修理厂租赁经营协议
修理厂租赁经营协议九篇。
在法律意识日益增强的社会中，合同的使用频率不断上升，而签订合同是减少和预防争议的重要手段。那么，制定合同书时应注意哪些方面呢？以下是小编整理的修理厂租赁经营协议，供大家参考和阅读。
修理厂租赁经营协议 〈一〉
甲方：
乙方：
依据黔交运(20xx)第7号文件规定，经甲、乙双方共同协商，确定由甲方作为乙方客运车辆维护、维修定点企业，现双方就具体事宜达成协议如下：
一、乙方按维修行业车辆维护管理规定，每月底对营运客车作出一级、二级维护计划，并交与甲方实施，甲方保证对乙方车辆进行优先维护作业，并自收到乙方车辆后8小时之内维护完毕。
二、甲方严格按照GB/T-1884-20xx国家标准对乙方车辆进行维护作业，并按规定填写作业单和建立一车一档车辆维护技术档案，技术档案内容包括一级、二级维护作业单，更换材料记录单、维修作业单有维修人员和技术人员签字，车辆维护过程中更换材料由甲方提供。甲方不得向乙方提供不合格配件且提供的正品配件价格不得高于同品质的市场价格，提供的材料不符合质量要求的，乙方可拒接装配，已装配上的，乙方将要求甲方免费进行更换(材料、工时均属于免费项目)，并承担由此造成的乙方损失。
三、车辆维护过程中，甲方必须严格执行二级维护的维修标准和工艺规范，甲方必须严格实行进厂、过程和竣工检验制度。车辆必须检验合格后签发《营运机动车维修竣工出厂合格证》后方可放行出厂，该合格证甲方保证在收到乙方车辆后8小时内签发，延期造成乙方营运损失的，由甲方承担。
四、甲方向乙方提供一份汽车一级、二级维护前检验单及一套维护过程修理照片。
五、车辆维护质量保证期按交通部20xx第7号令的规定执行，甲、乙双方汽车维护合同期内或汽车维护质量保证期内，因维护价格或维修质量发生纠纷，可以自行协商，协商不成向乙方所在地法院起诉。确因甲方维修质量而产生事故的，责任由甲方承担。
六、收费标准：中型客车二级维护工时费为450元每台每次。小型客车二级维护工时费280元台/次，小型客车一级维护为80元台/次。
七、甲方必须按规定进行维护作业，并不得买卖《营运机动车维修竣工出厂合格证》。
八、本合同双方签字生效，有效期为一年，自 年 月 日到 年 月 日。双方共同遵守、不得违反，否则守约方有权解除合同。
九、本合同一式两份，甲乙双方各执一份
甲方： 乙方：
地址： 地址：
电话： 电话：
年 月 日 年 月 日
修理厂租赁经营协议 〈二〉
甲方：_________
法定代表人：_________
电话：_________
乙方：_________
法定代表人：_________
电话：_________
鉴于甲方现有汽车销售汽车维修服务业务，乙方拥有各品牌汽车售后服务的客户资源累积以及维修服务经验，经甲乙双方经商议一致，就共同合作开办汽车维修售后业务达成如下协议：
一合作项目：汽车维修售后服务业务。
二合作时间及地址：_年_________月_________日至_________年_________月_________日。地址：_________。
三合作方式及双方投入：根据建立维修售后服务需要，双方各出资50%，分别占合作股份50%。
①双方实物投入和现金投入均由双方书面确认后作为合作项目的共有财产。
②设备添及场地再改造均由双方共同确认后购，作为双方共有的固定资产以及今后设备折旧摊销的依据。
四合作的.经营管理模式：双方约定共同管理和经营汽车维修售后服务业务。由甲乙双方共同委派财务会计对汽车维修及售后服务业务的所有帐务进行定期清算审查。双方在本协议生效个月内拟订经营管理制度和财务管理制度，共同确认后作为本协议的补充协议，并享有同等法律效力。
五合作盈亏及分配方式：合作项目经营收入扣除成本后盈亏按甲方50%乙方50%共同享有和承担。
六设备折旧及摊销：从合作之日起，从合作项目中提取设备折旧。具体折旧率以双方确认为准。
七双方‘责任’：
甲方：
①对汽车维修及售后服务工作进行管理和监督，及时收集反馈客户的意见和建议。
②负责汽修保险定损交警支队的公共关系处理。②将所销售汽车客户引入双方共同拥有的维修业务中。
乙方：
①负责做好汽车维修及售后服务，并在合作期内承担维修行业具体管理工作。
②将原有的客户纳入双方合作项目中。
③为拓宇所销售车辆做好售后服务，维护公司名誉。
八特殊约定：
①在本合同有效期内任何一方不得在本县内与第三方就本项目进行合作。
②自合作协议生效后，因维修投诉事故和自然灾害造成甲方的经济损失由双方共同承担。
③双方商议一致，可以解除本协议，互不承担违约‘责任’。
九违约‘责任’：
①任何一方有违反上述义务或有其它伤害合作对方利益的行为的。守约方有权要求对方赔偿损失并有权解除本协议。
②任何一方就本合作项目事宜未经合作对方同意而与第三方合作的，因此所获之收益均归本合同合作各方所有。
③任何一方无正当理由不得提前解约。否则另一方有权要求赔偿损失。
十争议解决方式：双方商议解决，商议不成则由甲方所在地有管辖权人民法院管辖。
十一未尽事宜：双方另行商定补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
十二文本：本协议一式肆份，双方各执贰份，于双方各一份。
甲方：_________乙方：_________
法定代表人：_________法定代表人：_________
_________年____月____日_________年____月____日
修理厂租赁经营协议 〈三〉
托修方（甲方）：____
住所地：____
联系人：____电话：____传真：____手机：____
承修方（乙方）：____
住所地：____
电话：____传真：____
根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《省道路运输管理条例》、《机动车维修管理规定》等法律法规，甲乙双方在平等、公平、自愿、诚信的基础上，经双方协商就汽车维修事宜达成协议如下：____
一、汽车交接
1、交车日期：____□合同签订日/□ 年 月 日
2、送修方式：____□开进/□拖进/□装进/□事故
3、交车地点：____
二、汽车基本信息
汽车所有人：____
车牌号码：____
车辆类型：____
车身颜色：____
发动机号码：____
VIN代码/车架号：____
注册登记日期：____
里程表示值：____
三、维修类别与项目
1、乙方应对承修车辆进行维修前诊断检验，提出相应的维修方案，确定维修类别。
2、乙方预定的维修项目、内容，预计的维修费用，应经甲方认可。
3、维修过程中确需追加作业项目和费用的，应征得甲方认可。
4、实际维修项目和费用以维修结算清单为准。
四、维修配件与材料
1、乙方提供的维修配件材料，应符合国家规定，标示配件性质并明码标价，供甲方选择。
2、经甲方选择认可的维修配件材料，乙方应提供维修材料清单，明确材料名称、规格、型号、产地、类别、数量、提供方式、单价、金额、购买日期。
3、换下配件处理方式：____
□甲方自行处理；
□委托乙方处理；
□属污染环境或系危险废物的，乙方按有关规定统一处理。
五、维修竣工检验及检验质量标准
1、检验质量标准：____
□国家标准/□行业标准/□地方标准/□制造厂维修要求
检验方式为
检验合格，甲方按本合同约定结清费用后接收车辆。
2、维修竣工质量检验合格后，乙方应向甲方签发统一样式的《机动车维修竣工出厂合格证》。车辆进行二级维护、总成修理、整车修理的，乙方应建立维修档案。
六、维修费用及结算方式
1、收费标准
□按向所在地县级以上道路运输管理机构备案并公布的工时单价标准执行；
□双方约定。
工时单价：____元/工时
2、维修费用计算按照以下方式计算：____
维修费用=工时费（工时单价×工时定额）＋配件与材料费＋外加工费
3、预算费用为元，实际费用以出具的维修结算清单为准。
4、结算方式
现金结算□/转账□/支票结算□/其他方式□
七、汽车交付
汽车维修竣工预计交付日期为 年 月 日前，因不可抗力原因导致延期除外。汽车维修竣工后，乙方应通知甲方提取车辆，甲方在接到通知后日到验收车辆，结清费用（双方另有约定除外），提取车辆。
八、维修质量保证期
维修质量保证期为 公里或 日，自竣工出厂之日起算。质量保证期从维修竣工并交付给甲方之日起计算，保证期以行驶里程或日期指标先达到者为准。因维修质量问题返修的，保证期从返修后甲方验收的当日重新起算。
本合同约定的质量保证期不得低于有关法规、规章规定的汽车维修竣工出厂质量保证期。
九、合同变更及解除
1、在车辆维修过程中，双方可对本合同内容进行变更。变更内容需经双方同意，变更事项双方约定按照以下方式确认：____
□书面/□短信/□传真/□电话/□其他
2、变更的内容与本合同具有同等法律效力，与本合同内容相冲突的，以变更后内容为准。
3、双方可协商解除合同。
十、违约责任
1、甲方未按约定支付维修费用的`，按未付金额同期银行贷款利率的两倍支付违约金。
2、甲方超过日迟延提取车辆的，给乙方造成的损失由甲方承担，损失计算标准为元/日×迟延天数。
3、乙方迟延交车的，向甲方支付迟延履行违约金元/日。
4、法律法规对违约责任有规定的，按照其规定执行。
十一、争议及纠纷处理
本合同履行过程中产生争议、纠纷的，由甲乙双方协商解决；协商不成的，双方同意按以下方式解决本合同争议：____
□向县级以上道路运输管理机构申请调解；
□向仲裁委员会申请仲裁；
□向有管辖权的人民法院起诉。
十二、其他
1、本合同经双方签字或盖章后生效。合同一式两份，双方各执一份。
2、进厂维修委托书（检验单）、维修结算清单、竣工出厂合格证经甲方签字确认，作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。
3、甲方或乙方委托代理人签订合同或甲方委托接车的，应出具授权委托书。委托人为单位的，须加盖公章；自然人的，须本人亲笔签名，并附身份证明。
请在签字前充分了解有关事宜，认真填写表格内容，仔细阅读并认可背书合同条款。
托修方（签章）：____
法定代表人：____
委托代理人（签字）：____
联系方式：____
地址：____
签约日期：____ 年 月 日
承修方（签章）：____
法定代表人：____
委托代理人（签字）：____
联系方式：____
地址：____
签约日期：____ 年 月 日
修理厂租赁经营协议 〈四〉
出租方：
承租方：
甲乙双方本着互惠互利的原则，现就乙方租赁甲方车间的有关事宜，经双方协商达成如下协议：
一、甲方租赁给乙方车间一栋面积为________平方米房屋做生产车间。
二、租赁期限及租金：从________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止，租金________元。
三、付款方式：从合同签订之日起一次性付清所有的租金。
四、租赁期满后，如果乙方需继续租赁，甲方优先考虑租给乙方，继续租赁的有关事项另行协商。
五、乙方在租赁期间可以进行小型维修、改造，其费用由乙方自行负责，甲方不承担任何费用，大型维修、改造需经甲方同意后方可进行。合同期满后，乙方不继续租赁，一星期内必须搬出。租赁期间所增加的维修改造投资的门窗等无偿归甲方所有，由甲方自行处置，乙方无权处置。（注：乙方增加的电器设备除外）
六、乙方使用的`水电所产生的费用由乙方负责，甲方不承担任何费用。
七、乙方用工原则上由乙方负责，如需招聘，在同工同酬的原则下可适当考虑照顾甲方无业人员。
八、乙方的工作人员必须遵守甲方的厂纪厂规，必须配合甲方搞好计划生育、综合治理，对违反计划生育的人员责令搬出厂外、不听劝告的交有关部门处理，对在厂内姓盗窃、斗殴等违法行为交给公安部门处理。
九、甲、乙双方共同遵守以上协议，如协议中未涉及的有关事项，由双方协商解决。
十、此协议一式两份，签字生效。
甲方： 乙方：
代表： 代表：
年 月 日 年 月 日
修理厂租赁经营协议 〈五〉
出租方：
承租方：
出租方与承租方为租赁_______生产车间等事宜达成如下协议：
一、出租方将位于公司内新建的二号车间、氧化锌炉一座及有关生产附属用房，租给承租方生产经营。
二、租赁期五年，即从_____年___月___日起至_____年___月___日止。
三、租金为每年人民币________元，五年合计________元，此款在合同签字时一次性付清。
四、双方权利和义务：
出租方负责水、电、路接通铺平;租赁期间该生产车间使用的水电单独装表，水电费由承租方负担。
租赁期间，承租方自主合法经营，安全生产，一切安全事故与出租方无关。
承租方所租厂房设备在承租期间一切维修费用与出租方无关，租赁期满按能够生产的要求移交给出租方，厂房产权及为生产所置附件归出租方所有。
租赁期间，在本合同条款内承租方有权转租，若因国家(政府)明令禁止生产该产品，所剩年限的.租金按每年贰万元计算返还50%给承租方。
承租期间，承租方生产经营有关税收自负，与出租方无关。其它相关单位收费均由出租方负担。
五、合同期间如因不可测定因素需终止合同的由双方协商解决。 上述条款双方均应自觉履行，取信于对方。
本合同经双方签字后生效，一式四份，双方各执一份，双方见证人各执一份。
出租方：
承租方：
年 月 日
修理厂租赁经营协议 〈六〉
出租方：_____（以下简称甲方）
授权代表：_____职务：____ _。
地址：_____邮政编码：____。
电话：_____传真：_____。
承租人：_____（以下简称乙方）
授权代表：_____职务：_____。
地址：_____邮政编码：____。
电话：_____传真：_____。
根据有关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下条款，以资遵守。
第一条 租赁物的位置、面积、功能和用途
1.1甲方将位于____的工厂或仓库（以下简称租赁物）出租给乙方使用。经双方同意，租赁房屋的面积确认为平方米。
1.2租赁物的功能是____________________。乙方如需改变使用功能，必须获得甲方的书面同意，改变功能所需的一切手续由乙方按政府有关规定申报，因改变使用功能而产生的一切费用由乙方承担
1.3租赁物业由乙方租赁和管理
第二条 租赁期限
2.1租赁期限为_________________________________________________________________________________。
2.2租赁期满前__个月提出，经甲方同意后，甲乙双方就相关租赁事宜重新签订租赁合同，同等租赁条件下，乙方有优先权。
第三条 免租期及租赁物交付
3.1租赁物的免租期为_______________。免租期届满后的第二天为起租日，从起租日开始收取租金。
3.2自本租赁合同生效之日起___日内，甲方应按原样将租赁物交付给乙方，乙方同意按原样出租租赁物及设施。
第四条 租赁费
4.1租赁保证金
本租赁合同的租赁保证金为第一个月租金的___倍，即人民币（大写：____）。
4.2租金
第一年至第二年租金每月每平方米人民币______元，第三年至第五年每年租金在前一年的基础上增加__%；第六年起的租金以当时同一位置房屋的租金水平为准，由双方另行约定。年租金调整日__________________________。
4.3物业管理费
物业管理费每月每平方米人民币_____元。
4.4供电能力增加费
甲方负责办理供电增容手续，办理供电增容所需的一切费用由甲方承担。
第五条 租赁费的支付
5.1乙方应在本合同签订之日每月向甲方支付租金作为保证金。
租赁期限届满后，甲方将在乙方向甲方支付全部租金.物业管理费及由此租赁行为产生的一切费用，并承担本合同约定的责任，如按本合同规定将租赁物返还给甲方后___日内，无条件将租赁保证金返还给乙方。
5.2乙方应在_________________________日或之前向甲方支付月租金
甲方开户行：____________________。
开户名称：______________________。
账号：___________________。
逾期支付租金的，乙方应向甲方支付滞纳金，滞纳金的金额为：_____。拖欠天数乘以拖欠租金总额的___%。
5.3乙方应在_____________________________当日或之前向甲方支付物业管理费_____逾期缴纳物业管理费的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金的金额为：拖欠天数乘以拖欠物业管理费总额的_______%。
第六条 租赁物的转让
6.1在租赁期内，如甲方转让租赁物业的部分或全部产权，甲方应保证受让方继续履行本合同。在同等受让条件下，乙方有优先购买租赁房屋的权利。
第七条 特殊设施.场地的维护.保养
7.1租赁期内，乙方对租赁物所属设施享有专有权。乙方应负责租赁物业专用设施的维护.保养和年度审查，并确保在本合同终止时，专用设施将随租赁物业一起返还给甲方。甲方有权对此进行检查和监督。
7.2乙方应负责租赁物附属物的正确使用和维护，并应及时排除一切可能的故障和危险，避免一切可能的隐患。
7.3租赁期内，乙方应爱护租赁物。如因乙方使用不当造成租赁物损坏，乙方应负责维修，费用由乙方承担
第八条 消防安全
8.1租赁期内，乙方应严格遵守《中华人民共和国消防条例》及相关制度，积极配合甲方做好消防工作；否则，由此产生的一切责任和损失由乙方承担
8.2乙方应按有关规定在租赁物业内配置灭火器，严禁将建筑物内的消防设施挪作他用。
8.3如租赁物业内的维修及其他事务需要临时动火作业（包括电焊.电焊等明火作业），必须经消防主管部门批准。
8.4根据消防部门的相关规定，乙方对租赁物业的消防安全负全部责任。甲方有权在双方约定的合理时间内检查租赁物业的消防安全，但应提前书面通知乙方。乙方不得无理拒绝或延迟给予同意。
第九条 保险责任在租赁期内，甲方负责为租赁物购买保险，乙方负责为乙方购买租赁物中的财产及其他必要的保险（包括责任保险）。如甲乙双方未购买上述保险，由此产生的一切赔偿和责任由甲乙双方各自承担。
第十条 物业管理
10.1租赁期满或合同提前终止时，乙方应在到期日或提前终止日清理租赁物，完成搬迁，并将租赁物返还给甲方，如乙方归还租赁物时未清理杂物，乙方应负责甲方清理杂物的费用。
10.2乙方使用租赁物业时，必须遵守国家法律法规和甲方对租赁物业的物业管理规定。如有违反，乙方应承担相应责任。如因乙方违反上述规定而影响大楼周围其他用户的正常运行，由此造成的损失由乙方赔偿
第十一条 装修条款
11.1租赁期内，乙方如需对租赁物业进行改造或重建，必须提前向甲方提交改造及重建设计方案，该方案须经甲方批准，并由甲方报政府相关部门批准。
如果改造和重建计划可能影响公共部分和其他相邻用户，甲方可对该部分计划提出异议，乙方应进行修改。改造和装修费用由乙方承担
11.2如果乙方的装修改造计划可能影响租赁物业的主体结构，则需经甲方和原设计单位书面同意后方可进行。
第十二条租赁物的转租
经甲方书面同意，乙方可将部分租赁房屋转租，但乙方应负责管理转租部分，包括向转租人收取租金。本合同规定的甲乙双方的责任和权利不因乙方的.转租而改变。
如需转租，乙方还必须遵守以下条款：
1.转租期限不得超过乙方对甲方的租赁期限；
2.转租租赁房屋的目的不得超过本合同第一条规定的目的；
3.乙方应在转租合同中明确，如果乙方提前终止本合同，乙方与转租人之间的转租合同应同时终止。
4.乙方应要求转租人签署保证书，保证其同意履行乙方与甲方之间合同中关于转租的规定，并承诺就本合同的履行与乙方对甲方承担连带责任。乙方解除本合同时，转租同时终止，转租人将无条件搬出租赁房屋。乙方应在转租协议签订后___日内将转租人签署的担保提交甲方备案。
5.无论乙方是否提前终止本合同，因乙方转租行为产生的一切争议均由乙方处理
6.转租产生的税费由乙方负责。
第十三条 提前终止合同
13.1在租赁期内，乙方未支付租金或物业管理费超过________________
乙方超过个月未支付租金或物业管理费的，甲方有权提前终止本合同，并按本条第二款的规定执行。本合同自甲方以传真或信函等书面形式通知乙方（包括转租人）之日起自动终止。甲方有权保留乙方租赁物业内的物业（包括转租人的物业），并在发出书面终止合同通知后五天内申请拍卖保留的物业，以抵消乙方应支付的所有费用。
13.2未经甲方书面同意，乙方不得提前终止本合同。乙方确需提前解除合同的，必须提前_个月书面通知甲方，并履行以下手续后，方可提前解除合同：
a、将租赁物返还给甲方；
b、清偿租赁期内的租金及本合同产生的其他费用；
c、甲方应在本合同提前终止之日或之前支付相当于当月租金____倍的赔偿金。
甲方应在乙方履行上述义务后五日内无息退还乙方租赁保证金。
第十四条 免责条款
任何一方因严重的自然灾害.战争或其他不可预见的不可抗力而不能履行本合同，且不可抗力的发生和后果无法预防或避免的，遇到上述不可抗力的一方应立即以邮寄或传真的方式通知另一方，并应在30天内提供不可抗力的详细情况以及不履行.部分履行或延迟履行本合同的理由的证明文件。证书应由不可抗力发生地区的公证处出具。无法取得公证出具的证明的，应当提供其他有力的证明。遭受不可抗力的一方免除责任。
第十五条 合同的终止
若本合同提前终止或到期，且甲乙双方未能达成续租协议，乙方应在租赁期终止或到期之日搬出租赁房屋并返还给甲方。如乙方逾期未迁出或归还租赁物，乙方应向甲方双倍返还租金，但甲方有权收回租赁物，强行将租赁物内物品搬离租赁物，并不负责保管。
第十六条 广告
16.1乙方如需在租赁物业的建筑上设置广告牌，必须按照政府相关规定办理相关审批手续，并报甲方备案。
16.2乙方如需在租赁物业的建筑物周围设置广告牌，应获得甲方的书面同意，并遵守政府的相关规定。
第十七条 相关税费
根据国家有关规定，本合同所支付的印花税.挂号费.公证费及其他相关税费由甲方作为出租人和乙方作为承办人按照有关规定分别承担。相关登记手续由甲方办理。
第十八条 通知
根据本合同发出的所有通知.甲方与乙方之间的文件以及与本合同有关的通知和要求应以书面形式作出；甲方发给乙方或乙方发给甲方的信件或传真一经发出，挂号信应被视为已按本合同第一页所述的地址送达，并在10天后寄往另一方或由专人寄往上述地址。
第十九条 适用法律
19.1因履行本合同而产生的任何争议应由双方协商解决。协商不成的，通过仲裁程序解决。
19.2本合同受中华人民共和国法律管辖，并根据中华人民共和国法律进行解释。
第二十条 其他条款
20.1本合同未尽事宜，经双方协商一致，可另行签订补充协议。
20.2本合同一式四份，甲乙双方各执两份。
第二十一条 合同的有效性
本合同自双方签字盖章并收到乙方支付的第一笔租赁保证金后生效。
口（印）：_______
授权代表（签名）：______
乙方（盖章）：_______
授权代表（签名）：______
修理厂租赁经营协议 〈七〉
一、全面提升服务品质，实施"特色化服务"。
服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准，以及xx百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，xx百盛早已是xx同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的"特色化服务"战略十分必要。所以20xx年第四季度--20xx年一季度在xx率先提倡并实施"特色化服务"，大打特打服务牌，显示我们xx百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务，超市--"无干扰服务"，一楼商品部至四楼商品部"品牌化服务、朋友式服务"五楼商品部--"朋友式服务"，六楼商品部--"技能式服务"，向社会表明，我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。
二、开展公司服务技能项目竞赛服务办。
承办了公司第xx届运动会中的服务技能赛区，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平，(内容包括：xx百盛发展史、企业文化基本知识，专业知识等)
三、相关政府部门联络与沟通。
加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的`协作关系，及时掌握零售业发展动态，建立良好的商誉。
四、顾客投诉接待与处理，全面维护xx百盛信誉。
就20xx年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位，以及其他原因引起投诉升级的，第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都新员工，急需加强培训)，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，做到接待一起，处理完结一起，并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平，站在消费者的立场上考虑、处理问题，以此赢得更多回头客。因为现在的市场是"顾客的满意才是双赢"。
五、加强部门内部人员综合素质提升几，并对公司五大服务体系进行完善。
坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想，加强部门间的沟通，消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题，而是针对出现的问题提出改进措施和方法，及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织，保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式，使培训趣味化，生动化，将讨论出的结果，以书面形式下发分店部门，组织相关人员学习，达到三店同步提升的目的，公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理，其中人员管理的各项规定比较详尽，但其余四项管理的具体标准还比较空洞，所以在第四季度，我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。
六、一线管理干部日常行为规范跟进。
全力协助集团监管会在日常的工作中，对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进，以公司服务为宗旨，以管理规范为目标，工作中坚持创新，现场管理工作中，发现问题及时上报主管领导。部门决不护短，严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。在xxxx年9月份下旬，本人在工作中情绪化，不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下，及时调整了工作心态，改观目前不良现状，全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切，真诚创造卓越。我和我的同事们将不断努力，打造xx百盛"特色化服务"，以真情铸就服务!
修理厂租赁经营协议 〈八〉
指导思想
以和谐发展为主题，以创品牌为契机，在强化工作人员服务意识的同时，不断提高服务的质量与效益，力争使办公室的各项工作在原有基础上实现新突破，为把青少年宫打造成一流、省内知名的高品质校外活动场所做出应有的贡献。
目标措施
一、协调关系，使我宫全面工作顺利开展。
在做好对外接待、人事、档案管理、计划生育、离退休教师的安抚等一系列工作的同时，发挥好枢纽作用，积极协调配合各部门认真完成各种临时性工作。
二、强化管理，提高服务质量。
加强对工作人员的教育和管理，牢固树立“办公室工作就是服务”的思想，努力造就一支观念新、能力强、业务精的工作队伍。做好办公室个人工作计划，加强政治业务学习，要求办公室人员模范遵守单位的各项规章制度，坚决克服自由散漫、纪律观念淡薄等不良倾向，在提高自身服务意识与服务水平上狠下功夫，进一步增强办公室工作人员的'思想业务素质和整体合力。
三、优化手段，推进规范管理。
建立健全各项规章制度，积极推进我宫行政管理的科学化与规范化，将现代化的管理手段更多地应用于办公室工作的方方面面。本学期要求办公室工作人员继续加强计算机技术的学习，要求单位人事、职称、上报的材料等必须在电脑上操作，每个人学会使用电子文档，在网上发送传播信息，最大限度的避免或减少人为的失误，以节省人力资源，提高办公室工作效率，促进各项管理工作的科学化、规范化，更好地为我宫的发展服务。
四、认真学习，提高文字性工作能力。
办公室要做好单位各种计划、总结、报告、请示等的起草、报送工作，这就要求办公室工作人员要认真学习，强化自身修养，不断提高文字处理能力，特别加强年轻教师的业务培训，给他们多磨练的机会，使办公室真正成为领导的得力助手。平时要注意加强同新闻媒体的联系，搞好单位的对外宣传报道工作，把单位在工作中摸索出的新经验、新做法、开展的特色活动介绍推广出去，提高我宫在社会上的知名度。
主要工作
1、做好各种迎检和接待工作。
2、安排好节、假日的教师值班和行政带班工作。
3、按时完成人事统计及有关报表工作，做好各类考核、职称评聘、评优选先工作。
4、做好单位考勤工作。
5、做好单位宣传工作。完成下达的信息指标和有关的统计，全年出简讯两期。
6、做好单位档案管理工作和保密工作。
7、根据办公室主任工作计划中的要求，坚持周三的定期学习制度，抓好全宫的政治、业务学习。
8、年初制定出单位的目标任务，年终撰写好目标自查报告，做好目标管理工作。
9、及时收发书面和网上文件，并交办公室主任审阅，根据主任的审阅意见，转达给分管主任及相关人员办理或通知相关教师。
10、及时向相关上级部门上报各类工作材料。
11、及时出好单位工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜。
12、做好主任办公会议、宫务会议、支委会会议、教职工会议、党员大会和其它重要会议的筹备工作，并做好会议记录。
13、负责起草并拟定好单位各种规划、计划、决定、总结、通知等文件材料。
14、管理好单位印章，实事求是地开具各类证明、介绍，慎重使用学校印章。
在办公室主任的正确领导下，在办公室全体员工的共同配合下，将2009年的办公室工作计划完成并进行中。我从事办公室工作已是一年有余的时间了。记得在读书时，对办公室工作甚是向往，总觉得这份工作是很单纯的，整理一下资料，帮领导传达一下消息等，觉得不那么琐碎。当认真从事时，却跟想象中大不相同，办公室工作承上启下，联系内外等。当因我们的忙碌而受到大家的认可时，心中再多的累也化作甘霖。
公司办公室承载的责任也是十分的重大，在不断的发展中，办公室需要作出更大的努力，才会将公司的工作做到最好，相信自己一定能够做好，很多的现实情况是这样的，公司办公室就是在不断地成长中得到了最大的进步，相信自己一定能够做好，相信自己在成长中会得到更大的进步，只是这一切都是在不断的成长中得到验证。只要我们办公室的工作做好，公司的发展就在明天！
修理厂租赁经营协议 〈九〉
一、去年完成的具体工作如下
20xx已经过去，在公司领导的正确带领下，以及各部门同事的积极配合下，20xx年的工作有序展开，取得了一定的成绩，但也存在一些不足。回首20xx年的工作，有成果，有喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。可以说，今年是公司推进改革、拓展市场、持续发展的关键年。为了更好的建设设计部，为公司的长远发展服务，现对上半年的工作进行总结，为公司下一步的更好发展提供思路。
二、存在的问题和不足
1、在过去的一年工作时间里，被安排的工作可以及时有效的完成，但是当遇到团体合作与他人沟通交流的时候，就会出现言不达意，沟通不好的现象。这直接导致了在团队合作中不能与他人很好的完成共同部分，影响了工作进度。
2、自身设计能力还需提高。虽然已经工作x年，但是在专业技术方面仍然存在不足之处。方案设计考虑的欠缺，设计形式缺乏新鲜感、艺术性，设计能力的短板仍然阻碍了自己在工作中所承担的角色。
3、团队工作缺乏一个统一的标准。标准包括方案标准，制图标准，工作流程规范等。每个人的审美观与工作方式不同，由于各种原因，现阶段还没有一个统一的规范标准，有时导致同一项目中，每个人成果风格迥异，直接影响工作进度。
三、未来发展的方向与计划
1、提高设计水平：
通过工作实践，使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺，所以在工作和学习中不能掉以轻心，要更加投入，不断学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这期间熟悉各类规范图集，阅读大量优秀设计项目，逐步提高完善自己的.专业技能，领会设计工作的核心，这样下来才会有进步。经过不断学习、不断积累，已具备了一定的设计工作经验，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素质，争取工作的积极主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
2、认真对待20xx上半年的工作任务：
针对20xx上半年的工作，继续保持高度认真的态度与学习的精神，努力将份内的工作高效，高质量的完成。下半年的首要工作是完成xx方案设计，完成对上级领导的汇报，确定最终的方案成果。并根据方案设计与工作进度完成施工图设计。
3、加强团队合作，完善设计质量手册：
设计工作无论是方案设计还是施工图设计，现实中很少是一人独立完成，因此加强团结协作是设计工作者的一门必修课。个人和集体只有依靠团结的力量，才能把个人的愿望和团队的目标结合起来，超越个体的局限，发挥集体的协作作用产生1+1>2的效果。其次，针对上述公司存在的问题，团队工作缺乏一个统一的标准。在后续的工作中，积极配合部门同事完善公司设计守则与设计部质量管理手册，形成统一的设计标准，提高工作效率。
在以后的工作中要保持着良好的心态，争取改正以往的缺点，总结经验吸取精华，提高自身设计水平，为下半年的工作做好准备。工作当中的继续发扬不怕苦不怕累的精神，任劳任怨，多付出少抱怨，做好自己的本职工作，争取做出更大的成绩来，为公司带来更大的效益！
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