管局、市物价局、市工商局、市林业和园林局、市质监局、市食品药品监管局、市安全生产监管局、市知识产权局、市民防办、市“三旧”办、市档案局、市住房公积金管理中心，市国税局、市地税局。以上各单位的直属单位设有办事大厅（窗口）的，纳入各单位的评议范围。
（二）行评“回头查”单位（18个）
xx年度开展民主评议行风活动的市殡葬服务中心、市银河烈士陵园管理处、市第一巴士有限公司、市第二巴士有限公司、市第三巴士有限公司、市交通站场建设管理中心、广州交通集团出租汽车有限公司、广州白云出租汽车集团有限公司、广骏旅游汽车企业集团公司、中国电信广州分公司、中国移动广州分公司、中国联通广州分公司、广州银行、广州农村商业银行、广州供电局有限公司、广州市自来水公司、广州燃气集团有限公司和广州珠江数码集团有限公司。
四、评议内容
（一）制度建设情况。是否根据自身职责，按照合理、高效、廉洁原则制定完整的政务服务规章制度、工作流程和办事指引，做到政务服务有章可循。
（二）政务公开情况。是否严格执行政府信息公开有关规定要求，全面、及时、准确公开与政务服务有关的规章制度、工作流程和办事指引、投诉渠道。
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（三）制度执行情况。是否严格按照规章制度、工作流程、办事指引为企业和市民提供便捷、高效、优质的政务服务。
（四）清正廉洁情况。在服务企业和市民过程中，是否存在吃拿卡要、以权以职谋私等问题。
（五）监督问责情况。是否针对服务态度、服务效率建立有效的内部监督机制；是否及时、高效处理服务对象的投诉；是否对明显存在不作为、乱作为、推诿扯皮、吃拿卡要、以权以职谋私、损害群众利益等问题的责任人员实施问责。
民主评议政风行风自查报告（11）
民主评议政风行风自查报告一、前言
民主评议政风行风自查是贯彻落实党的群众路线教育实践活动的一项重要措施，旨在通过广泛听取群众意见，深入了解政风和行风问题，查找工作中存在的不足和问题，进一步加强党的作风建设，提高服务群众的能力和水平。本次自查覆盖范围较广，重点围绕领导班子和干部、基层党组织、公共服务机构、市场监管等方面展开，本报告就此简要汇报自查情况，接受广大群众和领导的监督和指导。
二、自查措施
自查工作在组织上高度重视，严格按照工作要求和程序进行，重点进行了以下几个方面的工作：
（一）制定自查方案。相关部门和单位根据自身工作实际情况，结合本次自查评议重点和范围，制定了自查方案，明确了自查的目的、内容、程序和工作责任人。同时，制定评议调查问卷，广泛征求群众的意见和建议。
（二）落实自查责任。各单位和部门明确自查工作的责任单位和责任人，到位工作措施，确保各项自查工作能够顺利进行。
（三）开展自查调查。各单位和部门结合自查方案，在组织会议、座谈会等形式中，向干部职工和群众宣传和动员自查自纠。同时，通过会议、谈话、访问等方式，深入开展自查调查工作，仔细收集问题线索，进行初步分析和整理。
（四）分析问题查找原因。在自查过程中，各单位和部门注重调查研究，对查找出的问题进行分析和研究，查找其存在原因，为发现问题提供依据和参考。
（五）制定整改措施。根据自查情况，各单位和部门制定了相应的整改措施，明确整改责任人和整改时限，并形成了整改方案。
三、自查结果
（一）领导班子和干部
在领导班子和干部方面，我们自查发现，部分干部忽视群众呼声，不注重接受群众意见和建议。部分干部懒政怠政，存在不作为、乱作为、见缝插针、徇私舞弊等现象。
针对这些问题，我们制定了相关切实可行的措施，明确责任人和整改时限，加强干部作风教育和培训，进一步做好领导班子和干部的选拔任用、培养和监督。
（二）基层党组织
在基层党组织方面，我们自查发现，部分基层党组织在党的政治建设、思想建设、组织建设和作风建设等方面存在不足。部分党员干部怠于工作，不尽职尽责，站位不高、眼界窄，对党的要求不够明确，追求片面化。
针对这些问题，我们制定了相关措施，明确责任人和整改时限，着力加强基层党组织建设，坚持以党的思想建设为统领，推荐优秀人才入党，开展岗位竞聘，提高基层党组织的凝聚力和战斗力。
（三）公共服务机构
在公共服务机构方面，我们从服务质量、服务态度、服务效率等方面开展了自查，发现在一些单位中，工作人员服务态度不够热情、不够细致、不够周到，导致部分群众对服务机构的满意度不高。
针对这些问题，我们制定了相关措施，明确责任人和整改时限，注重服务人员培训和素质提升，定期开展服务质量评估，着力提升公共服务机构的服务水平。
（四）市场监管
在市场监管方面，我们针对群众反映强烈的问题进行了核查，发现在一些地方存在商家虚假宣传、侵犯消费者权益、销售假冒伪劣产品等问题，严重损害了群众的利益和健康。
针对这些问题，我们制定了相关措施，加强宣传教育，推动相关法律法规的落实；严格执行市场监管工作流程，提高监管力度和监管效果；强化市场监管部门的合作和互动，形成合力，共同维护市场秩序。
四、总结
本次自查评议活动，检验了我们各级领导干部和广大党员干部对党风廉政建设和作风建设的认识和贯彻落实情况，进一步提高了我们的各项工作水平和服务意识，体现了我们不断加强党的作风建设，不断推进全面从严治党的决心和意志。同时，也暴露出我们的不足和问题，需要进一步加大工作力度和措施，推动工作不断健康发展，更好地为人民服务。我们将一如既往，以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加创新的思路，不断推动党和政府各项工作取得更加显著的成效。
民主评议政风行风自查报告（12）
xx区劳动保障系统民主评议政风行风工作在市局评议办、区纠纷办的精心指导下，按照党的十七大精神和“三个代表”重要思想的要求，紧紧围绕完善社会保障体系、促进就业和再就业、提高劳动者素质和维护劳动者合法权益的中心工作，从自身工作实际和部门特点出发，从加强对劳动保障系统突出问题的整改入手，坚持在以评促改上下功夫、在纠建并举上做文章，突出阶段重点，紧扣工作环节，经过不懈努力，全系统的行风建设取得了一定的成效。现将工作总结如下：
一、主要做法
1、动员及时，认识统一
继市、区开展民主评议行风工作动员大会后，我局立即召开局务会议，组织学习，结合工作实际，确定分工，明确责任，认真研究行评启动工作。8月10日召开全劳动系统评议行风工作动员大会，劳动保障系统60余人参加了动员会；局领导作动员报告，要求下属各单位要以求真为本、落实为责的工作作风，克服厌倦、畏难、无所谓等消极思想，增强责任感和紧迫感；严格标准、严格程序、严格把关，确保行评不走过场、取得实效。
2、宣传到位，氛围浓厚
一是多形式学习宣传。通过动员教育统一思想认识，领会精神实质。二是多层次典型宣传。通过设立政风行风评议栏、创办工作简报、走访基层等形式，推广好的做法和经验，营造浓厚的行评氛围。在层层动员，广泛发动的努力推动下，使广大干部职工都懂得了开展行评的意义、对象和内容，进一步提高认识，克服“不在乎”、“不重视”、“事不关己”等消极思想，扭转被动应付的局面。
3、加强领导，明确责任
及时成立了民主评议政风行风工作领导小组，抽调专人组成行评办公室，形成了分工明确、职责清楚、上下联动、整体推进的行评工作格局；制定实施方案，明确了行风评议的基本内容，对评议的方法和步骤做出了具体安排，做到早计划、早安排，早作准备，确保行评工作组织机构到位、任务到位、方法到位、目标到位。
4、拓宽渠道， 真听实查。
以真诚的态度，广辟渠道，真心纳谏，全面征求社会各界的意见和建议。一是发放征求意见表。向区直各单位发放征求意见表115份，并100%收回，二是设立举报电话、设置意见投诉箱。三是深入基层调查研究。行评办公室人员深入基层，采取座谈交流、实地查看等方式征求意见。四是畅通信息交流渠道。开辟了“民主政风行风议”宣传角，公布了投诉监督电话，并以简报形式加强行评信息交流，营造一个良好的氛围。现已出简报8期。
5、深查细纠，整改到位
严于剖析，严把自查关。对外，搭建社会各界沟通平台，自觉接受评议，主动走出去，听取服务对象的意见和建议，关心和解决群众的难点、热点问题；对待批评意见不强调客观，不推卸责任。着眼未评先改、立纠立改，针对收集梳理的问题和各方面提出的意见建议，及时提出整改措施，目标，明确责任人和整改时间，逐条进行整改。今年以来，共受理市局评议办转来的问题2个、xx行评办转来的个案1件，自查自纠个案7个，均能及时深入核审，严格按照有关规定，及时给予整改，现8件个案已按时落实到位，切实条条调查核实，确保件件有结果、事事有回音。
6、选题贴切，整治成效显著
通过自查自纠、走访基层和召开座谈会等方式，群众反映比较强烈的是：企业结构性缺工和拖欠、克扣农民工工资现象。针对这些问题，通过召开局务会议，反复讨论，一致认为：紧紧围绕这二个选题，精心制定整改方案，切实提出整改措施，定时间、定责任，加大工作力度，创新工作机制，把具体的方案措施落实到行动上来，全面做好解决企业结构性缺工和纠正拖欠、克扣农民工工资问题，并已取得明显成效，促使制约我区经济社会发展难题走上规范道路。
二、主要成效
开展行评只是手段，不是最终的目的。通过行评工作转变机关作风，推进劳动保障系统工作，惠及广大人民。
（一）机关作风更加扎实严谨。始终坚持以落实制度、效能监察和严格考核为抓手，以服务承诺为突破口，围绕“改进作风、提高效能”为主题，强化党员干部特别是领导干部遵章守纪、勤政廉政的意识，牢筑反腐防线，使干部职工的综合素质得到了提高，工作面貌有了明显的改观。一是办公秩序得到进一步规范。干部职工自觉遵守考勤制度，上下班迟到早退的现象少了；工作时间坚守岗位，串岗、聊天、办工作以外事情的现象少了。二是文明素质进一步提高。接待来访坚持文明用语，粗言相待的现象不见了；接待来访来客热情周到，“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象不见了。三是工作能力进一步增强。工作雷厉风行，推诿扯皮、拖拖拉拉的现象不见了。四是以权谋私、吃拿卡要的行为、耍威风、搞特权、徇私舞弊现象彻底消除了。切实改进干部作风，优化发展环境，着力解决发展的矛盾和问题，创建群众满意机关，未发生一起违法事
民主评议政风行风自查报告（13）
在公司“政风行风评议工作小组”的正确领导下，根据“当自来水发[20xx]44号”文件精神，按照“行评办”对民主评议政风行风工作的统一部署和要求，并结合的部门实际情况，以不断提高窗口服务质量为目标，以群众满意为标准，认真开展了民主评议政风行风的有关工作，较好的解决了政风行风建设中存在的问题，现将民主评议政风行风工作总结汇报如下：
一、组织学习，提高认识
组织科室全体人员学习政风行风评议的有关文件，通过学习，提高了科室全体人员的思想认识，使他们知道了民主评议政风行风工作的目标和要求，了解评议工作的步骤与方法，认识到了政风行风建设的重要性。
二、征求意见，集思广益
我部门开通了服务热线，报装大厅设有意见薄，通过这些方式广泛征求广大用户对部门政风行风建设方面的意见和建议。我们把用户的意见和建议当作是我们政风行风建设的工作目标。
三、妥善处理客户的投诉，及时解决客户的困难
我部门开通了投诉热线，报装大厅设有投诉意见薄，客户留下的每一条投诉记录都会引起我们高度重视，并作出了相应的妥善处理，最终得到了客户的理解和原谅。对于客户在用水时遇到的一些问题（比如：润众物业改水的问题，肉联厂附近居民用水量不足的问题），我们都及时想出了解决办法，尽快拿出了施工方案。
四、以方便客户为根本，以群众满意为标准
以“创建省级文明城市”为契机，以方便客户为根本，以群众满意为标准，我部门又进一步改善了报装大厅室内环境，新增加了纯洁水饮用机、书报架、便民椅等，给办理业务的客户提供了极大的方便，获得了客户的良好口碑。
五、找准问题，立整立改
这次民主评议政风行风工作总体上开展的比较顺利，但仍然存在一些不足之处，在今后的工作中进一步加强。
总之，通过这次民主评议政风行风工作使我们窗口服务的质量得到了进一步的提高，我们将继续按照“行评办”对民主评议政风行风工作的统一部署和要求，把思想认识再提高一点，把工作力度再加大一点，把落实措施再明确一点，为推动供水行业又好又快的发展作出新的贡献。
民主评议政风行风自查报告（14）
一、认真查摆问题
卫生院积极组织医务人员，认真对照《医务人员医德规范》，针对近年来在思想、学习和医德医风、服务质量、服务作风等方面的情况，认真开展自查自纠，撰写个人剖析材料，要求查摆问题开门见山，直奔主题，只讲问题，不讲成绩，认真分析问题的根源。全面总结剖析了单位及医务人员在思想认识、学习方面、医德医风，单位行风以及服务质量和服务态度等方面的差距和问题。领导干部还从世界观、权力观、利益观和工作方法、纠正不正之风等方面认真进行了自我剖析，查找了问题的根源。在自查自纠工作中，院领导带头撰写剖析材料，内容具体，认识深刻，为医务人员深入剖析起了很好的带动作用。同时，对个人剖析材料作出规定；院领导班子的剖析材料由院党支部负责审阅；各科室负责人和个人的剖析材料由卫生院行评领导小组负责审阅。对内容不具体、剖析不深刻、措施不具体，努力方向不明的进行反复剖析，直到达到要求为止，全院医务人员撰写个人剖析材料达22篇。
二、广泛征求意见
为深入开展自查自纠，卫生院结合正在开展的诚信服务教育活动，共下发征求意见表３0份，征求到患者及群众的意见和建议共18条，认真进行了归纳梳理，并在职工大会进行反馈，为下一阶段制定整改方案，提出整改措施进行整改打下了良好基础。此外，由卫生院统一购买笔记本撰写学习笔记和心得体会，同时，卫生院还组织专人
定期进行检查审阅，对学习认真的医务人员进行大会表扬，对学习不认真者要求按期补学。特别是临床医务人员克服了卫生院工作忙，病人就诊多的实际，积极加强学习，提高了工作效率和经济效益。此外，卫生院还组织职工进行了各项工作满意度测评，实事求是地根据考评标准进行自我评价和评分，查找单位和个人在医疗方面、医院行风服务态度、业务能力等方面存在的具体问题，深刻地触及了个人思想，提高了认识。
三、加强督导检查
为切实加强卫生院民主评议行风工作，院领导班子于9月1日至9月8日检查了医务人员的学习笔记、学习体会开展自查自纠等情况，与医务人员进行座谈讨论。同时，对医务人员和患者群众以问卷的形式进行调查，共下发患者及群众问卷调查表20份，其中：满意者18人占90%；基本满意2人占10%；无不满意人员。通过问卷调查，基本了解掌握了各科室开展活动的情况，也了解了部分群众对医疗单位的医疗服务质量和服务态度方面存在问题的反映情况。通过督查，针对个别或个人科室活动进展缓慢，只强调工作忙而忽视学习宣传和分析评议的问题，督查组及时向科室负责人提出了具体指导意见和建议。同时对单位在活动中表现突出的个人，科室好的做法和经验进行了及时的推广和肯定。使各科室人员进一步坚定了搞好活动的信心，还对自查自纠中涉及到的有关问题，进一步向相关人员重申了有关政策界限，讲明了利害关系，明确了工作方向。
四、经验与不足
（一）自从开展自查自纠和调查评议以来，绝大多数职工都能按照县卫生局及卫生院的要求认真组织开展活动，取得了一下实效。 1.领导重视，精心组织，安排扎实。卫生院领导对本次活动的开展高度重视，分工协作，密切配合，主要领导全面抓，分管领导具体抓，做到了务虚和务实相结合，抓好活动与抓好业务工作相结合，认真细化各阶段工作，责任到人，学习与工作“两不误，两促进”。 2.宣传发动到位，人人清楚明白。为确保学习宣传取得实效，卫生院采取了灵活多样的宣传形式，进行广泛宣传。 4.广泛征求意见，充分发扬民主评议作用，主动接受社会各界和群众的监督已形成长效机制，能够结合单位和医务人员的工作实际，精心制作征求意见表和问卷调查表，内容具体，覆盖面广，征求到的意见针对性强，有利于整改，促进工作发展。 5.自查自纠工作认真扎实。卫生院把自查自纠工作为第二阶段工作的重点，深入进行研究，深刻进行剖析，认真查找问题，广泛开展工作谈心，敞开心肠谈问题，相互帮助找原因，大部分医务人员思想认识明确，查找问题准，分析原因透，触及到了大部分医务人员的思想深处，提高了认识。
（二）存在的问题
1、个别医务人员对学习法律法规和文件材料重视不够，部分医务人员只强调工作忙而参学时间少、学习的自觉性不高，忽视学习宣传和分析评议工作，撰写学习笔记和剖析材料有敷衍应付的现象。
2、群众对卫生院的服务质量、服务态度和医疗收费等问题还有反映。个别医务人员工作责任心不强，导致医疗纠纷的发生。
针对以上存在问题，卫生院将及时进行纠正，并要求单位领导班子认真抓好学习，对自查自纠工作和个人剖析工作做得不够扎实的科室和个人进行补课，对存在的问题，应从思想深处找根源，不能使活动溜于形式走过场。力争在下一阶段将能够解决的问题及时整改，不能及时整改的问题限期整改，暂时不能整改的问题及时向反映问题的人员解释。
民主评议政风行风自查报告（15）
各位领导：
根据市纠风办行风评议领导小组的安排，由我组负责中石化十堰石油分公司行风评议督导工作，自全市行风评议工作全面开展后，便进驻有关单位开展督导工作。我组认真落实市纪委、市纠风办的决策部署和工作要求，发扬求真务实的工作作风，以高度的政治责任感和强烈的事业心，认真履行督导工作职责，通过问卷调查、听取汇报、召开座谈会、查阅资料和实地查看等过程，对中石化十堰石油分公司民主评议政风行风工作落实情况进行检查了解。现将主要情况汇报如下：
中石化十堰石油分公司开展行风评议工作情况：
（一）加强组织领导，周密安排部署。
从检查情况看，中石化十堰石油分公司狠抓民主评议政行风工作落实，力度大、声势强，坚持“一把手”亲自抓、负总责，高度重视，精心组织。一是公司成立了由党政一把手任组长的民主评议政风行风工作领导小组，抽调骨干力量设立行风办，做到组织工作有人抓、具体工作有人做。二是制定下发了《中石化十堰石油分公司2010年度民主评议政风行风工作实施方案》作为行评工作指导文件，明确了工作
内容、指导思想、目标要求和方法步骤。三是实行公司领导干部包干负责制，按照“谁主管、谁负责”的原则，落实人员、明确职责，形成全公司上下齐抓共管的政风行风建设机制和工作格局。
（二）加大宣传力度，营造浓厚氛围。
一是采取以会代培等方式，组织干部职工学习市委市政府民主评议政风行风指示精神，以及《市纠风办2010年度全市民主评议政风行风工作实施意见》、市经信委相关工作要求，提高思想认识，增强干部职工参与行评的自觉性和责任感，把公司员工的思想统一到上级的决策部署上来。二是通过召开全体干部职工行风评议动员大会，强调行评工作的重要性和必要性，使广大干部职工充分认识到，中石化十堰石油分公司作为中石化所属成品油销售的一个基层单位，在全面建设小康、构建和谐社会的历史进程中，承担着成品油供应主渠道的重要政治责任、社会责任和经济责任。三是在公司大楼、各大加油站充分利用横幅、墙报、宣传单、服务承诺上墙等形式，广泛向群众宣传政风行风的意义和相关内容，另一方面积极编印《工作简报》，提高社会各界的参与意识，形成了良好的舆论氛围。
（三）广泛征求民意，重在解决问题。
一是参与行风热线上线，公司党委书记、纪委书记田随平带领零管、商客、润滑油、非油品、安全数质量、纪检等
部门人员，先后两次走进“十广新闻台”直播间，为广大听众服务。对涉及中石化所属油库、加油站的经营销售和服务质量等方面事宜，采取不护短、不回避的态度，直面广大听众，坦诚接受群众意见和建议，热情做好即时服务和解释工作。二是坚持开门纳谏，面向广大客户和社会各界展开问卷调查活动。9月至10月上旬，中石化十堰石油分公司共发放民主评议行风问卷调查表429份，收回429份，回收率达到100%，共征求到各类意见和建议10余条。按照公司部门职责及时进行反馈、制定整改措施，认真进行整改。三是畅通投诉渠道，通过电视台公布了投诉电话，并设立了举报箱，倾听群众意见，接受群众监督。四是建立动态督查机制，在全市客户中聘请180多名社会服务质量监督员，对加油站规范化服务、油品数质量、社会信誉等工作进行监督，发现问题，及时解决。五是加强机关管理，提高办事效率，要求机关员工提升服务意识，对基层请求解决的困难和问题，最迟在7天内给予解决。不能及时给予答复的，要耐心细致做好解释工作，取得群众满意。
（四）加强日常管理，提升服务水平。
一是公司安排骨干党员任评议监督员，赋予调查权、监督权和评议权，经常深入基层油站监督检查工作，根据群众投诉和平时掌握的情况，有针对性地对各站行风建设情况进行监督、检查和评议。二是组织专班，对全市系统计量情况
和油品质量进行全面抽检，并针对乙醇汽油的技术难点，对乙醇汽油储存装臵进行了干燥装臵维护，保持干燥，防止分层，保证油品数质量合格。三是增加油品储备，确保武术节油品供应。中石化十堰石油分公司成立了由党政一把手为组长的武术节油品保障领导小组，深入油库、加油站指导协调做好油品储备供应，武术节期间将油库库存增加到正常储备120％，同时增加配送运力，有效保障了节日期间油品配送供应。
从我组督导检查的结果来看，中石化十堰石油分公司开展民主评议政风行风工作认识迅速、行动积极、排查细致、改进完善，工作中重点突出了四个到位，即组织领导、实施方案到位；层层宣传、营造氛围到位；征求民意、自查整改到位；强化管理、提升服务到位。针对目前国内柴油资源紧张，我们也建议中石化十堰石油分公司要加大宣传力度，增强宣传意识，缓解和消除“非常时期”社会恐慌心理，保证市场供应的平稳运行。
二○一○年十一月四日
民主评议政风行风自查报告（16）
安阳司法所
关于民主评议政风行风工作的
自查报告
区司法局：
按照贵局《2012年民主评议政风行风工作实施方案》的工作要求，我所精心安排，周密部署，在乡党委政府的正确指导下，以深入推进“全区司法行政工作”为目标，以“树立行业新风、促进社会和谐”为主题，认真开展了民主评议活动，并进行了自查自纠，现将评议活动自查自纠情况报告如下：
一、提高认识，加强领导
我们认真学习关于“评议”活动的文件精神，清醒地认识到纠正行业不正之风、改善服务态度、提高工作效率，增强为民服务意识的紧迫性。及时制发了《实施方案》，明确了目标，强调了任务，细化了步骤，制定了措施。
二、完善制度，注重提高
为依法规范司法所工作实行制度化管理，我所在查摆问题、堵塞漏洞、强化措施的基础上，建立了各项规章制度，以建立一支政治坚定、纪律严明、业务精通、作风优良的司法行政队伍为目标，以开展“效能风暴行动”为契机，采取多种形式，使司法所人员思想认识、工作作风、内部管理方面都有了很大改观。
三、接受监督，狠抓落实
我们坚持管行业就要管行风的原则，公开承诺，上下联动，主动接受监督，加强法律工作者执业纪律管理，逐步解决基层法律工作者素质参差不齐、法律服务不规范的问题，形成人人抓“评议”，人人管“评议”的良好局面，树立了安阳司法干警“廉洁、务实、高效”的崭新形象。
四、存在的问题和今后工作打算
虽然我们的工作取得了一定的成就，但也存在不足的方面，主要是一些同志在思想上仍然存在着厌倦情绪和应付了事思想，各项工作制度还需要进一步完善。因此，我们要在今后工作中着重抓好以下几个三方面工作：
1、跟踪问效，狠抓落实，把“评议”活动引向深入。
2、高标准、严要求，不走过场，务求实效。
3、总结经验，完善机制，加强整改，把公正司法、执法为民的思想贯穿到工作的每个环节。
特此报告
二0一二年七月九日
民主评议政风行风自查报告（17）
赵月启 同志们：
根据市教育局、镇教委的部署，从今年10月至11月，我校将开展声势浩大的民主评议政风行风工作。今天，我校召开民主评议政风行风动员大会，我们要认真学习，抓好贯彻落实，按照市教育局行评办的要求，积极主动做好我校的民主评议政风行风工作。下面，我讲几点意见：
一、统一思想，提高认识，明确政风行风评议的重要性 对教育系统政风行风开展民主评议，有利于进一步加强教育政风行风建设，促进教育部门依法行政，提升教育系统在社会上的形象，有利于推进教育思想、教育方法、管理模式等的改革，也有利于进一步加强教育与社会的沟通，赢得社会对教育事业的理解和关心。我们要积极响应上级部门的号召，认真做好这次民主评议政风行风工作，把它作为重要任务来抓。
首先，开展民主评议政风行风是我校实践“三个代表”的重要思想、落实科学发展观的具体体现和内在要求。
其次，开展民主评议政风行风是强化学校全体教职工对学校工作的民主监督，推进学校党风和政风廉政建设的客观要求。使广大教师员工对学校政风行风建设拥有充分的知情权、参与权、监督权，这对于我们及时发现工作中存在的问题，搞好整改十分重要。
再次，开展民主评议政风行风也是促进和谐校园建设的重要举措，通过这次活动，各项教育改革和发展的政策措施将更加落实，行政行为、办学行为将更加规范，有利于化解矛盾，增进团结。
二、加强领导，强化监督，整体推进政风行风评议工作
1、切实加强领导。这次评议工作面广量大，要求严、标准高，组成以我为组长的民主评议政风行风工作领导小组，下设领导小组办公室，分管领导要具体抓，各部门的主要负责人均为职责范围内的政风行风评议工作的第一责任人，对职责范围内的政风行风评议工作应负直接领导责任，只有明确了责任，一级抓一级，层层抓落实，才能保证政风行风评议工作的落实，各项工作才能取得明显成效。
2、坚持纠建并举。我们要通过这次民主评议，在“纠”和“建”两个方面都出新成效，都有新起色。要坚持惩防并举、纠建结合，建立行风建设的长效机制,既注意抓具体问题的解决，又针对薄弱环节完善规章制度，逐步建立健全惩防并举的行风建设体系，加大预防不正之风的工作力度。
3、坚持公开透明。结合学校的特点，积极推进政风行风建设，进一步做好优化、完善工作，特别是对教育收费、招生等方面，都要公开透明，结合深化教育教学各项改革，认真总结实践中行之有效的做法和经验。
4、创造性地开展评议工作。这次民主评议政风行风工作，时间紧、任务重，学校是被评议的主体。我们要结合实际，认真贯彻落实市教育局的文件精神，以积极主动的姿态投入到评议工作之中。
评议是一种压力，更是一种动力，要从加强党风廉政建设和精神文明建设，促进教育事业可持续发展的高度，针对教工、学生及家长反映的热点、难点问题，创造性地开展评议工作，用改革的思路、创新的办法解决不正之风问题。要坚持评议工作的阶段性目标和行风建设的长远目标相结合，把这次评议工作作为我校抓好政风行风建设的新的起点，常抓不懈，常抓常新。
三、强化措施，狠抓整改，确保民主评议工作取得实效 一是认真梳理存在的问题。解决问题的前提在于发现问题，坚持开门评议、公开纳谏，把存在的问题摸清、找准。要采取设立征求意见箱、开辟行风意见专栏、召开评议代表座谈会、广泛动员和依靠全体教职工，广泛征询各方面的意见，让教工行使行风评议的知情权和评判权，以公开求批评，以公开求公正。对大家反映的问题逐条梳理分析，逐条逐项对照自查，不回避问题，不掩盖事实。对每类问题，要明确具体牵头解决的领导和联系人，做到“问题没有查清不放过、问题没有解决不放过、不正之风没有纠正不放过、整改措施没有落实不放过”。
二是要突出工作重点。学校要按照《实施方案》的要求，结合民主评议学校行风工作的主要内容，切实开展自查自纠，采取有力举措，及时解决群众反映的焦点问题，认真落实整改措施，逐步完善各项规章制度。进一步规范学校的办学行为，切实推进职业教育工作迈上规范化、制度化、法制化轨道。
三是要边评议边整改边提高。要通过整改切切实实地解决一些教工反映强烈而通过努力又能解决的问题，以实际成效取信于民。对反映存在的问题，要从实际出发，有条件马上改的，要立即改正；需要一定时间才能解决的问题，要制定整改方案，限定整改时限，分期逐步整改；对客观条件或其他原因限制，目前不能解决的问题，也要给大家一个负责任的答复。要把整改措施落实到具体责任部门和责任人，同时要及时将整改情况及时反馈评议代表和反映人，做到事事有回音，件件有落实。
四是要狠抓队伍建设。抓好教育系统政风行风建设，关键在于建设一支高素质的教师队伍。要在加强业务学习的同时，始终重视加强思想政治教育。以先进的理论武装广大教育工作者的头脑，进一步强化自觉践行“三个代表”重要思想的意识，逐步把我校教师的师德师风提到一个新的高度，把教育行政管理工作和政风行风建设提到一个新的水平。
谢谢大家！
2010年10月9日
民主评议政风行风自查报告（18）
全市各地民主评议政风行风工作督导汇报
根据市民政系统民主评议政风行风工作领导小组《关于对各县（市、区）民政局民主评议政风行风工作进行督导的通知》的要求，8月1日至8月15日，市局由局领导带队，有关人员参加，组成七个督导组，分别对各地的工作落实情况进行督导，通过听取汇报、召开座谈会、查阅资料和实地查看等形式，对各地政
风行风落实情况进行检查了解。现将主要情况汇报如下：
一、各地开展民主评议政风行风工作情况
（一）加强组织领导，周密进行部署。从检查情况看，全市各地民政部门狠抓民主评议政行风工作落实，力度大、声势强，坚持一把手亲自抓、负总责，高度重视，精心组织。一是召开动员部署会议。市局动员会议之后，各地都普遍召开了各乡镇民政所长、局属单位负责人和局机关全体干部职工参加的县（市、区）民政系统民主评议政风行风工作动员大会，进行了动员和部署。广丰、**等县将市局会议精神及时向县委、县政府领导作了专题汇报，得到县领导的关心和支持。三清山管委会民政局坚持一手抓申遗，一手抓政风行风评议工作。二是制定了实施方案。全市各地都分别制定《全县民政系统2007年民主评议政风行风工作实施方案》。三是成立了由局长任组长的政风行风评议工作领导小组，抽调骨干力量设立行风办，做到组织工作有人抓、具体工作有人做。四是确定了满意度调查点。各地都能按照市局部署，确定了与民政部门联系密切的服务对象满意度调查样本框。五是落实了局领导包干负责制，按照“谁主管、谁负责”的原则，明确具体分工，把责任落实到人。六是聘请政风行风评议员。各地都聘请由人大代表、政协委员、民主党派人士、离退休干部参加的政风行风评议监督员。七是建立了局长接待日制度。坚持每日或每周安排一名局领导参加，与群众进行零距离接触，热情接待群众来信来访，及时解决群众反映的实际问题。
（二）加大宣传力度，倾听群众意见。一是宣传到位。各地一方面充分利用横幅、墙报、宣传单和下乡检查、调研、服务承诺上墙等形式，广泛向群众宣传政风行风的意义和相关内容，另一方面积极编印《工作简报》，提高了各界群众的参与意识，形成了良好的舆论氛围。**县在县电台“民政之声”开通了行风热线，在县城迎宾大道和昌万公路悬挂民政政风行风评议的横幅标语。同时，全局每个干部配置小灵通，24小时解答群众的问题。**县为了提高群众对政风行风的知情权，将民政服务项目和评议内容形成一封《感谢信》，分别送给100个满意度调查对象，进一步扩大社会影响力。二是公布办事程序。各地把民政工作的职责范围、办事程序、政策规定、收费标准、服务时限等进行电视公开、网上公布、墙上张榜，积极接受群众咨询，增强了工作的透明度。三是扎实开展“百千万”活动。全市各地实行由局领导带队，上门走访困难群众。开展现场咨询活动，向社会广泛征询意见和建议。**县先后向社会各界发放征求意见表100余份、走访服务对象160余人次，召开座谈会4次。7月15日组织该县窗口股室在城北广场举行现场接受群众意见和群众咨询政策活动，共征求到各类意见和建议20余条。并按照股（室）职责及时进行反馈、制定整改措施，认真进行整改。**县发放群众满意度调查表500余份，组成2个工作组，带上感谢信，分别上户走访了100个群众满意度调查点，征求他们对民政工作的意见和建议。8月8日，局长韩建伟参加了县委、县政府组织的部门主要领导述职报告，现场接受人大代表、政协委员、民主人士和群众的评议。四是畅通投诉渠道。各地通过电视台公布了投诉电话，并设立了举报箱，便于群众提出意见和建议。不少县建立了动态督查机制，向社会各界公布政风行风监督电话，倾听群众意见，接受群众监督，发现问题，及时解决。
（三）认真受理意见，重在解决问题。各地民政部门把解决群众反映的实际问题作为民主评议政风行风工作的关键环节来抓，创新工作方式，提高办事效率，及时解决群众反映的实际困难。**、**、**、**等县建立首问责任制，限时办结群众来信来访，做到件件有落实，事事有回音。鄱阳县民政局对13所敬老院院长成功地实行了公开竞聘，赢得社会好评。**县以落实政策作为工作出发点，以“六不让”为抓手，以“六满意”为目的，不断推进依法行政，树立勤政为民的良好形象，着力解决群众最关心、最现实的问题。今年以来，共受理重要群众来信来访26件，对符合政策的及时解决，对不符合政策的耐心细致做好解释工作，取得群众满意。如城市居民最低生活保障标准由去年的140元提高到160元，人均月补差达80元；农村居民最低保障标准由去年的70元提高到80元，人均月补差30元。积极关心困难群体的生活困难，如在6月25日，**县**镇西坑村**急需换肾，县民政局及时送去8000元大病医疗救助金，解决了**的燃眉之急。
二、存在问题和
不足
一是个别地方对民主评议政风行风“行业管理、下管一级”的理解不透，指导不力，对乡（镇）民政所缺乏有效的监督检查。二是有的地方对资料管理不够规范，收集不全，管理散乱，未按规定按要求分门别类，装订成册。三是部分地方对局机关股室和直属单位的评议工作有部署，但材料反映上短缺，工作计划和自查自纠整改材料不全。四是个别地方
在电脑上仍存在游戏软件删除不干净现象。五是少数地方宣传工作力度不大，存在做的多，宣传的少，社会影响力不够。
三、几点要求
1、切实加强组织领导。各地要以此次督导为动力，进一步加强对民主评议政风行风工作的领导。要高度重视督导组反馈的意见和建议，认真进行反思，狠抓工作落实，限期整改。要端正工作态度，实行倒计时，把民主评议政风行风工作摆到当前各项工作的突出位置，实行主要领导亲自抓，分管领导具体抓的工作机制，确保评议的各项工作落到实处。
2、狠抓工作落实。各地要正确对待群众满意度调查结果，把关注点放在进一步查找问题、深化整改上，把开展群众满意度调查工作作为了解民意、解决民难、凝聚民心的过程，以实际行动改进本单位工作中存在的问题。
3、强化整改责任。各地要严格执行评议工作纪律，认真负责地对群众反映的强烈问题进行一次认真的梳理，提出整改措施，落实责任人和整改时间，对整改不力的要及时指出并通报批评。
4、建立和完善相关管理制度，切实加强政风行风评议的长效机制建设。
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