班组安全员的事迹材料
班组安全员的事迹材料(通用十四篇)。
✪ 班组安全员的事迹材料 ✪
我队xxx班组自成立以来,在工作上积极进取,表现良好,班组职工团结合作,齐力奋进。今年以来,在队委领导下,遵章守纪,和谐团结。全年进尺占全队进尺的39%,无任何轻伤事故。
一、 学习方面
xxx班组职工积极参加队各项会议,认真学习队组制定的安全措施和有关安全生产的法律、法规。在周三培训方面,表现良好,学习努力,及时、准确地理解和吃透技术员辅导的培训内容,在队长、书记关于培训内容的检查中,表现出色。在领会队组会议内容的基础上,该班组职工总结自身体会,充分交流,思想稳定,职工没有出现不良情绪和矛盾纠纷。
二、 出勤方面
该班组今年各月份出勤率都较高,很好地满足了队组生产组织的需要。从队组这个大局着想,本着“队组的事就是大事”的观念,积极配合队组工作,多次得到队组干部的肯定。
三、 质量标准化方面
该班组在质量标准化上,严格要求,精益求精。无论是掘进成型还是支护质量,都远小于规定要求。他们在这方面下了很多功夫,下班后还相互讨论,向别人学习讨教,并积极总结经验,及时吸取教训,
不断提高技能水平,在全队三个生产班组中表现突出。在工作中,不管迎头条件多么艰苦,他们始终坚守质量标准化的底线,在队里起着模范带头的作用,有效地提高了我队攻坚克难的能力。
四、 隐患排查方面
该班组高度树立“隐患即事故”的观念,在工作中规范操作,遵章守纪。努力克服懒散情绪,对于出现的`隐患,及时处理,保证工作面无隐患。对于班组中的落后份子,班组长积极带领大家对其进行针对性的帮助,使其赶上大家的步伐。
该班组积极配合队组“双建设双达标”活动,充分利用这次机会,加强班组自身建设,取得了良好的效果,有效发挥了班组在安全、质量管理、现场操作、材料管理中的作用。该班组工资分配合理,职工间和睦相处。在工作中始终坚持安全第一的方针,并把方针政策落到实处,执行到底。一年来,无一起轻伤事故,杜绝了碰皮碰手的事情。为我队的的安全生产做出了积极的贡献,是我队安全生产的模范班组。
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xxx班现有员工xx名,20xx年在公司党政的带领下,该班紧紧围绕公司下达的各项目标任务,强化班组建设、发扬特别能吃苦、能战斗的优良作风,不断学习法律法规知识和企业规章制度,提高了全班职工的整体素质,使向心力、凝聚力明显增强,潜移默化地推动了职工的企业主人翁意识,职工干工作的积极性得到了明显的提高,使各项工作走在了全厂的最前列。
一、安全方面
加强教育培训,提高职工素质,是实现安全生产的有效途径。20xx年,该班组根据的生产发展要求,结合班组实际情况,认真开展生产学习活动。该班组结合本班实际情况,制定了详细的教育培训计划,成立了以班长为组长的安全教育培训活动领导小组,加强教育培训,夯实安全工作基础。在安全教育培训上,该班组坚持以人为本,以现场为阵地,以管理为重点,注意引导职工从思想上,从行为上提高控制不安全因素的能力。在教育内容上,突出抓好职工“安全第一”的意识,突出提高职工“我要安全”的觉悟,突出掌握“我会安全”的技能,突出履行“我管安全”的责任,突出完成“我保安全”的任务,最终实现了全年安全生产。
该班组认真学习落实各项规章制度,始终坚持"安全第一,预防为主"的原则,在安全生产方面做到以下几点:第一,从思想上认识到安全生产的重要性;第二,提高生产技术的能力,熟悉操作规程;第三,要有良好的团结协作及互相监督和督促的精神。由于该厂特殊的工作环境,所从事的工作,时时刻刻都存在着危险,小到推车挤伤,大到由于自己的盲目大意而导致设备损坏或人员伤亡,都将造成严重后果,一个人工作,总有自己想不到的地方,总有疏忽大意的地方,所以该班大力加强团队协作意识的宣传教育。该班组经常和大家提出:凡事都要尽心,凡事都要精心,更要精益求精,不要有任何麻痹思想。只有端正自己的思想作风,树立 “责任重于泰山”的意识,时刻紧绷安全之弦,从我做起,熟练掌握安全专业知识,预知危险,分析和控制危险,才能做好各方面安全防范措施。在班组各成员的认真努力下,这一年来班组安全形势取得了有目共睹的成绩,班组没有发生机械事故及轻伤及以上人身安全事故.
二、生产方面
推行“谁主管谁负责” 的管理理念,在专业内实行分片负责,对口把关的管理办法,做到设备到人,卫生区包干责任到人。该班组认真执行安全质量标准化标准,加强现场安全及质量管理,夯实标准化基础工作,严格要求各生产环节按质量标准进行作业,作业人员不达标准的必须现场立即整改,直到达到要求为止。同时,还加大动态检查工作力度,在生产现场进行自检、互检、专人检查工作,对造成质量问题的责任人,按责任大小给予相应的经济处罚。此外,坚持做好每天的设备巡检工作,认真记录,及时发现现场设备存在的安全隐患,提出解决方案并认真落实,对班组发生的异常事件,及时带领大家分析原因,查找事故源头,做好事件的详细记录,并举一反三,制定今后发生同类事故的防范措施等等。由于采取了严格的管理,杜绝了质量验收走过场、检查留死角的现象,全面提高了安全质量标准化管理水平,为安全生产奠定了坚实的基础。
三、思想政治方面
思想政治工作是该班组搞好各项工作的政治优势,该班组始终坚持围绕中心,紧扣主题,贴近生产经营实际,深入扎实地开展思想政治工作。该班加强对本班职工进行宣传教育,坚持以科学的理论武装人,以正确的理论引导人,以高尚的精神塑造人,以优秀的作风鼓舞人,不断提高班组职工的思想道德综合素质和科学文化素质,努力培养和造就有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”职工,发展新型的人际关系,创造良好的社会风尚,充分发挥职工群众的积极性、主动性和创造性。该班组还结合不同时期的特点和要求,利用多种形式开展了符合时代、符合我厂新形势需要的思想教育活动,帮助广大职工正确地看待当前的形势,排除各种不良因素对职工的干扰和影响,保证职工始终有良好的精神状态,积极投身于企业生产经营之中。班组长始终把职工的冷暖放在心上,切实为职工解决一些实际问题,经常在工作之余到职工家中访贫问苦,使职工感受到组织的温暖。该班把职工的家访谈心工作作为思想政治工作的一个重点,长期坚持与职工谈心交流,及时化解职工的思想矛盾,帮助他们解决工作、生活中的实际困难,理顺关系,有力地促进了全班生产经营的健康发展。
过去的一年里,该班组强化自身建设,严明劳动纪律,建立健全考核机制,积极组织本班职工
参加各种专业技能学习和公司举办的各种活动,班组民主管理意识高,团结协作意识强,为全厂职工树立了模范标榜作用。面对新的奋斗目标,班组成员决心在今后的工作中,精诚团结,继续发扬特别能吃苦,能战斗的优良作风,力争让各项工作跨上一个新的台阶。
——XXXX车间XXX班安全生产先进事迹——
班组是车间的细胞,是企业安全生产的前沿阵地。班组安全工作的好坏直接关系到企业的生存与发展。XXXX车间XXXX班是20xx年7月份成立,现有职工人数9人,其中35周岁以上男职工8人,女职工1人。这9名同志担负着全年车间XXX产量的近百分之三十。成立班组2年来,该班组始终把安全生产作为班组管理工作的核心,积极贯彻落实公司的各项会议精神。坚持体现“以人为本”的安全生产理念,坚持从我做起,从细节入手,树立零事故理念,坚持教育与惩处相结合,落实责任,夯实基础,以个人控制差错为切入点,坚决避免不安全事件的发生。通过强化管理使各项指标完成较好。该班组曾多次获得公司“秀班组”、“安全生产先进班组”等多项荣誉称号。
一、坚持安全教育,不断提高班组成员安全责任意识
XXX班有着较好的班组安全管理基础,较完善的安全管理体系,在公司和车间干部的领导下,认真学习各类安全文件和有关的通报,认真吸取兄弟班组和其它单位的经验和教训。大家深知要提高安全意识,确保企业的安全生产,关键取决于班组人员应具有较高的安全技术素质、较高的安全管理水平和较高的安全责任心。因此,持之以恒地宣传生产安全的重要性,认真组织班组人员学习、分析、总结XX生产中出现的事故教训,并根据本班实际情况,查找问题,制定相应的安全整改措施,不断加强班员的安全责任心,将职工的安全责任心提高到讲政治、讲稳定的高度。坚定不移地贯彻“安全第一,预防为主”的方针。
二、开好安全活动会构筑安全生产防线
在安全会上,通过事故快报,安全简报的集中学习,把别人的事故当作自己的事故,深入剖析
事故的原因,同时结合本班组工作实际,举一反三,车间主任及带班长针对运行工作中的问题,从安全管理和安全防范方面总结分析,指出缺点、找出不足,并落实整改措施,有根有据、有理有节,为每个员工敲响警钟,从而不断提高安全意志,增强事故防范能力。使每个成员在思想上构筑安全生产的一道防线。
三、开好班前、班后会,落实安全生产责任制度
认真开好班前、班后会,认真贯彻安全生产责任制度,针对当班发生实际情况进行事故超前预测。班组长在每天布置生产任务的同时,指出可能影响安全的因素,并提出预防措施和要求。正是由于班组在安全管理和生产管理工作上,认真贯彻执行公司有关文件精神的规定和要求,多年取得了较好的安全和生产成绩,获得了多项殊荣。
四、建立完善的员工培训体系
积极开展人员岗位技能培训,经常组织班组成员学习《安全生产法》、《设备安全操作规程》、《安全生产工作规定》等规章制度。通过培训使班组成员能及时掌握各种安全操作规程、安全生产法规,使其具备一定的安全素质,增强岗位适应能力。同时结合安全生产实际,开展行之有效的技术比武、反事故演习等安全竞赛活动,以此激发员工自觉钻研业务技能,掌握专业技能的积极性,进一步提高班员爱企强企意识,争做有理想、有道德、有文化、有纪律的热情。使班员从“要我安全”到“我要安全”,“我会安全”上的转变。
五、完善规章制度,不断落实班员安全责任制
强化规章制度的落实,在实际工作中,杜绝只安排不检查的现象。把安全责任落实到生产过程的每一个岗位和每一个环节。从严管理,敢抓敢管,不徇私情,不讲情面;考虑问题周全,部署周密,精耕细作;工作求实,不走过场,每项工作都有专人定期或不定期对分配管辖的工作进行检查,针对出现的问题及时纠正和处理。
六、狠抓薄弱环节,确保班组安全
由于XXX的特殊性,经常接触到盐酸、液碱等化学药品等,在安全培训时,一方面对他们进行安全知识教育,让职工明白化学药品的危害以及自救措施,另一方面加强实际工作管理,对不
安全现象及时纠正,积极教育,使职工得知“安全工作”的重要性,以此保证了他们的人身安全;
在2年多的安全生产工作中,XXX班以优异的成绩完成了上级下达的各项任务,实现了安全生产无事故,为我车间及公司的安全工作发挥了积极带头作用。他们将会在今后的工作中进一步狠抓安全管理、内强素质、外树形象、与时俱进、团结创新,时刻以安全生产为第一位,团结和带领本班职工,努力完成全年的各项生产任务指标,为实现企业的蓬勃发展发展贡献了自己的力量。
优秀班组申报材料
班组是煤矿的基本单位,实际情况多变,职工思想复杂。因此,机电科电气队班组的建设从多个角度、多个侧面,以多种形式开展,达到了预期的效果。我们在推广白国周班组管理法中形成了许多的管理经验,逐渐使电气队成长为一个优秀的团队。
一、以身作则为前提
我们坚决要求班组长不断提高自己,要先知、先会、先干、做好带头人做好每位职工的工作是煤矿管理中的难点,而难上加难的不是怎样管别人而是如何管好自己。有些班组长在任时,班里的职工会给你 “鼓掌”;下台时,却只剩下“指责”。究其原因,不是没有工作能力,也不是没有进行严格管理,而是把自己定位在了严格管理之外,要求别人做到的自己没有做到。我们队的樊茂组长,就是一个好的标兵,他是出了名的好“受苦人”,做到了组长带头干,极大的调动了每位职工的工作积极性,增加了团队的凝聚力。
二、实干性、信任度、号召力
刘志国同志作为“劳动模范”,坚持不懈的组织班前学习,不倦的进行各种技能的讲解,督促全队职员认真学习,掌握相关的技能,于20xx年5月1日举行的铺龙湾煤业首届技术比武大
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优秀安全员先进事迹
胡炳良,男,35岁,20XX年2月加入中国共产党,现任金筑交通建设有限公司总经理助理。浙江交通工程建设集团有限公司。该同志自19XX年参加工作以来,一直在建设第一线从事公路工程建设的技术管理和项目管理工作。先后参与甬台温高速黄岩段路面工程、九泾高速P3标准路面工程、上三高速25合同路面工程、甬台温高速临海杨梅至乐清湖雾街路面改造工程、利隆一号一级公路云河段一期路面工程、利陇一级公路云河段二期工程(改建为高速公路)等省内重大重点工程建设第十份合同,以及杭浦高速公路的第一份路面合同。在平凡的工作中,他默默无闻,脚踏实地,以实际行动和工作业绩践行了共产党员的诚信和承诺。
胡炳良始终坚持在思想、政治和行动上与党组织保持高度一致。他在工作中不忘认真学习专业技术知识,深入学习专业技术技能,培养对工作的责任感。高度负责的主人翁意识。经过XXX年多的努力,他的工作技能和专业水平不断提高,取得了一个又一个的可喜成绩。他参与的省内重大交通建设项目均获评优秀工程。因利陇一级公路云河段一期路面工程建设成绩突出,荣获中国公路建设行业协会20XX年度公路工程“优秀项目经理”荣誉称号.
20XX年5月20日,胡炳良身陷险境,被浙江交通任命为第三批赴青川抢险救灾突击队副队长。龙门山深处保洛公路受损路段。
永达开拓者来到灾区,余震不断。胡炳良同志抵达当天,青川又发生了一次特大余震。在海拔1000米的保洛公路白潮乡段,我们看到通往村庄的道路原有路基被破坏,路面被掩埋,甚至数百米的路面消失了在某些地方...救灾物资只能等村民翻山,走XXX多里的山路才能拿到。山体滑坡和地面劈裂导致四川广元山多条通往村庄的道路出现“粉碎性骨折”,许多灾民被困在山里生活困难。白潮乡兴隆村、兴坊村等地的300余名村民正焦急地等待道路的清理。作为共产党员,他关心灾区,爱护灾民,站在灾区生命线的最前线。作为浙江省交通救援突击队第三批初到青川县的副队长,他不在乎长途跋涉后的疲劳。他先是察看地形,为后面的突击队员安排食宿,然后立刻和其他几名队员一起走了几十公里。山路到路段考察地形,进山勘察,准备正式施工。第一天的勘察从早上7:00到下午4:00才到达滑坡现场。滑坡地段高山密林,炎热潮湿,到处可见蚊虫。他们只能用手和脚艰难地前进。由于侦察细致,第一天初步选定了一条新路线。接下来的几天,他每天早出晚归,来回走了几十公里的山路。凭借多年的施工经验,他确定了施工线路的最终线路位置。他带着一把砍刀,和他的队友一次用一把刀砍下一条四公里长的小路。这是地震后新建的保洛公路的原型。几天后,他被蚊子叮咬,全身起红点,又痒又痛。他也曾因长期在湿热的环境中工作而出现湿疹,但他没有说话,只是请队医简单治疗。然后他欣喜若狂地继续他的工作。
大爱的抗震战士胡炳良同志率领抢险救灾突击队奔赴四川。在余震持续、环境恶劣、供应保障不足的情况下,他们大胆、细心地确保质量,尽快赶赴灾区道路。 “生命线”正在不懈努力。由于突如其来的降雨和晴朗的天气,施工段不时有泥石流和石块从山上滚下来,造成危险。但一想到山里还有3000名灾民,因为这条路被堵住了,他们不得不步行一天才能到青川县取赈灾物资。克服时间紧、任务重、困难重、危险大等诸多不利因素,带领超过XXX突击队员,每天工作超过XXX小时,始终与队员并肩作战,吃几口方便面或压缩饿的时候吃饼干,很困 坐在地上,靠在山上打个盹,醒来后再继续工作。我的衣服不知道被汗水和雨水浸湿了多少次。几天后,我的眼睛变得通红,整个人似乎都崩溃了。不过,他从不说苦,不说累,从容地带领大家进行施工。
一丝不苟的筑路专家团队上山正式施工后,胡炳良每天反复检查路线的横向和纵向走线,并蹲在施工现场指挥施工,有时短至十米。多次填土、开挖才能合格,他对工程技术和工程质量的要求总是超常。正式施工三天后,他细心观察,发现在拟建路线的尽头附近,由于余震,山体出现了很多裂缝。他反复冲刷改线,想方设法联系和咨询当地地质专家,尽量避开线路上易发生滑坡的危险区域。他一丝不苟的态度感染了团队成员。几天后,大家都知道,这条农村公路应该按照等级公路的标准来对待,以提高这种特殊环境下的施工保险系数,保证公路建设质量。
掌管一切的一家之主,是这次赴四川的抢险救灾队施工技术副队长。他深知肩上的重任:工作密集,线索多。白天酷热烈日,不仅要深入施工现场,了解施工中遇到的各种技术问题,指导解决施工技术工作,还要协调好各方面的关系。与当地,并四处走动,解决实际问题。在人员和设备不足的情况下,其他队员下班后经常回去休息。他还带领技工对现场设备进行检修,确保设备使用安全,保障施工进度。晚上,队员们睡着后,他还要在帐篷里计划第二天的施工。下午 4:00 6月6日,天突然变暗,大雨让大家措手不及。当营地开始下雨时,王队长立即给胡炳良打电话,说正在下雨,队员们撤离到营地。但由于新路余震造成山体滑坡,进出交通中断。胡炳良见大山还没下山,坚持要清理掉最后一块掉下来的石头才撤离。结果,很快雨就落到了山上,他们仍然坚持完成疏散后,雨已经下大了,汽车的轮胎一直打滑。最后,他们在泥泞中一步一步把车推回了营地。早上,突击队员于6时30分启程前往施工现场。胡炳良同志每天5点30分起床,一一检查队员们带来的物品,看他们带的干粮、水、药品是否够用。和其他必要的应急设备。在这种特殊的环境下,正是他一丝不苟的态度,为救援队员的安全提供了可靠的保障。你吃早餐了吗?现在去吃吧;这会算吗?稍后我会教你;休息一下;没有水? ,那是胡炳良同志的声音。他总是一丝不苟地关心团队成员,每个人都像家人一样,他是父母。虽然很累,但大家都很开心。他让队员们觉得突击队是一支可以克服任何困难的队伍。
敬业的安保“卫士”胡炳良同志也是突击队的兼职安保员。每天上班前,他都会孜孜不倦地告诉团队成员如何做才能安全。无论是在工地还是营地,由于山体滑坡、地形变化、余震等原因,他每天都要制定不同的安全预案和对策,并确保执行。每天早上出发前,召开班前会议,讲解当天的技术施工、安全工作等事项;及时有效疏散;他还特地派人设了瞭望塔,密切关注施工段山体的动向。一旦有情况,他保证第一时间通知队员撤离。
经过十多天的努力,胡炳良和他的突击队员初步对道路公里进行了整治;累计开挖路基120XX立方米; 7000立方米路基填料; 4XXX立方米以上的石料开挖;仪表。
救灾责任重于泰山。普通共产党员胡炳良以实际行动践行责任,体现了共产党员的先进性。在人民危难之际,他挺身而出,经受住了生死考验。在他身上,体现了新时代共产党人“舍小家、关爱大家”的无私品格,体现了在浩劫灾难面前的大爱与勇气,无愧于光荣称号“共产党员”。
✪ 班组安全员的事迹材料 ✪
生产部运输组甲班共11人,长期以来,该班始终把安全生产作为全体工作的核心,积极贯彻落实公司的各项会议精神。坚持体现“团结、协作、安全、奉献”的管理及工作理念,做到从我做起,从细节入手,树立零违章理念,坚持团结与协作相结合,分工明确,责任到人,人人都以控制差错为切入点,该班组自20xx年1月至今,共12个月份零工伤,零事故,为车间的安全生产工作做出了榜样。
一、自觉养成团结协作的班组团队精神
该班组全体员工在以安全为指导的前提条件下,团结拼搏,想方设法地完成生产任务。特别是多次面临临时性或突击检修任务时,他们凭着对工作的热情和爱岗敬业的精神,在车间员工面前树立了“一支敢打硬仗的队伍”的良好形象。
去年2月份,车间单体试车、水试,由于天气气温太低,水试难度较大,管道、阀门很容易冻裂、堵塞,我们没有被困难吓到,管道冻裂了用火烤开,在大阀门上包上电热毯,但还是避免不了,他们用顽强的毅力和十万吨的经验完成了领导下达的任务,使水试在车间顺利的通过。为其他班组做出了良好的榜样。
二、团结凝聚力量,协作提高效率
去年3月份,四十万吨的生产一步步走向正轨,因为入磨A/S较低、进料固含较高,分离沉降槽清液层经常出现跑浑的现象,不同程度地影响生产;在这困难的情况下,该班组主动找车间主任出谋划
策,建议在分离溢流管上接一条管道到分离进料管,通过粗液二次稀释进料固含来缓解沉降槽的压力,这样既保障了生产的正常运行,又有效地提高了生产产量,他们这种把集体的事当成自己的事来做,值得车间全体员工学习。
三、不怕吃苦,爱岗敬业
什么叫吃苦,什么叫爱岗敬业,在该班组员工的身上得到了充分的体现。每天面对单调、重复、枯燥的工作,该班组员工不言苦,不言累,不言脏,凭着对工作的热爱,干一行,爱一行,认真学习公司生产制度、安全相关制度,不断提高本职岗位的工作技能,当班时积极主动了解各台设备的生产信息,在产品质量上做到心中有数,该班组员工没有因个人原因影响过生产,最大程度的保障生产。
四、成本节约贡献大
该班组本着“能俭不奢”、“能用不换”、“能修不买”“以旧换新”的原则,严格把好成本管理,而对于一些认为无法使用的,需要经过班长的认可方能遗弃;力求节约,并将成本意识纳入班组员工的绩效考核;12月份我车间用电量严重超标,设备运行存在着缺陷,在这种情况下,该班组的骨干找到设备主任协商,讨论结果是提高全部设备的利用率,有效地避开用电高峰期,然后又分析了生产情况,设计了用电措施,尽量做到合理利用时间,节约耗电。
五、安全管理出成效
五工队有着较好的班组安全管理基础,较完善的安全管理体系,在车间的领导下,认真学习各类安全文件和有关的通报,认真吸取兄
弟班组和其它单位的经验和教训,班组职工发挥各自的安全责任,确保车间的安全生产;其次,持之以恒地宣传生产安全的重要性,认真组织班组人员学习、分析、总结化工生产中出现的事故教训,并根据本班实际情况,查找问题,制定相应的安全整改措施,不断加强班员的安全责任心,将职工的安全责任心提高到讲政治、讲稳定的高度。坚定不移地贯彻“安全第一,预防为主”的方针。
一直以来,某某岗成员通过不断努力,出色得完成了公司及车间下达得各项生产经营指标,全面提升了基础管理水平,受到了车间领导和其他成员的一致好评。
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用内在动力,筑信任之垒
客户经理,是中国移动面向客户的第一窗口,是客户对中国移动的第一印象,代表着中国移动的诚信和厚重。来自政企分公司交通行业解决方案部的客户经理xx,始终将客户服务当成是一种责任,一种信念,没有惊天动地也没有感人肺腑,只是在平凡的岗位上执著地坚定向前,用内在动力,为集团客户筑起一座信任的堡垒。
xx,无论在哪里,都给人一种舒服、认真、可信赖的感觉,这也是客户对她的一致评价。3年前,她进入政企分公司开始从事面向战略客户的客户经理工作,作为政企分公司的客户经理,不仅要为战略客户负责,更要为省公司负责,在这个岗位上,她投入了十二分的热情和努力,勇担责任,牵头项目,与省市公司亲密合作,把自己变成一个披荆斩棘的耕耘者,用辛勤和智慧赢得客户信任,开拓项目。用她的话说,她有十足的内在原动力,遇事跑在客户面前,凡事想在客户前面,不怕打不开局面。
无怨无悔的“空中飞人”
因为负责的战略客户分布在全国的多个省份,每一年的250个工作日里,她总有140天以上的时间不在北京,两年的时间里她的飞行里程达到了20万公里,同事们在公司看见她总是会惊讶地问一句:“嘿,好久不见,没出差呀?”。常年出差的背后,是“遇事跑在客户面前”的践行,让客户有事想到的第一个移动人是她,也让省市公司遇到困难想到的第一个人是她,可同时也让颈椎病和腰椎间盘突出找上了不到30岁的她。她说这几年最熟悉的场景,是机场的候机楼和火车站的候车室,是客户的会议室、省公司的办公楼和酒店千篇一律的房间,但这一切都是值得的,日复一日的坚持和努力,换来的是客户和同事的信任和肯定,是项目的中标和签单,也是自己成长的印迹。
无畏无惧的“拼命三娘”
车联网项目与传统的信息化项目在商务上有很大的不同,车联网项目周期长,决策链长,涉及客户的部门多、角色复杂,同时需要公司内部多层级多部门的支撑,协调工作非常繁重,需要协调集团总部,省公司,以及物联网公司、在线公司等各个兄弟单位,这对客户经理是很大的考验。20xx年的一个车联网项目,她和技术团队的同事带领省公司技术和商务的同事,奋战了5个月。针对这个客户建立了“集团—省—市—区”四位一体纵向团队,联合专业公司,协调整个集团的资源,进行包括车厂、外资方、平台厂商、硬件厂商等多方位多层级的技术和商务交流,建立客户侧需求部门、技术部门、主管部门、采购部门等多部门多接口的客户关系。项目中遇到困难,她总能顶住压力,想出办法来解决,不怕辛劳,无所畏惧,始终保持着深入客户内部的钻劲和不达目的誓不罢休的韧劲。
无微不至的“温暖达人”
每一年,公司都会举办和参加各种展会,每一次展会都会邀请客户来参加,她的客户总是能感觉到无微不至的照顾,无论客户是半夜3点到还是凌晨5点走,她都会守在酒店大厅接送客户,会议期间客户的大小事宜她都想的面面俱到,恰到好处的关照,既不会让客户感觉到冷落,也不会感到过分热情。在公司,虽然她不能常常待在办公室里,但是新接手客户的同事们遇到困难总是找她咨询,无论是微信还是电话,她总是耐心解答,细心引导,充分考虑受众的实际情况,给出最适宜的解答。
“相信”和“希望”是人心里最强大的力量,xx用内在动力驱动,真心为客户着想,筑起信任的堡垒,未来的路很远,客户服务的路更是任重道远。
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在碧波荡漾的洪泽湖东畔,有一个供电所的16名党员,无论是在配网运行还是在营销管理方面,他们都像永不生锈的镙丝钉,散发出铮铮光亮。在创建电网先锋党支部的路上,洪泽县高良涧供电所正一步一个脚印地向前迈进。
率先垂范的班子
党员干部率先垂范,廉洁奉公,为普通党员树立了良好的形象,该所党员们说“这样的所班子我们服”。
20xx年,根据上级公司统一部署,原高良涧供电所和西顺河供电所整合为高良涧供电所,整合伊始,来自两个不同供电所的职工存在着情绪不稳、团结不紧、素质不齐等问题,为彻底扭转这一现象,该所党支部从加强支部自身建设入手,切实把党支部建设成为一个强有力的战斗堡垒,把党员团结在党支部周围。首先,3名支部委员做到团结一致,提高自身境界,给党员职工做出样子。所长刘明俊,一切以工作为重,一心扑在工作上,为了确保安全,他从抓工作现场入手,每一处施工现场,他都是身先士卒,常常是第一个来到工地,最后一个离开工地。党支部书记陈震,经常深入班组,有针对性地解决职工中存在的思想问题。今年3月在临河拆迁工作中,他舍小家顾大家,不顾自身患有胆结石,忍着病痛,带领职工做拆迁户的思想工作,并做到随喊随到,赢得了拆迁部门的好评。党支部委员徐建洪,负责全所电气化建设,从20xx年至20xx年在创建电气化镇和电气化村过程中付出了辛勤的汗水。他白天忙在工作现场,晚上伏案绘图完善资料,几乎每天工作都在12小时以上,由于长期劳累,身体每况愈下,20xx年4月被诊断为脑动脉血管狭窄住院治疗。就在住院治疗期间,他还念念不忘工程项目进展情况,康复出院后又奔波到农网改造工程中。
能打硬仗的党员
党员的先锋模范作用,关键是为全体职工做出样子。因此,该所全体职工说:“我们身边的党员,就是我们学习的榜样。”
共产党员李风顶负责全所安全工作,工作上他严以律己,坚守在安全生产的前沿阵地,严格执行“两票三制”,几年来,凡是他办理的工作票合格率均达到100%。共产党员薛小辉负责全所用户电能计量装置的校验,掌握着售电的秤杆子,今年3月份,镇里一名用户到供电所反映自家表计快,要求处理,薛小辉在帮他到营业厅办完手续后,立即到他家去现场校验,当校验结果出来证明表计正常时,该用户向他说出实情,是因为今年春节天气冷,他家用空调多,请他照顾一下,并要求将表换掉。薛小辉当即告诉他,从我这里校验的表计必须真实,你要更换容量大的表计就得按有关规定重新办理手续,要我私下通融行不通。薜小辉的一席话,说得该用户满脸通红。潘登华是一名老党员,负责1400户抄表催费工作,他负责的用户电费每月都是第一个交清,做到上清下也清。
无私奉献的员工
该所营业组基于减少环节、简化手续、方便用户的宗旨,制定了各类优质服务考核制度,明确内部职责,真正使用户“只进一个门、只找一个人,就能把事情办成”,从而大大缩短了接电周期,提高了接电率。今年1-4月份,营业组共受理居民照明用户申请2600多户,低压动力用户及非居民用电申请47户,接电率均达100%。该所配网运行组负责配网维护和故障报修工作,去年7月的一天,洪泽县雷雨交加,风力达到9级,一棵棵大树被连根拔起,王庄等3个村有10多根电杆被树木压断。险情就是命令,配网组的员工自发组成了三个抢险组,连续战斗了20多个小时,从运杆、挖塘、立杆到接线,一切工作都有条不紊进行,终于使三个村在断电不到24小时就恢复送电。抄表组担负着多户抄表催费任务,他们从规范营销管理入手,除按时抄表、按月结清电费外,还担负着电价核定的任务,在电价核定方面顶住了说情风。
党员和普通职工的无私奉献精神,使该所的各项工作跃上一个新的台阶,20xx年该所不仅被淮安供电公司表彰为同业对标综合管理标杆供电所,而且还连续3年在镇党委、
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学校保卫科素来作风严明,强调团队作战,经年累月不辞辛劳,只为把好山麓安全关。每个保卫科成员肩负高度的使命感和责任心,担负着学校交通、消防、门卫、校园及周边治安综合治理、处警处突等安保工作,一年三百六十五天,无论是开学、放假高峰时段,还是寒暑两假逢年过节,无论高温酷寒,还是风雪雷电,无论是上班时间,还是半夜三更,他们永远坚守在岗位。由于学校日益兴旺,人多事多,夜班人员往往白天无休,平均每天工作长达14小时。尽管如此,他们依然坚持利用轮休时间加强消防技能培训,定期清查和维护设备设施,分分秒秒查隐患、排险情,平息了多起社会涉校治安事件。当5月23日龙王港发生溢水事件,他们全员应急处警,报告险情,抢救地下车库车辆,堵水排污。6月24日湘江洪峰通过,他们加强夜巡,紧盯防汛信息,保持一级待命状态直到洪峰安全通过。感人事迹不胜枚举,保卫科队员们是一群默默无闻的幕后英雄,用自己的坚韧和勇敢,确保了一方平安,成为和谐校园里一道绿意浓荫。
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一、兴学习之风、练业务素质,全面提升技术水平。
该岗以厂“绿色管理”创优活动为契机加强日常技术培训,通过开展“一日一练、一周一技、一月一考”,建立岗位练兵台,互学互助结“对子”等灵活多样的岗位培训活动,营造一个崇尚学习的良好氛围,全面提升岗位人员的技术水平。注水岗不但资料报表的填写和读书笔记记录有了很大进步,实际操作的技术水平,尤其是维护修理注水泵的技术也有了突飞猛进的发展。涌现出了修泵专家xx-x,青工技术能者xxx,电脑行家xx等一批技术尖子.他们还经常利用工作空闲时间,召开班组技术座谈会,大家将自己多年的工作经验、巡检小窍门讲出来供大家学习参考。时间长了,员工们熟能生巧,个个独挡一面。
注水岗大大小小十几台设备,每台设备的运行参数都不是一成不变的,一般情况下都会在基础数据范围内上下波动,岗上员工经过长时间摸索,通过“听、看、摸、闻”就可判断并调节每台设备的最佳运行参数。一次值班员工xx在巡视检查中发现正在运行的3#注水泵运转声音异常,立即停泵,并启用备用泵.贾继岭观摩和听诊,确定是由于内部零件发生磨擦引起的,拆开泵后发现泵轴同心度不好,导致轴承磨损严重,更换主轴及轴承后,该泵运行正常,从而避免了一起设备事故。
二、细心加专心、巧干加实干,做好设备维护工作。
该岗的润滑、调整、紧固、防腐”十字作业法,做到日常保养与专项保养相结合,不拖不欠,设备承包到个人,实行专人管理和目标考核;在维修上,一方面不等不靠,加大维修力度,另一方面,不断进行技术培训和经验交流,提高维修水平;在反映设备运行状况的数据录取上,更是一丝不苟,真实反映每台设备的实际情况,为维修保养,提高可靠的依据。
四月中旬,xx岗员工主动请战对排液阀、曲轴、电机、变速箱大轮等大型部件现场拆了下来。进行了清洗效验测试,同时更换了大部分磨损严重的部件,修泵工作量创建站以来的新记录。在这次大修中他们虽然遇到了很多的难题,但通过以往厂家化学清洗经验总结,采用先冲洗后循环浸泡方法,至冲洗排放水达到或接近配置清洗液ph值时在进行循环和浸泡,最大限度减少在清洗工作中造成的反渗透膜二次污染,清洗后反渗透运行到达预期效果。
4、做好油质监督为机组安全运行提供保障:我厂5号机组由于轴封缺陷负荷变化较大时经常使油中水份超标,班组采取连续监督手段每天分二次对油质进行取样分析,保证了气轮机主油各项指标合格。
5、做好煤质分析提供准确数据:煤是火力发电厂的最大成本,做好煤质监督越来越重要,班组煤分析在完成日常工作同时为其他部门分析核对煤样500余个,没有发生偏差。
三、积极努力,为企业扭亏增盈做贡献
20xx年煤价居高不下我们浑江发电公司经营形式出现了亏损的局面。为扭转不利局面,化学分场积极行动起来,我们化验班积极响应分场号召采取了一系列行之有效的措施:
1、做好节能降耗工作:通过合理安排,优化运行方式,提高设备性能等措施延长了设备周期制水量的同时,也降低了自用水率;通
过精确化验数据,提高在线仪表性能来及时准确发现水质异常情况,并在最短的时间内采取有效措施防止水质劣化。
2、采用混床用树脂更换内冷水微碱化装置树脂:7月份5号发电机内冷水微碱化装置出水电导和铜离子超标,经试验确认离子交换罐树脂失效,联系厂家进行更换两罐树脂费用9600元,为节省材料费用完成年末扭亏目标,化验班采用国产混床bk001×7和bk201×7树脂进行更换,5号发电机内冷水微碱化装置7月份更换树脂运行至现在,出水各项指标达到标准,本次更换树脂费用1200元为分场节省材料费用8400元。
3、对加热设备电炉丝修复更换:化验班很多试验都需要加热分析,使用加热设备是每天的必须工作,加热设备的电炉丝经常损坏,班组采取修复及更换电炉丝方法处理保证正常实验使用,未进购新加热设备,年节省费用5000余元。
药品、玻璃器皿消耗数量,领用材料必须经班组审核登记后主任签字方可领取,经过半年划小承包范围方案执行后各专责制定的费用没有超出情况,节约各项费用3000余元。
四、努力提高自身素质,加强人员技术水平及软环境建设化学技术监督工作涉及专业面广,技术性强。为切实搞好我公司的化学技术监督工作,班组注重加强人员培训,提高监督水平及工作能力。每年夏季是化学生产用水的淡季,利用这个契机可以对人员进行较集中的技术培训,今年我们更是抓住这个时机,针对人员流动较大,技术骨干缺乏的实际情况,进行有目的,有计划的培训。通过一带二帮的有效管理,使各上岗人员独立工作能力大大提高,达到了上岗合格率100%的良好效果。
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电力设备是电网安全、可靠运行的物质基础,搞好电力设备检修,提高检修质量,是设备全过程管理的一个重要环节,是提高电网稳定系数,充分发挥设备潜力的重要措施。检修质量的好坏,直接关系到千家万户的幸福,是维护社会稳定,推进经济发展的重要因素。检修二班自建立以来,始终坚持“一手抓安全生产,一手抓检修质量,两手抓两手都要硬”的方针,采取了一系列的措施,强化安全意识、改进检修质量。在所领导的高度重视和支持下,在全班人员的共同努力和各兄弟班组的积极配合下,检修二班较好地完成了各项工作任务和目标。与此同时,我班的安全管理、现场文明施工和标准化作业水平也得到了明显的提高,班组成员的安全意识、环保意识也得到了进一步加强。
在此期间,我班重点抓了以下两个方面的工作:
一、安全方面
认真贯彻落实国家电网公司和省公司有关安全工作文件会议精神,认真贯彻落实局、所关于安全生产工作的具体要求,加大对班组成员的安全培训工作,提高员工安全意识。
加强安全防护措施,严格执行工作票制度,杜绝施工“三违”现象的发生。在工作前,首先进行开工会安全技术交底,强调此项工作中的隐患及防范措施,使每一名员工都有安全意识。在工作中,强调工作负责人的安全责任,时刻提醒员工注意安全。在工作结束后,对此项工作中仍然存在的安全隐患和事故候征进行总结,提出整改方案。
检修二班按照要求设立了专门的安全员负责全面的安全工作。完善了本队各项安全管理制度,并做到了安全劳动保护用具登记。同时,紧抓安全管理和教育,夯实安全基础工作,抓好开工会安全技术交底和班组的日常安全管理,并且在作业现场纠违章挖隐患,深入开展反“三违”、查隐患治理活动,提高安全工作水平,使班组每一个人对安全生产都高度重视,形成“人人管安全,事事保安全”的良好氛围。
二、检修质量方面
检修二班高度重视检修质量的管理,实现了从检修开始前的前期准备阶段到检修结束过后的设备移交阶段的全程监控。
首先,在每次检修的前期准备阶段,作好,根据检修总工期,抓住检修的主要矛盾、关键工序、关键路线,确定各项时间参数,科学地组织施工,使检修工作始终在计划的指导下按最佳方案进行,向关键工序要时间,向非关键工序要资源,在计划工期内全面完成计划检修项目的同时,追求工期短、效率高、费用低,大大提高经济效益。
同时,通过检修质量控制策划,使作业人员可充分认识到自己的作业时间,在什么时间应该完成哪些检修项目,在什么时间可以进行设备试验等,提高了检修人员的全局观念和责任感,克服本位主义,还可以克服编制检修计划工作中的主观盲目性和施工中主次不分明,而影响整个工期的弊端。有利于防止检修工作前紧后松或前松后紧,以至因抢工期而忽视检修质量,给企业带来不必要的经济损失。
其次,检修二班在检修过程中严格执行检修工艺规程(作业指导书)和质量标准的相关要求,针对不同的检修任务,制定了各项检修计划、实施步骤和质量控制措施等技术文件和标准化作业卡,明确了必要的质量标准和工作标准。
其中包括:
1、检修时拆、查、修、装、试各道工序质量控制点。
2、施工技术组织措施、安全措施。
3、质量控制的程序措施和组织工序。
4、检修标准化作业指导书,检修工艺规程、质量标准等。
5、健全真实的技术记录。
6、落实检修经济责任制,将检修质量与其经济利益挂钩,定人、定方法、定标准、定进度,确保修后的设备在规定的期限内无临修。同时做到,有奖有罚,激励检修人员的责任感。
7、落实检修的备品、备件、材料的进货验收制度,确保可靠来保障检修的质量。
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8、针对检修工作中的实际情况,及时调整检修计划,落实处理措施、制定补充措施。
为了确保检修质量,在检修的过程中,作好下列事项:
1、解体、组装不丢项漏项,对各部零部件要仔细清扫检查。
2、认真发挥技术监督和技术诊断作用,发现问题决不放过。
3、根据检修标准及时判断设备缺陷程度,对频发缺陷要根治解决。
4、检修设备要尽快解体,为消除缺陷、改造、更新赢得充足的时间。
5、作好工具、仪表、零部件的管理,并要制度化。严防工具、机件或其它物体被遗留在检修的设备内部。
6、要严格抓好,特殊工序的质量监控工作。在遇有重大的工作时,必需要有保障质量的安全措施和技术措施。
7、做到文明施工。
在验收阶段,检修二班自查时,一直坚持质量标准,认真负责地作好验收工作,把好质量关。验收结束后,在最短的时间里建立健全检修记录、试验报告、设备移动记录、设备改造记录、验收记录、设备缺陷的处理记录等,完善相关资料。
在班组成员的检修质量控制方面,检修二班坚持以人为本的管理方针。规范每个工作班成员的思路与行为,使每个人树立、落实个人检修质量管理意识,把个人检修工作质量管理作为班组检修质量的根本来抓。结合日常工作中出现的问题,从质量形式、质量信息、质量标准等方面提高检修质量管理知识和增强检修质量意识。根据班组检修工作的需要以灵活多样的形式开展技术学习,充分发挥班组成员之间的互帮互学作用,以老带新,以新促老,进行技术基础教育和检修技能的训练,有效的提高个人检修技术水平。
在工作中,主要做好以下几个方面:
1、检修质量问题的预防:工作开始之前分析工作的重点和难点、危险点,并做好充分准备;
2、检修质量维持:工作中严格执行检修工艺;
3、检修质量改进:检修过程中主动发现可以改进的问题,并积极组织或建议实施;
4、检修质量的评定:对自己每次工作做出评价,积累经验教训,为质量改进打下基础。
20xx年即将过去,20xx年在我们的企盼和欢呼声中悄悄走来,回首20xx,这是检修二班收获斐然的一年,在这一年里,检修二班在全班员工的辛苦努力下稳定、顺利、圆满的完成了年度工作目标,相信在新的一年里,检修二班在安全生产和检修质量上一定能够不断进取,再创辉煌。
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四(1)班X同学养成了“安全第一”的良好习惯,平时能认真学习有关安全方面的知识,并自觉遵守学校规定的各项安全制度。课间文明休息,不奔跑吵闹,回家路上,不乱穿马路时刻注意安全。是同学们学习的好榜样。
平日里在认真学习小学生守则和小学生日常行为规范的基础上,积极对照每一条来执行。如果看到班里的同学没有遵守校纪,就会主动地帮助和指导。
对于学校里同学的不安全、不文明行为,也都能执行自己监督岗的职责,主动地进行阻止和劝导。相信他的行为一定会影响身边的每一位同学的。并能够在平常的出行中遵守《道路交通安全法》,不乱穿红灯,坚持走斑马线。
在安全教育活动中,积极向同学及外界传播安全知识,而且在班级进行的安全教育活动中宣传自我保护知识。
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没有惊天动地的事迹,我只是一名普通的中国移动通讯公司员工。在平凡的岗位上,从事平凡的服务工作,却能让客户时时感觉到春天般的温暖,让客户感觉到我们"润物细无声"的个性化服务。
在工作中,我毫无怨言,勇敢地面对每一次工作中的困难和压力,不允许自己出现任何差错。我常告诫自己,个人的一言一行都代表的是中国移动的形象,既然选择服务这个行业,就该以饱满的热情对待这个行业,要牢记"客户永远是对的,客户就是上帝"的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和疑惑。我在进入移动的五年多时间里,多次被评为 "服务明星"、"优秀员工"等,多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎,同事们也给予了赞誉。成绩的取得,关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想,用自己最大的热忱服务客户。通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度,圆满完成了各项任务,同时,也收获了一份快乐而自信的人生。
一、正确的工作态度
在自己参加工作期间不论是在营业厅前台担任营业员还是在后台做业务管理,还是在客户服务中心做客服工作,我首先找对自己的正确位置,为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识,怎样做能传达好自己掌握的业务知识,怎样做才能将我们的移动业务更好地宣传给用户,又怎样做能让用户接受并使用我们的业务…….一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度,做好自己的每一项工作。
二、积极的学习态度
营销中心,顾名思义就是主抓业务和客户服务的部门,所以我首先要求自己必须具备娴熟的业务技能。为此,我对各种业务知识进行归类记忆,比如品牌资费类、新业务类、促销活动类等,对于品牌资费类我会选择将月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆,这样既加快了记忆速度,又加快了记忆的准确性。对于新业务类,我会选择与其相近的一些概念进行记忆,比如WAP和GPRS这两个概念,如果让死记硬背的话,非常难记忆,而且对概念还不理解,更不用说对用户解释、让用户试用了,所以我选择了马路、小轿车、高速公路的记忆方法,很快便熟悉、掌握了这两项业务。其实要想熟练掌握业务知识,并不难,只要找对正确的学习、记忆方法,再多的问题也会迎刃而解。
此外,我积极参加公司举办的各项业务培训,全年共参加各类培训30余次,每一次培训我努力听讲,认真做好笔记,并根据自己的特点进行学习和吸收。同时,为了进一步提高自己的综合素质和能力,我还报考了某某大学的工商管理专科专业,现即将完成学业。
三、娴熟的工作技巧和良好的沟通能力
我时刻都告诉自己,在工作中,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,要牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务口号,用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和怒火。记得一次我在办公室,因工作没有忙完,到了下班的时间却也浑然不知,这时一位用户匆匆而入,一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户,我只有微笑面对,请用户坐下,耐心聆听用户的投诉。我一边耐心地向用户解释疑惑,一边给用户查找详细的话单。疑惑终于打开了,原来用户曾经开通了梦网包月,因没有及时取消,造成每月月初扣除耐心解释,真让我感动,还是移动公司的服务态度好!”听了这段话,我终于理解了“服务”这两个字的概念,知道了在以后的工作中如何去面对用户,如何做好服务工作…….那就是“正德厚生 臻于至善!”
四、有较强的工作能力及良好的主动服务意识
我在日常服务中经常“多说一句,多看一眼,多帮一把,多走一走”,做到“话到、眼到、手到、情到、神到”。在平时的工作生活中,重视自己服务意识的提高,利用一切机会进行理论学习,提高自身的理论水平,学习先进服务经验,以此来指导自己的服务工作。
今年2月,在电信“189” 宣传猛烈 “轰炸”的特殊时期,我所服务的市某某局由于前期种种原因占有率不高。为进一步开拓市场,争取用户,我在分管领导的指导下,客观的分析当前的用户市场情况,以“正德厚生 臻于至善”企业理念为工作思路,以客户为本的工作态度,开拓思路,积极争取与该局领导班子进行磋商和衔接,力争到在全局会议时进行宣传的机会。针对客户的需要,拟定计划,做好工作,最终通过努力,将审计局全局50人中的非移动用户15人全部成功转网,5位家属也成功转网,并且实现了全局50人V网功能费和新增集团彩铃的统付,使移动公司在市某某局的市场占有率达到了100%。
今年4月,我多次上门拜访我服务的某单位领导,成功签订集团彩铃协议,使用人数高达500人。
五、良好的团队合作精神
在团队合作中,加强彼此的沟通是激发团队最强力量的主要途径,因为我由木桶原理知:只有加强沟通,才能发挥最短板的最大效应。那如何进行最有效的沟通呢?中国移动的服务理念就是:沟通从心开始。即要从内心去信任团队成员,并具备强烈的责任感。在现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。我自己也爱岗敬业,爱护集体荣誉。有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任.积极参加公司组织的各类活动,并被同事推荐参加了市公司举办的《科学发展观》演讲比赛,获得了优胜奖。
诚然,在现有语音业务良好发展的基础上,新业务在未来的发展潜力与日俱增,尤其随着不断创新超越的心态来迎接新的任务、新的明天。我的人生之路才刚刚开始,只有不断地经历风雨的洗礼,紧跟前进的步伐,才能为公司明天的再创辉煌贡献自己!
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***,男,30岁,现任采矿厂技术质量室主任。
在20xx年的本职工作中,认真落实党和国家的安全生产工作政策、法律法规以及各项规章制度,同时认真落实公司的各项安全工作制度及要求,树立了牢固的安全生产意识,确立“安全工作重在落实”的工作思路。在企业的社会生产活动中,安全就是形象、安全就是发展、安全就是需要、安全就是效益的观念正在被职工广泛接纳,被企业高度重视。坚持正确的引导教育,增强广大职工对安全生产的自愿、自需、自求意识,提高全员安全意识。
一是热爱本职工作,认真履行岗位职责,模范遵守现场安全生产法规和各项安全工作要求。作为采矿厂技术质量室负责人,对现场的安全行为规范遵守和安全生产要求执行均起到表率作用,在本职工作岗位上,带头和带领部门人员认真落实党和国家的安全生产工作政策、法律法规以及各项规章制度,同时认真落实公司的各项安全工作布置及要求,坚持技术指导生产、技术服务于生产的理念,严格按照安全管理体系职责分工和程序要求开展现场的安全技术管理工作。
二是始终把安全工作摆在工程技术管理的重要位置,强化安全责任,狠抓安全落实。能熟练掌握行业标准和规范,并督促部门人员认真学习掌握、在工程管理中严格执行。
严把设计审核关口,坚持不安全不设计不生产的原则。要求部门人员在进行施工设计或施工方案编制前,要深入现场了解工程位置地质情况、辅助系统情况以及其它影响工程施工的各项因素,认真分析收集到的信息,根据国家和行业规范标准要求,做出安全合理的施工设计或编制出安全合理的施工方案。按照公司设计审批相关要求,手续齐全,坚持无审批设计不允许施工的原则。
严格按要求进行安全技术交底,坚持无设计安全技术交底不允许施工的原则。要求在进行安全技术交底时要全面、详细。
严格要求施工过程控制,坚持不安全不生产原则。带头和带领部门人员树立技术指导生产、技术服务于生产的理念,深入现场。认真参与开展安全文明施工管理例行检查和专项检查,督促施工人员对检查中发现的问题认真落实整改,并进行复检关闭。要求部门人员对工程施工中的高空作业、爆破作业等危险性较大的施工过程要加强施工过程控制,确保施工安全。
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---记图里河林业技工学校车队
技工学校车队共有又是汽车驾驶教练员同时还担任理论课的教学任务,他们中间有1人是国家通用工种职业技能鉴定考评员,2人是国家林业行业职业技能鉴定考评员,整个团队是学校“双师型”教学的主力军。
一.带徒传艺,辛勤耕耘,勇于创新,积极实践
在本职工作中,他们对汽车驾驶与维修专业的理论和实操教学,车辆管理和使用,教学模具(架)、教具的设计制造等方面,有独到的见解和深厚的造诣。他们大胆创新,勇于实践,潜心研究,自制出教学用发动机总成旋转模架、主减速器、变速器旋转模架等,克服了传统模架体积大、不易接近、不能很好按要求随时定位、不耐用、不安全等缺点,使学生在上课时能达到直观、安全、操作方便,收到了良好的教学效果。新道路交通安全法律法规颁布后,我校原有的训练场地已不适应教学,为了适应新的要求,他们刻苦专研,参考比照各种先进模式,自行设计建造了完全符合国标的驾驶训练、考核教练场,受到内蒙交通厅专业人员的肯定和赞扬。诸多发明成果和科学设计,提高了教学效率,同时也为学校节省了几万元资金。
国家林业行业汽车运材司机职业技能鉴定站设在我校,目前国家林业行业还没有建立汽车运材司机鉴定考核题库,为搞好鉴定考核工作,他们按考核大纲的要求,结合林区生产特点和驾驶员的实际情况,设计出多套考核试卷。他们设计的考核操作技能试题从内容、题量到考核范围,都能反映林区的生产实际和驾驶员的技能需求,特别是驾驶操作技能的多个场地驾驶和车辆故障排除及车辆维修等,较全面、客观的反映了学员在相应级别的操作技能水平,得到了呼伦贝尔市劳动局及森工集团职业技能鉴定中心的采用及好评。在每年林区行业特有工种职业技能鉴定考核工作中,他们严格执行考核标准,不徇私情,公正公平,为林业行业发现和选拔出众多合格技能人才。
在森林防火期间,我校承担着森工公司(林业局)四台防火车的任务。为确保车辆的行驶安全,这个团队的成员,认真检查,精心维护,使车辆时刻达到完好状态达。在每次的防扑火任务中他们时刻牢记安全第一,谨慎驾驶,严格遵守道路交通法律法规,出色的完成了一次次防扑火任务。
我校是内蒙古森工集团(林管局)唯一的一所技校,他们承担着技校学生教学和培训任务。竞赛,场地设在技校,他们积极配合,不辞辛劳,在设计、布置考试科目,编、印技能考核试卷,特别是在比赛过程中,他们公平、公正、公开的裁判工作,得到了参赛选手的一致好评,出色地完成了竞赛各项工作。
二、刻苦钻研,持之以恒,孜孜不倦,永不懈怠
他们大多毕业于技校,自知底子薄,但凭着坚持学习和不断实践的这种韧劲,他们从业务理论知识到实操技能水平都有了较大提高,截至目前,车队所有成员均已获得中级以上职称,其中竞赛中他们有三人进入十佳选手,其中一人以第一名的好成绩排为榜首:在汽车驾驶技术比武第一名、十佳青年、优秀教师和优秀共产党员称号。几年来,技校车队共获得国家、内蒙古自治区、呼伦贝尔市、森工集团(林管局)、森工公司(林业局)各级别奖励几十项。
三、积极参加抗涝抢险救灾,突显车队本色
自多地爆发山洪,使我局遭受洪水侵袭,这个班组全力投入到抗洪抢险之中,在此期间他们出动车次拉铁丝网、水泵等,在出车的过程当中他们接到的任务都是急、难、险、重的任务,在确保安全的情况下,在特殊的情况下他们较好的完成了各项任务,在抗洪抢险的过程中也突显出了很多先进事迹和先进个人,他们出色的完成了上级下达的各项任务。
白鸽奉献给蓝天,江河奉献给海洋,他们把自己奉献给了他们热爱的职业教育事业。面对荣誉,他们从不骄傲,面对挫折,他们从不气馁。为社会培养所需要的优秀高技能型人才,是他们永远的责任,他们仍在努力着。
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今年以来,班组全体员工紧紧围绕XX年各项考核指标,全面引入竞争机制,注入便捷服务、满意100新理念,不断改进和完善网络建设维护服务品质,在班委会的带领下,通过班组全体员工的共同努力,截止到5月底,麻阳网络现有运行基站110个,其中县城vip基站11个,农村基站99个。(摩托基站50个,华为基站60个)。随着移动基础设施的不断建设,逐步改善了农村偏远地区的网络信号,有利力地提升了麻阳网络运行质量,支撑了市场营销业务的发展。
在网络运行质量得持续提升的同时,班组全年没有发生一起人伤械损事故,得到了分公司领导的一致肯定。班组于XX年获得《怀化移动精品农村网络竞赛先进单位三等奖》、《怀化移动网络运行质量竞赛二等奖》、《怀化移动传输网络维护精细化管理提升竞赛三等奖》、《怀化移动传输工程建设维护先进单位三等奖》等殊荣。
几年来,班组建设主要是以下四个方面的工作展开的:
一、 求真务实,当好领头雁。班组从制度管理上着手,从规范上强化班组建设,队班子成员首先认识到管理者吃苦耐劳和率先垂范是打造优秀班组建设的所在和抓好现场安全生产的关键。为了提升网络部投诉指标,班组提倡:“精诚所至,金石为开”的务实口号。锦和镇河湾村四组,龙绪刚用户,早在XX年就已经反映当地信号不好,且强烈要求营业部马上解决,针对当时的实际情况,营业部决定搬迁基站解决当地网络覆盖,后因为铁塔没有到位,于是采用改建直放站解决,由于处理时间过长,为了避免客户重复投诉,我处维护员多次主动向该客户电话回访做解释工作,几乎每次谈话达1个小时之久,最后该地网络覆盖问题是在我处维护员与客户良性互动中完成,虽然建设时间长,但是没有造成该客户重复投诉。XX年5月再次接到客户反映当地网络信号不好,现场测试发现大风刮歪了直放站天线,后直放站厂家修正了天线,新增加了丢失的.56频点 ,同时增大了天线发射功率,再次与客户联系,客户称网络信号良好,处理完成后,留下我处的联系方式。但是刚过2天,客户再次电话告之我处,称又出现掉话,信号不稳定现象,当日麻阳普降大雨,赶到用户家中,通过现场测试发现情况属实,与无线中心电话联系后,查询文昌阁基站话务量和载频运行情况,最后发现有一块载频故障,更换载频后,再次冒雨前往客户家中检测处理结果。当时我维护员已经是全身湿透,脸上汗水与雨水交织,双膝沾满淤泥,客户一见我维护员如此重视其反映的问题,当即紧握维护员双手,连声道谢。最终问题圆满解决,此次投诉处理过程,不仅反映了我处维护员对投诉工作尽心尽职,全力以赴;同时也加深了客户对麻阳移动工作人员的良好印象,展现了怀化移动服务大众的良好形象。
二、 重视班组文化思想建设和工作技能学习。长期安排班组在网上移动学院,开展实践发展观活动学习,开展多方位的班组维护技能学习计划,除了每月组织传输演练、岗位练兵等专项技能操作外,还不定期安排人员在市分公司学习无线、传输、动力等业务知识,不断充电提升班组的整体的业务维护水平。
三、 形成干群合力,创建和谐班组。班组在抓好班组各项工作同时,自觉维护集体利益,注重干群关系的和谐,把凝聚职工向心力做为开展好班组各项工作的首要条件,利用各种会议对职工进行爱岗敬业、任劳任怨及良好的职业道德意识和行为规范的学习教育,使干部职工模范遵守各项规章制度。在生产任务目标上,使干群一致,月月完成当月工作计划,做出较好的工作业绩。
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