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合同范本

应聘总经理的演讲稿

应聘总经理的演讲稿(范本十一篇)。

总经理,组织内的职位名称,董事总经理表示他既是董事会成员之一的董事,又是负责经营的总经理。以下是小编为大家整理的总经理竞聘演讲稿(精选11篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

应聘总经理的演讲稿 篇1

尊敬的各位领导、各位评委、女士们、先生们:

大家早上好!

首先,我要感谢星月手机公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。“公开、平等、竞争、择优”,这是历史的必然,也是时展的要求。我十分珍惜这次竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。

我先自我介绍一下:我叫黄邦芬,今年18岁,毕业于贵州省贸易经济学校的电子商务专业,是一名共青团员,性格外向,在班上曾担任过组织委员,有很好的组织能力。

我有竞争这个岗位的优势:我具有较好的年龄优势。我现年18岁,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作能全身心的投入。我敢于创新、思想敏锐,可塑性强。善于接受新事物,适应新环境,并能根据实际情况,大胆设想管理方法和改革方案。具有较强的工作能力。在日常生活和工作中经常深入工作一线,不断培养自己的工作能力,自任组织委员以来,努力发挥自己的特长,认真做好参谋决策、日常服务、沟通协调、信息传递等工作,取得了一定的成绩。经过几年的学习和锻炼,自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力、领导部署能力都有了很大的提高。具有较高的个人素养。我有较强的敬业精神,工作认真负责,有着严明的组织纪律性吃苦耐劳的优良品质。我信奉诚实、正派的做人宗旨,坚持团结而不特立独行,尊重权威但不妄自菲薄,遇事懂得及时征求他人意见,能够与人一道,共同打造一个充满凝聚力和生命力的战斗团队,具有一定的综合事物管理能力。

当今社会,科技飞速发展,随着人们物质生活水平的不断提高,对于精神生活的需求自然也是越来越丰富。手机已经成为人们互相交流的一个不可或缺的工具了,对于一些人来说手机甚至可以说是自己正常生活中的一个必要组成元素!手机在人们生活中的地位不断的提升,其对社会带来的影响是深远的,关系到人们的工作、生活等许许多多的方面。手机的出现改变了人们的生活方式,让这个社会进入知识、经济、信息化、网络化的时代,手机时代的特征是:它改变人们的生活方式、学习方式和思考方式,这一点现在已经充分体现出来。只有那些感受到时代跳动的脉搏的人,才能够紧跟时代的步伐。尽管目前我的能力有限,但我坚信脚无法到达的地方,眼睛暂时看不到的东西,思想可以达到。能和时代共同思考的人终究可以跟上时代的步伐。手机让人们从最初简单的人与人之间的联系到现在,手机已经成了我们联系世界的窗口。我们的生活与手机和我们的生活之间的亲和度越来越大,甚至不断混淆。手机是现代生活的标志,没有手机的生活是原始生活现代都市,现在的生活有个理念--八小时工作,八小时娱乐,八小时恋爱。这三个八小时,恐怕都有手机的身影--手机成了成功人士联系客户的工具,成了年轻人闲遐时玩游戏的工具,成了恋人间谈情说爱的工具。手机属于城市生活的普遍象征,它衍生出的拇指文化也属于城市文化的一部分,当然,它的势力范围也早已不断包围了农村,总的来说,只要是稍微现代化的地方,就有它的身影。生活中,我们在上班时,吃饭时,休息时,娱乐时,恋爱时,都少不了手机,的确,没了它,即使现代化程度多高也没用我们这些小人物儿都好象回到原始社会了一样?

科技为世博会提供强大支撑,成为吸引参观者的主要亮点和磁场。世博会期间,历史“首创”的世博会手机票将面市,届时参观者带上一部手机畅游上海世博。由于中国移动对世博手机门票使用先进的无线通信与非接触通信技术,用户通过简单的手机操作,就可实现选票、购票、验票等传统实体票的“全功能”,同时还可查询购票信息和退票、领取纪念票等等。全过程用户无需更换手机,只需更换一张具有非接触通信功能的sim卡片。该手机门票是基于rfid、二维码等技术实现的一种全新电子票。据中国移动介绍,世博会门票是基于芯片技术的,而芯片上的数据可以非常方便地植入到手机sim卡中,制作成为形式更新颖、使用更便捷的手机门票。参观者购买“手机门票”有两种方式,一种是直接购买附带门票的sim卡,另一种是通过“空中下载”取得“手机门票”。购得“手机门票”的参观者,在进入世博园区时,只要让门口的验票器识读一下手机中的门票信息,就能轻松进入园区参观了。

总经理既是管理者,同时又是执行者。肩负着上传下达的重要使命,不仅仅要协助分公司总经理根据省公司的总体规划和目标任务,合理制定分公司的工作计划、方案,同时要充分调动广大干部和员工积极性,发扬团队精神,指导工作方案的有力实施。不仅要协助领导协调好内外部关系,为企业发展营造良好的运营环境,还要深入基层,调查研究,与员工打与一片,及时了解员工的意见和建议,准确及时的向领导反馈员工的呼声。

总经理要站在企业战略统一的高度,把企业利益、为领导分忧和为员工服务作为工作的出发点和落脚点。把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾,合理安排,要做到调研围绕市场转,协调围绕领导转,服务围绕客户转,决策围绕信息转。总经理助理除了具备较强的业务管理、决策分析等能力之外,还应该掌握一定的文字综合方面的基本知识和较强的沟通协调能力,也就是说应该具备多方面的综合素质。我对总经理一职充满信心,下面我陈述一下我对集团客户的认识和工作设想:

集团客户在我们的客户名单上占据着极其重要的位置---不仅在于其本身能够带来可观的业绩贡献,而且有利于提高个人客户的粘性和收入,有利于培养客户的消费习惯。通过集团v网,还可以很好的保证网内的个人客户不会轻易流失;同时,维护好集团客户,也有利于对新开发的个人业务和集团业务进行有效推广,提高个人arpu和集团收入。

在开发扩大集团客户市场的同时,应更注重集团客户的维系力度,应加大集团客户的服务和流程管理工作。

进一步细化集团客户经理分级。应建立一套合适客户经理分级体制,包括工作分级、薪酬分级、考核分级、培训分级等。让最优秀的客户经理负责最重要的集团客户,并获得最佳的物质报酬。让新进的客户经理有职业发展的目标,有一个畅通的上升通道。建立科学的客户经理评级和考核制度,实现客户经理的能力与岗位、绩效与薪酬相匹配的原则。

进一步细化集团客户分类。应定期根据不同集团客户的规模、行业、贡献度等要素,重新调整集团客户类别,并根据a、b、c类集团客户的需求特征和重要性设计服务方式和服务内容。

通过现有服务渠道进行服务分流。目前,随着企业的高速发展,集团客户数量越来越多,除利用客户经理作为服务和营销的主渠道直接面对集团客户之外,应考虑更加广泛和灵活的使用营业厅、呼叫中心及合作伙伴等各类服务渠道,为集团客户打造一个全方位、立体化的服务体系,同时也可以减轻客户经理的工作压力,这一点在面对数量庞大、价值偏低而需求单一的c类集团客户时尤其显的重要。

应聘总经理的演讲稿 篇2

各位领导、各位评委、同志们:

大家好!

首先,感谢酒店和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。我叫xxx,毕业于xx工程专业,今天竞聘的岗位是副总经理。

我今天演讲的主要内容分二个部分:一是我竞聘副总经理的优势;二是谈谈做好副总经理的工作思路。

回顾本人近年来的工作情况,可以总结为三个方面。

第一、尽职尽责为酒店的初期建设鞠躬尽瘁。

1996年酒店组建初期百业待兴,针对建筑设计及施工中的大量缺陷,我配合主管副总构建了酒店的基本架构,并力排众议,从实际出发,力主建立一个精简、高效的物业管理队伍,并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期,重点做了二项工作,一是自主编制了一套计算机物业管理软件,使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;二是改造及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不适宜的缺陷,使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠。

第二、尽心尽力为酒店的发展做出了应有的贡献。

众所周知,酒店经历了多次变革,但我始终一如既往地尊重、支持各任领导的工作,维护领导的威信,愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位而不越位,补台而不拆台。在保证自己所管辖的工作符合要求外,还为主编了一套“发展大厦物业管理制度汇编”及以后辅助编制了一系列管理制度,为酒店管理从无到有,从小到大,并且不断走向规范、走向成熟,贡献了自己的光和热。

第三、全心全意为酒店的突破发挥自己的聪明才智。为了酒店有一个更好的未来,我已积累了各种资料约10多万。

我没有辉煌的过去,只求把握好现在和未来。今天,我参加副总经理职位的竞争,主要基于以下几个方面的考虑:

一是我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在物业初创时期,我事必躬亲,到过大厦的每个地方,摸过大厦的每个部件,工作上踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,充分体现出“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的良好品质。

二是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。我从学校毕业后,从没间断过学习提高。参加过xx省首批汉语言文学专业自学考试,连续二年合格,后因参加新厂筹建设计及以后的安装、调试、运行等繁重的工作而中断;为了进口设备筹建、安装工作的需要,我又参加了英语言专业学习;在担任设备分厂副厂长后,又针对所管工种需要,参加了电工、司炉、空调、管道等操作培训;随着进入酒店工作,我又应工作需要,学习了电信、消防设备维护、安装和保养知识;根据现代化物业管理和实际需要,我又自学了计算机操作和编程,掌握了计算机辅助制图、设计;当国际软件园入住我大厦后,我又很快掌握了网络设计、施工和调试知识。

三是我学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。一直来我不唯书、只唯用,不唯虚、只唯实。我基本做到了文理贯通、机电一体,既有广博的理论基础,又有实际工作经验,所以在我的工程技术工作中时常会揉和感性的审美元素和分析问题的融会贯通、解决问题的快捷实效;我水、电、暖、通、空、消防、电信、电脑、网络皆有所学。我想,虽然我不是最专业,但我确实很全面,这对一个技术管理工作者来说,非常重要。

四是我有勇于实践、敢于挑战的求是精神。经过多个工作岗位的实践锻炼,培养了自己多方面的能力,能说,能写,能干事,干成事。工作二十年来我思想活跃,爱好广泛,勇于实践、接受新事物快;同时我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、工作干劲足。我分别参加了二个xx多万元投资的xx厂的空调除尘专业设计、施工、安装及调试,我还为多个工厂企业的水电专业设计、施工、安装及调试,又为多个软件、商贸企业装潢、电气、网络专业设计、施工、安装及调试,另为一物业设计了全套物业管理竞标方案,并多次为大物业、控股上等级及技术问题献计献策、排忧解难。

五是我有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。我曾经多年在上百人的分厂工作,既要维护分厂领导的权威,又要和工人师傅打成一片,正因为具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友们建立了亲如兄弟的深厚感情,受到了工友们的爱戴;到酒店工作后,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的认同。

六是我有一定的管理能力。我在基层管理岗位,已达10几年之久,从事物业工程管理工作,也有6年了,所管设备从未出现过大的事故。

应聘总经理的演讲稿 篇3

尊敬的各位领导、评委、同事们:

大家好!今天,站在这里,向大家简要地汇报我的思想和基本情况,感到非常激动。走进中移已经有x年时间,这x年里,中移为我提供了精彩的人生舞台,在领导的关心和支持,同事们的帮助和鼓励下,我一步步成长起来;在“正德厚生、臻于至善”的核心价值观的引导下,我逐步理解中移动的使命!今天,我勇敢地走上演讲台,参与副总经理的竞聘,是希望奉献出自己的知识和才能,以只争朝夕的精神和无往不前的勇气,锐意进取,干事兴业,成为推进企业发展、开拓市场前沿的先锋,为开拓中移的美好明天而尽绵薄之力。

首先,我简单地介绍一下自己的经历。

我叫xxx,今年xx岁,党员,大学本科学历,xxxx年参加工作,进入xx电信局。1993年8月任移动机房机务员班长,1996年11月任移动分局技术主管;1998年1月任移动分局副局长;1999年8月至今在xx分公司,分别任网络部副主任、主任、人力资源部主任、市场经营部主任、计划建设部主任等职。

接下来,我谈谈对所竞聘岗位的岗位认识。

我认为,一个优秀的公司副总经理,首先必须是一个优秀的管理者,能保持较高的政治敏锐性和较强的执行力,充分调动广大干部和员工积极性,确保各项工作完成的效率与效果;其次,他还是一个睿智的思考者,能协助总经理根据公司的总体规划和目标任务,制定计划、方案并指导工作的有力实施,在工作中把握正确的发展方向,也要前瞻性思考分管工作的未来发展和部署;再次,他还是一个忠诚的服务者,上为领导分忧、下为群众服务,在做好总经理助手和参谋的同时,摆正自己的位置,做到到位不越位;同时关爱一线员工,以人为本,树立服务意识。

鉴于以上岗位认识,结合我自身的工作经历,我认为在本次竞聘中,我具有如下几点优势。

优势一,组织的培养与企业文化的熏陶,有效提升了我的综合素质。作为有x年党龄的党员,我思想进步,积极向上,做事坚持原则,生活作风正派,团结同事,乐于助人,注重加强自身政治修养,努力使自己在政治上与党组织保持高度一致。工作中能自觉遵守规章制度,自觉维护公司利益,以主人翁精神为公司投入工作,曾多次被评为xx市“十大杰出青年”、省级突出贡献专业技术人才、首届省级劳动模范、连续3年优秀网络部主任、市政府劳动模范先进集体!因此,我相信,无论从政治素质、个人素养,以及职业操守方面,我都无愧于领导和同志的们的信任。

优势二,多岗位磨砺与及时总结探索,全面强化了我的工作能力。从参加工作至今,先后在技术、网络维护、人力资源、市场经营、计划建设等多个部门工作,熟悉相关岗位的工作流程、规章制度,工作重点难点,积累了丰富的管理经验和工作能力,同时总结出相应的管理方法及手段,善于精细管理,能周全处理好工作中实际问题;练就了较强的与外界沟通和公司部门间协调,处理复杂问题的能力,具备较强的协调能力与组织能力。自2001年5期工程至2003年6.2期工程,xx连续三年均在全省第一个竣工,两次“百获会战”均获一等奖。2000年省级技术骨干和2001年-2003年度省级突出贡献人才。

优势三,我对绩效管理有独特的见解,有较强的人力资源管理能力。走上管理岗位以后,无论是任分局副局长,还是任部门的'正副职,我都能够与其他同志协调配合,根据具体情况制定相应的过绩效管理制度,尤其在任xxxx职以来,我在xxxx的授权下,通过绩效管理和薪酬改革来提升人力资源,为生产提供了有力支撑,拥有了较强的培养和使用人才的见解和能力。另外,我曾在2006年到省公司人力资源部交流锻炼其间,使自己思维方式得到拓展,视野逐步开阔,工作方法得到改进,全局意识进一步加强,工作态度更加严谨我相信,我的综合管理素质能适应企业管理者的需要。《浅谈运行维护工作中人力资源的管理》、《关于工程建设中加强网络完全的体会》论文获奖。

优势四,我勇于开拓创新和迎接挑战,能够前瞻性地开展工作。21世纪,创新是企业发展永恒的主题。我思想先进,思路灵活,接受新鲜事物比较快,对工作有清晰的思路,对事物有独到的见解,在工作中有锐意的进取精神,有较强的创新意识和超前意识,能够发挥主观能动性去面对挑战和竞争,前瞻性地开展工作!2002年组织开发了基站电源监控系统获省公司技术创新二等奖,并在绥化、鸡西等6个兄弟公司进行推广。

俗话说,金无足赤人无完人。在汇报优势的同时我也把自己的缺点和不足呈现在大家面前。

第一,有时工作繁忙的时候,我在业务学习方面会不自觉地松懈;

第二,我在创新意识和竞争意识方面还有待加强;

第三,我认为在工作方法和管理艺术方面还需要进一步提升。

各位领导、评委,请大家放心,既然我已经认识到这些不足,在今后的工作中我将有意识地改正缺点,弥补不足,争取以更好的状态投入新的工作中。如果承蒙大家的厚爱,给我一个施展才华的机会,我将围绕中心任务,积极配合总经理做好以下几方面工作。

第一,当好参谋助手,发挥优势,做工作中的领头羊。

今后我将摆正位置,当好配角,当好领导的参谋助手,工作中既服从领导积极协调服务,又能胸怀全局积极做好本职工作。明确分工的工作大胆放手干;协助的工作主动积极干;交叉的工作配合商量干;全局的工作齐心协力干。充分发挥自己的特长和才智,提出发展意见和建议,为领导出谋划策。在职权范围内切实配合、支持、维护和执行好领导交付的工作,努力成为总经理的左膀右臂。

第二、团结协作,积极履职,协助正职打造“三个到位”。做为副总经理,我将积极在公司内搞好团结与协调,在总经理授权的范围内,积极履行职责。

一是经营管理到位。以敏锐的眼光发现业务经营中存在的问题,以精辟的分析找准问题的症结,以创造性的思维提供解决问题的方法,因时、因地、因人制宜,整合各种资源,有效推动各项经营目标的实现。

二是渠道支撑到位。做好渠道合作伙伴的业务支撑、培训支撑、服务支撑工作,提高各层次响应速度与响应质量,提升渠道合作伙伴满意度和对移动的归属感。

三是资源整合到位。充分利用规模优势,加大个人客户与集团客户资源整合,话音业务与互联网业务整合,基础业务与增值业务整合,外部资源与自有资源整合,真正将营销资源在量上的优势转化为质上的优势,将资源优势转化为企业发展动力。

第三、拓展市场、强化营销,增强危机意识,创造“四个提高”。如今市场是一切的中心,我希望在这样的时刻,以只争朝夕的精神和无往不前的勇气,锐意进取,干事兴业,在推动我公司改革发展的大潮中,成为推进企业发展的市场最前沿的开拓先锋!我将在当前的市场形势下采取以下步骤:

(一)要提高市场拓展能力。我将充分发挥倡导、组织、协调和推动的作用,做好技术标准和业务规范的制订工作,以市场、客户为中心,以产品为核心,以精细营销为手段,建立全方位营销激励机制,实行核心业务战略,不断扩大客户市场规模和占有率。

(二)提高务实创新能力。我将科学发展观为统领,以“争创世界一流通信企业”为奋斗目标,以提高工作效率、效果为源泉,以观念创新为基础,探索建立业务创新组织管理体系,优化业务创新流程,不断推动产品与服务创新及发展模式创新。

(三)提高企业危机意识。一个健全而富有活力的企业组织,必然是不满足过去的成功,而始终保持危机感,并不断地进行改革。有危机感才会激发再创业激情。因而,我上任后,要使危机感在企业组织内部形成并渗透于每一个员工,激励员工始终保持战斗状态。

(四)提高全业务竞争能力。一是要重塑品牌架构,简化后的品牌结构,也与国际化战略相吻合,便于为跨国用户提供统一的服务。二是要拓展互联网增值业务,全面引入新技术和业务,形成强大的电信业务价值链,开发互联网网站资源,从“移动通信专家”转变为“综合信息专家”或“的电信全业务解决方案提供商”,“综合信息专家”策略。

尊敬的领导、各位评委,正所谓“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。作为一个有激情、有干劲、有理想的人,诚恳待人,为人正派是我为人态度;勤奋务实,开拓创新是我的工作态度;胜不骄、败不馁是我的竞聘态度!即使今天没有得到各位的赏识,我也一样会不遗余力地做好本职工作,并会以此为动力,加速能力与学识的积累,争取再通过新的挑战崛起,通过新的竞争获胜。如果能够承蒙领导的厚爱,让我走上副总经理的工作岗位,我将秉承以前的优点,争取在工作上有新的起色,新的突破,新的辉煌!

谢谢大家!

应聘总经理的演讲稿 篇4

尊敬的领导、同事们:

分公司领导以非凡的魄力,组织的这一次全员公开竞聘,我一是肯定和支持,二是积极参与。竞聘上思分公司总经理这个岗位,是我人生中一次重要的挑战,也是一次难得的机遇,我很珍惜这个机会。

自从xx年进入公司以来,这是我的第四次竞聘,前三次的'竞争我都顺利的胜出,也希望这一次的竞聘能够充分展现我个人的才华和能力。下面我将所要竞聘的中国联通上思分公司总经理岗位的工作思路陈述如下:

我的总体工作思路是:在分公司领导的正确指导下,紧紧围绕实现gsm主营业务收入220万元,cdma主营业务收入147万元,移动业务净增用户3692户,增值业务收入55万元,数据收入48万元,主营业务收入470万元的奋斗目标,以市场为导向,贯彻“精细化营销”和“市场细分与客户细分”的经营方针,稳定存量用户,拓展增量市场,提高收入,并以实现公司效益最大化为目标。

一、坚持“以人为本”的工作思路,加强内部管理,提高员工的士气和战斗力。

上思分公司从xx年3月份以来,在短短不到两年的时间,经历了黄虎、黄立、谭朝礼、韦根四个总经理,平均半年一个,每位新领导上任后都要经历一段时间的岗位适应期,在对员工进行考查后还要根据情况进行人员调整,如此一来,既延缓了市场营销的战机,也影响了员工的工作情绪和各项工作的顺利开展。

因此我将把员工队伍的稳定工作放在首位。在保持队伍稳定的前提下,通过对外招聘及内部培养等途径挖掘人才,人尽其才,各司其职,各尽其能,培养一支有能力、有朝气、团结拼搏,呼之能来,来之能战,战之能胜的队伍。在工作以身作则,带头冲锋陷阵,向竞争对手发起猛烈的进攻。

二、狠抓代理渠道的建设力度,提升对代理商的服务水平。

代理渠道的发展一直是上思分公司的软肋,虽经历任领导努力,但收效不大。xx年代理渠道g、c两网的发展量仅为1033户和138户,仅占了上思分公司发展量的23.39%和24.78%,与全公司接近45%的比例差距很大。

在城区市场上,竞争对手已利用其先发优势和排他手段将主要的代理商捆住,而我们除了民政合作营业厅和站前合作营业厅外,其它代办点的发展量极少,如同虚设,而现在民政合作营业厅又因自身原因停业。在乡镇市场方面,竞争对手已在xx年下半年至xx年上半年完成全县除思阳镇外九个乡镇自有营业厅的建设工作,使其整体形象和服务水平有了较大的提升,而我们原有的乡镇代办因各方面原因大部分处于半关闭状态。在代理渠道方面我们已拱手让给对手。乡镇代办点的建设工作跟不上,要开发富有潜力的乡镇农村市场便是一句空话。

因此,在xx年我将把市场营销的重点放在代理渠道的建设上,利用竞争对手目前因调整代理商政策而与代理商矛盾激化的时机,在城区必须拿下3个以上有实力的代理商。同时利用我们已基本完成乡镇基站覆盖的有利条件加快乡镇代办点的建设速度,完善渠道覆盖布局,保证在每个乡镇至少建有一个代办点,并争取在较富裕的村屯设点,为乡镇市场的营销工作打下基础。

在主抓新增代办点建设的同时要加强渠道管理员的指导与管理,提升对代理渠道的服务支撑水平,提高代理商发展业务的积极性。加强与代理商的沟通,拉近与他们的距离,提高代理商代理联通业务的信心。

三、发挥综合业务优势,强化集团营销战略,抢占集团用户及中高端用户市场。

在代理渠道徘徊不前的时候,上思分公司的直销队伍却是一支独秀,xx年g/c网的发展量分别为1987户和243户,占到整个上思发展量的49.99%和43.63%,可以说上思分公司的发展在很大程度上是得益于直销队伍的发展,因此我将把工作的一个重点放在直销队伍的管理与指导上。

针对目前直销队伍在大众市场进攻能力较强而集团营销能力较弱的特点,在做好市场调研和用户细分工作的基础上,采取分片区、分街道,责任到人,任务上墙的方法,加大对竞争对手集团用户及存量中、高端用户的营销力度,以我们独有的综合业务优势为切入点,从集团客户和大众渠道两条线寻求快速突破,扩大用户规模,实现收入的增长。

四、稳定存量用户,继续开展全员维系与全员催欠工作。

存量用户的流失是xx年我们的切肤之痛,也是我们收入下滑的主要原因,上思分公司xx年g/c两网分别发展了4417户和557户,离网用户却分别达到3803户和554户,净增仅为614户和3户,在arpu值逐月下降的情况下,新增用户的收入贡献无法弥补存量用户的流失,导致业务收入不断下滑。g网主营业务收入从xx年1月的13.06万元下滑到9月的10.77万元,最后在g8期基站陆续开通后才止跌回升。而c网主营业务收入从xx年1月的12.84万元下滑到xx年1月的8.26万元,降幅达35.67%。

xx年的收入目标能否完成,取决于存量用户的经营及新增市场的开发。因此,我将把存量用户的经营作为工作的另一个重点主抓,在已取得的工作经验基础上,继续开展全员维系与全员催欠工作,采取多种措施做好存量用户的稳定工作。

同时加强对新用户入网资料的真实性、准确性的审查,严把新用户入网第一关,做好欠费事前预防工作。对已欠费用户要采取上门回访等方式促使用户缴清欠费并回归使用,对个别态度恶劣的用户则坚决通过法律手段催缴,提高催欠成功率。

五、狠抓落实,注重实效,贯彻执行分公司制定的各项方针和政策

原来分公司经过仔细分析研究制定的各项营销政策在实施后效果不理想,一个重要的原因是各级人员在认识有偏差,传达时不到位,一线人员在执行的过程中走形变样。因此我将以提高执行能力,倡导执行文化为已任,组织员工认真学习、领会分公司制定下发的各项营销政策,上下联动,全力配合分公司开展各项工作。

六、加强指导,狠抓落实,提高营业厅的服务水平。

服务曾经是我们联通致胜的法宝之一,我们在行业中率先推出了低柜台服务,倡导优质服务,率先提供通话详单,倡导明明白白消费。然而在竞争对手狠练内外功,主打优质服务牌并取得长足进步的时候,我们落后了,营业员的业务知识和服务水平已经跟不上行业进步和公司发展的需要。在与竞争对手的网络覆盖、资费水平日趋接近的情况下,唯有服务才是根本,也才能让我们最终赢得胜利。

因此我将把提高营业员自身素质和业务水平作为提高服务水平的重要工作来抓,组织营业员加强服务礼仪学习,在巩固基础业务知识的前提下加强新增业务知识学习。

针对上思分公司发生过的几起营业员截留、挪用营业款的事件,在日常工作中要加强营业款上缴工作的监督与检查,严格管理,杜绝此类现象再次发生。

七、将宣传广告与促销活动有机结合,开展城乡巡回路演促销活动。

与竞争对手铺天盖地的宣传广告攻势相比,我们的宣传广告力度太小,用户一度听不到我们的声音,而在竞争对手雄厚的资金支持下,硬攻是不行,唯有巧攻、快攻方能取胜。在传统的横幅、宣传单页等宣传促销方式对市场的刺激越来越弱的情况下,将下乡路演、业务宣传、业务办理集为一体,上下结合,有针对性的选择资费政策、主攻目标群。

八、密切注意市场动态,做好竞争对手的信息收集,及时采取应对措施。(m.DJZ525.cOM 励志的句子)

xx年下半年以来我们吃过竞争对手的几次亏,便是忽视了对竞争对手的信息收集,在对手攻势如潮、攻城掠寨的时候,我们才得到信息,然后仓促应对,顾此失彼,损失很大。因此我要密切注意上思的市场动态,通过多种途径、多种方式收集竞争对手的营销信息,掌握对手的营销动向,做到兵来将挡,攻守自如。

九、协调与当地政府机关及各单位之间的关系,创造良好的经营环境。

上思的一个特点是“既大又小”,土地面积大,人口少,关系圈较小,地方保护主义思想较重。我将运用自己在政府单位工作多年培养的良好社会关系,结合业务公关的实施,协调与当地政府机关及各单位的关系,为公司的发展和各项业务的开展创造良好的经营环境。

以上是我竞聘上思分公司总经理的工作思路,不足之足请各位领导和在座的各位同事批评指正!

最后,我想以一句话来表达我这次竞聘的心情:心有多大,舞台就有多大!

应聘总经理的演讲稿 篇5

尊敬的各位领导、各位评委:

大家,上午好!

我是xx,中共党员,现年xx岁,任xx部门xx职务。今天我竞聘的岗位是:xx酒店总经理。

古人曾说:胸中承载千百事,不用扬鞭自奋蹄。回顾我曾走过的路,我认为,我就是在这种精神的激励与感召下一路走来,不曾懈怠、奋发向上。xx年至xx年,我曾在xx经济学院潜心学习经济管理知识,因为孜孜孜不倦地学习和钻研,我增长了专业知识;xx年至xx年,我来到部队,因为勤奋务实、敢于实践的军人作风,我有过五年经济管理经验,并逐步成长为后勤管理主管,并在这个岗位上培养了观察问题的正确视角,解决问题的完整思路,以及驾驭局面的基本能力。所以,校园、老师、部队、领导,他们都是我人生道路上的指明灯,我的良师益友。他们在每个时段传授我受用终身的知识和能力。我衷心地感谢他们。

今天,正是基于对部队培养的感激,对自我能力的认知,以及对军人使命的领悟,才使我敢于站在这里竞聘xx酒店总经理一职。下面,我将向诸位领导和评委作如下汇报,请予评正。

我们常说,大雁领飞靠头雁,领导干部是关键。工作路线确定了,领导干部就是关键因素。所以,我认为,要想当一名称职合格的总经理,充分而正确的认识自己的定位和作用当属第一重要。因为,这个角色认知将成为总经理开展工作、履行职责的前提和保障。我认为,与这个角色相匹配的关键词有三个:掌控、协调和推动。所谓掌控,即是要求总经理既能够把握宏观动态,还能够熟知微观操作,始终将工作的主动权牢牢地抓在手中。因为,政策法规、行业资讯、施政方针等宏观因素是指引酒店经营走向的根本依据和大背景;而熟悉酒店管理知识、掌握工作流程、精通业务操作则是决定酒店能否在预定轨道上前行的基本保证。所谓协调,则是要求总经理具有有效处理问题和矛盾的基本能力,具有驾驭工作全局的基本素养,从而有效地协调各方关系,解决各种问题,为酒店提供良好的发展环境。所谓推动,就是要求总经理能够认清形势、攻坚克难、砥砺前进,在酒店发展升级、提档进位的每个关键时刻起到决定作用,从而积极有效的促进酒店业务发展、水平提升和服务能力的增强。所以,掌控、协调和推动这三个关键词必须成为总经理的终身修炼目标,靠认识不断深化,靠能力提供支撑。如此,才能在履行好总经理的职责上游刃有余。这,就是我要说的第一点,深化一种认识。

其次,在思想行为中,还要“肩负两项责任”。因为酒店军地两用性质的特殊性,必然要求总经理责任的特别性。

首先,要肩负起政治责任。服务首长、保障安全、确保需求、完成任务既是酒店的第一使命,也是酒店的立命之本。所以,作为总经理,必须将这项政治责任臵于首要位置,要在思想上高度重视不松懈,要在行动上事无俱细严把关。通过服务人员政治审查、业务操作规范有序、服务标准不断提高等方式确保政治责任的安全、优质、高效落到实处,而不出现丝毫偏差。其次,要保证经济责任。在保证政治责任完成的前提下,通过加强酒店内部管理、提高服务能力、创新服务项目等方式,积极融入经济发展,用好国家资源,从而保证酒店的经营效益,则是总经理另一项重要责任和使命,同样不容忽视。 最后,在具体操作中,还要“把握三个重点”。当前,酒店间的竞争,已达到市场白热化、技术同质化的程度,要管理好酒店,增强服务部队、地方的能力,必须始终坚持“服务、形象、窗口、管理”的现代化管理理念,以人为本、依法管理,从而不断增强核心竞争力。一是要“管好人”,即是要带一支过硬的队伍。思想决定意识,意识左右行为。要多管齐下抓作风、转思想、变态度:通过专项教育、思想整顿、丰富活动、参观学习等方式,打造又红又专、敬业爱岗的纯正思想;通过培训提高、业务竞赛、人文关怀、奖优罚劣等手段,打造一支服务态度好、业务能力强的员工队伍。从而为酒店业务开展和事业发展提供坚实的智力支撑和人才保障。二是要“管好事”,即是要建一套完整的机制。因为依赖经验的人治管理是粗放的,必然导致效率低下。所以,必须将依法治事作为酒店日常管理的'基本依据,将科学化、规范化、精细化作为内部管理的根本目标,常抓不懈。作为总经理,要有虚怀若谷的胸襟,能够广泛听取、充分吸收集体的智慧和力量。本着在创新中求生存,在创新中求发展的思想,废旧立新,将健全和完善管理机制作为日常管理的重要依据。要把目标层层分解,跟踪问效,实现经营、管理、安全目标责任全覆盖,有效激发所有员工的责任感和使命感,用健全的管理机制保障有力有序有效;要对内统筹、对外服务,保障军内需求的同时,结合实际,利用激励机制开拓新的利润增长源、制定全新的营销策略,从而实现经营效益最大化。同时,还要建立健全采购源头管控、财务科从严控制、节约奖励、费用审批等机制,真正构建起完善而健全的机制作用网络,全力促进酒店管理有序。三是要“管好物”,即要把一个重要的关口。必须落实管理责任人,加强对设备设施的维护与保养,对故障做到及时维修、对隐患做到及时整改;认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防车辆事故等安全防范工作,全力把好物资管理的关口,为酒店发展提供良好平台和环境。

有一种文化,它是这样说的:超前才能超越,敬业才能创业,精求才有精湛,实干才有实效。我想用这句话来表明我此次竞聘的立场和态度,同时,我还将把这句话作为我今后工作的基本遵循和指导思想,印刻在思想中,体现在行动上。时时用以自醒、自律和自警。天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。今天,我捧着一颗火热而滚烫的心,期望能用平生所学回报部队培养之恩,从而为锻造我思想和灵魂的部队做更大的贡献。但同时,不论此次竞聘的结果如何,我都将矢志不渝地保持这份感恩之心,把握这段珍贵之情,走好今后人生之路。始终在自己的岗位上坚定信心、全力以赴、持之以理,为我所衷爱的部队而不断努力奋斗。

谢谢诸位,我的演讲完毕。

应聘总经理的演讲稿 篇6

各位领导朋友:

大家好!

非常感谢你给我这个机会竞争学校交流中心总经理的职位。对我来说,这不仅是一个机会,也是对自己的挑战。我会珍惜这次展示自我、锻炼自我的机会,用积极的`心态和精神面貌呈现我的竞技演讲,勇敢的接受大家对我的评价。

我的名字叫李伟。我从xxx年参加工作至今,先后在人事部做文秘工作,劳动工资,工人技术人员的考核与聘用,学校驻外办事处生活,酒店管理,旅行社管理,学生食堂等。在这些工作中,我参加过行政、旅行社、酒店等方面的“各种学习和培训”。不断学习充电,督促我提升自己。多年的酒店工作经验和实践教会了我很多管理方面的知识,受益匪浅。在旅行社的管理和运营中,不仅需要管理能力和水平,还需要良好的适应性和市场反应能力。这些工作不仅使我积累了管理经验和水平,也培养了我对市场的洞察力和决策力,培养了我严谨细致的工作作风,也造就了我敢于面对困难的果断作风。

到目前为止,我已经在行政、服务、酒店和旅行社工作了27年。在这27年里,我的大部分工作都与中国矿业大学有着密切的关系。是中国矿业大学良好的工作氛围熏陶了我。是中国矿业大学的校风和校训熏陶了我。对中国矿业大学有很深的感情。中国矿业大学交流中心总经理不仅需要一定的专业水平、综合素质和心理素质,还需要良好的管理水平、良好的市场适应能力、果断的决策能力和良好的人际沟通能力。目前还有些不足,但会继续加强业务学习,在工作中总结经验。如果这次能有幸参赛成功,我的工作计划和设想如下:

第一,注意酒店和学校的沟通协调。交流中心是学校的一部分,是学校的后勤工作。交流中心必须与学校工作相协调。同时要协调好酒店与学校各部门之间的横向联系,以及酒店内部上下级关系的纵向协调,充分发挥一个集体、一个团队的重要因素。

其次,要做好交换中心的管理工作。交流中心是一个集体,每个人都需要协调与合作。运营中的好酒店需要良好的规范和秩序,以及一定的应急处理能力和适应能力,这些都需要高素质、高水平的员工高效工作。

第三,做好四面八方客人的服务员。中国矿业大学交流中心是一个展示学校风格和心态的地方,欢迎学术界精英和其他兄弟学校的朋友。酒店要真诚为各方朋友服务,让远方的朋友在工作的交流和总结中没有后顾之忧。

作为这次比赛的参与者,我希望成功,在新的一步上做得更好。但是,我不会逃避失败,无论结果如何,我都会继续诚实,老老实实做事!

谢谢大家!

应聘总经理的演讲稿 篇7

尊敬的各位领导、各位朋友:

大家好!

非常感谢各位领导给我这次机会,参加这次学校交流中心的总经理职位竞聘。对我来说,这不仅是一次机会,更是一次对自我的挑战。我将非常珍惜这次展示自己、锻炼自己的机会,以积极的状态和精神面貌,来陈述我的竞聘演讲,勇敢地接受大家对我的.评判。

我叫李xx伟,于1982年参加工作以来,曾后从事过人事处文秘、劳动工资,工人技师评聘、学校住外地办事处、酒店管理、旅行社管理、学生食堂等工作。在这些工作中,我曾多次参加行政、旅行社、酒店等的“各类学习和培训”,不断地学习和充电,督促我努力提高自己。多年的酒店工作经验和实践,让我学到了很多经营管理方面的知识,受益匪浅。在旅行社管理和运营中,不仅需要经营管理能力和水平,还需要相当好的应变能力和市场反应能力。这些工作,不仅使我积累了管理的经验和水平,锻炼了对市场的洞察力和决策力,还让我养成了严谨细致的工作作风,也造就了我敢于面对苦难的坚毅作风。

迄今为止,我已经在行政、服务、酒店、旅行社工作了27年。在这27年中,我的大部分工作都与中国矿业大学有着密切的关系,是中国矿业大学良好的工作氛围熏陶了我,是中国矿业大学的校风校训陶冶了我。对于中国矿业大学,我有着深深的感情。中国矿业大学交流中心的总经理,需要的不仅是具有一定专业水平、综合素质和心理素质,还需要有良好的经营管理水平、良好的市场应变能力、果断的决策力和良好的人际沟通能力。目前,我自己仍有一些不足之处,但是我会不断加强业务学习,在工作中总结经验。假如这次我能荣幸竞聘成功,我的工作计划和设想是:

首先,注重酒店与学校沟通和协调。交流中心是学校的一部分,是学校的后勤工作,交流中心必须与学校的工作相互协调一致。同时,还要协调好酒店与学校各部门之间的横向联系,以及酒店内部上下级关系纵向协调,充分发挥一个集体,一个团队的重要因素。

其次,要做好交流中心的管理工作。交流中心是一个集体,在这个集体中需要大家协调和合作。一个良好的运行中的酒店,需要良好的规范和秩序,有一定的突发事件处理能力和应变能力,这些,都需要高素质高水平的员工进行高效率的工作。

第三,做好各方来宾的服务员。中国矿业大学交流中心是一个展示学校风貌和精神状态的地方,迎接的都是学术界的精英和各兄弟学校的朋友。酒店要真诚地服务于各方的朋友,使远道而来的朋友在工作的交流和总结中无后顾之忧。

作为这次竞聘的参与者,我希望成功,站在一个新的台阶上进行更好地工作。但是,我也不会回避失败,不管结果如何,我都会继续诚信做人,诚信做事!

谢谢大家!

应聘总经理的演讲稿 篇8

尊敬的领导和评委:

大家好!

我非常感谢公司提供这次公平、公正、公开的竞争机会,让我有机会展示自己的个人风格,实现自己的人生价值,为公司的发展奉献自己的能力和热情。我会以最大的热情和百倍的信心珍惜这个宝贵的机会,希望向你展示一个更真诚、理性、执着、更坚定、稳重、成熟的我。我坚信,这次比赛将是我人生旅程的新起点。

一、竞争优势

(一)是要有很强的学习能力。

我毕业于高校信息管理专业。我有扎实的理论文化基础和实际操作能力。本人精通计算机知识,思维开阔,潜力巨大,适应能力强。工作之余,我始终坚持边做边学,边做边学,立足本职,不断丰富、提高、完善自己,进一步提高了自己的理论水平和实际工作能力。我处理的业务从未出错,顺利完成了领导布置的各项任务。如果能从事审计工作,相信优秀的计算机操作能力一定会对我有所帮助。

(二)有丰富的工作经验。

俗话说老马识路。做过客户经理,对员工的性格和营销方式有很深的了解和掌握。同时,我在日常工作中也很踏实,很诚实。古人云:“诚则正道,道则常。”。经过多年的学习和锻炼,我的组织协调能力、分析判断能力、处理突发事件能力、组织文字能力、与人沟通能力都有了很大的提高,工作能力得到了领导和同事的肯定。有一次公司在青山区检察院基站续租过程中发生纠纷,对方单位要求大幅提高租金,导致续租谈判无法继续。此时,我充分利用自己的经验和优势,利用多年来形成的良好客户关系,多次沟通,最终按照原合同金额签订了续租协议,为公司节省了建设成本,赢得了领导的高度赞扬。

(三)企业意识和企业意识强。

我充分认识到,只有改革和创新才是移动公司发展的生命力,移动公司才能在激烈的竞争中不断成长和发展,促进管理水平和运营效率的进一步提高。因为这样的认识,在过去的十年里,无论在哪个岗位,我都深深的觉得自己责任重大,坚信做好工作,每一项工作都兢兢业业,一丝不苟,兢兢业业。

二、工作思路

(一)认真审核资金。

审计人员的一项重要职责是审计、总结和监督销售部门的内部资金和各种收入。在日常工作中,我会以一种兢兢业业的工作态度,对营业厅各类销售、促销商品的进口、销售(礼品)及仓储情况进行审核抽查,并定期组织现场盘点,确保准确性,确保MIS系统及时、准确、完整地反映库存商品的实际情况。要定期编制业务稽核检查工作计划并按期实施,制定日、周、月工作计划,根据实际工作中出现的新问题、新情况及时调整、修改、补充计划,编制稽核检查工作报告和改进意见,及时进行稽核通报,督促营业厅整改错误。

(二)完善内部审计制度。

根据公司的实际情况,我们应该不断建立和完善各种内部审计制度,特别是将审计结果与人员考核相结合,并建立相应的处罚和激励制度。在工作中,认真执行各项制度,指导、检查和监督业务表单、现金票据和业务流程,对营业厅业务进行现场审核,加强班组间的密切配合,注重班组配合,加强营业厅审核工作的指导和培训,监督检查各营业厅的业务运行,严格执行分公司市场部制定的营销管理考核办法,监控代理销售行为,促进营销渠道的规范化建设。加强对内部控制制度的检查。定期或不定期开展再审计监督,及时纠正审计工作中的偏差和问题,防止审计工作走过场、流于形式。

真心希望得到大家的支持,给我一个施展才华的舞台。赢是可喜的,输也是可喜的。如果这次比赛成功,我的新职位不仅是一种荣誉,也是一种责任,我将面临许多挑战。但我坚信“青春的字典,没有困难的单词,青春的口语,没有障碍的语言。”我会不断提高自己的专业素质,在领导的支持和同事的帮助下,扎实做好审计工作,为公司的发展做出更大的贡献。如果这次比赛我没有赢,我不会悲观失望,反而会更加意识到自己的差距,以便在以后的工作中,立足于自己的岗位,继续努力,通过努力和奉献,实现自己的人生价值。

谢谢大家!

应聘总经理的演讲稿 篇9

尊敬的各位领导、各位同事们:

大家好!

在正式演讲之前,我给大家说个故事,前几天我在超市买菜的时候,在超市的海产区看到,一只螃蟹,不顾身遭重重捆绑的处境,非常努力地,努力地,试图从标价¥18.99的箱子,往¥29.99的箱子里爬!

我驻足在货箱前,凝视了许久,不禁有种想哭的冲动…我突然想到,这不就正是一个感人至深的励志故事么。人生旅途中,我们又何尝不像这只螃蟹,虽然困难重重,满身负累,但我们一颗追求上进的心却未曾改变!所以,我来了!

站在这个全新的会议室,过往的种种经历现在回身望去确实是一种必要的磨炼,而每一次的竞聘却也是我需要飞跃的坎。首先,依然是感谢公司给我们搭建这样一个自我展示,自我剖析的平台,我想说:面对这次的机遇与挑战,我对自己充满信心,更对伟星物业的未来充满信心。

我本次竞聘的岗位是凤凰城物业副经理岗位,我曾经面对镜子很郑重的问自己:你竞聘的优势在哪里?你竞聘的劣势在哪里?你的优势发挥出来了多少?你的劣势又改正了多少?你下一步又该怎么做?我面对镜子告诉自己:我有自己的优势,我有丰富的物业专业知识基础,我有良好的文字功底和语言表达能力,我有良好的人际沟通能力,我有强烈的团队精神,我能很好的创造团队氛围,凝聚团队,发挥团队带动作用,我了解每个部门的工作流程和执行标准等等,最重要的一点,我还有一颗上进的心!

此时,我也能正视自身的不足,我知道我自身比较突出的不足就是在管理上不够强势。下一步,我将在发挥自身优势的同时重点加强自身在管理上的力度,提升工作业绩,打造工作亮点,实现自身工作上的突破。

我深刻的了解管理处副经理岗位的岗位职责:

1、及时了解公司思路及发展战略目标,负责协助管理处经理制定项目管理方案及各项工作计划,负责公司各项规章制度在项目部的具体落实。

2、做好管理处及各部门台账,掌握了解管理处基本情况,组织实施管理方案及工作计划的开展,及时向管理处经理反映、汇报项目工作进展情况;向管理处经理提出各项工作建设性意见和建议。

3、负责协调与业户的关系,解决争议,制订详细的应急预案,对突发事件采取应急措施妥善处理,并及时向管理处经理汇报工作。

4、负责督促与完成项目物业费以及各项费用的台账及日常收取工作。

5、负责项目员工考勤、奖惩、考核、辞退、留用的审核与上报。

6、负责所属员工的组织管理及人员调配,加强员工制度学习、掌握员工思想动态、规范管理工作。做好员工的思想教育及相关业务培训工作,挖掘管理人才、培养骨干力量。

7、掌握辖区内各设施设备基本情况,负责实施、监督和维修、养护工作及各项运行、检查记录管理,负责监督及指导工程维修中心做好小区节能降耗、维保计划的制订及执行工作。

8、负责管理范围内的秩序、环境等的综合管理,找出工作不足、采取措施、完善管理工作,定期组织检查,及时发现隐患并上报整改。

9、负责管理处内部各部门工作协调及外部其他单位协调工作。

10、公司及管理处交办的其他工作。

要做好一个管理岗位,必须将自己提升到这个岗位的思想高度,才能更广泛、更全面的去思考问题。如果我有幸竞聘上凤凰城管理处副经理岗位,对今后的工作我将采取以下思路开展:

一、提高凤凰城管理处内部管理水平

(一)建立健全制度抓落实

凤凰城自20xx年组建至今,已经在公司一整套完整的岗位职责和规则制度的基础上进一步细化和补充了一系列的内部管理辅助制度,目的在于提高凤凰城管理处的内部管理水平。例如:由本岛晨检制度到各岛晨检互检制度,管理处每周一(中岛)、周二(南岛)和周三(北岛)早晨7:30组织本岛客服中心、工程维修中心所有成员、各部门主管以上人员和其他两岛助理带主管走入现场进行巡查互检,比较各区域的管理水平,引导和锻炼员工发现问题和解决问题的能力,发现问题落实责任人签字确认,限时跟踪协调整改,每周六由各岛前台在晨会上公布处理结果,晨检内容和整改方案以周报表的形式汇报项目经理审核;每天的晨会制度,让员工轮流代表部门汇报一天的部门工作安排和提出在日常工作中部门与部门之间加强合作的注意事项等,让员工得到锻炼自身胆识的机会,有意识的培养了员工的团队意识,提高了员工的工作高度和计划性。每周五的贯标执行情况自检制度,管理处让全年的完成任务分阶段性的督促员工抓落实,分解了管理压力;每月综合员工的月度表现结果,和公司的月度考核充分结合,激励员工积极向上,不进则退的意识。

(二)给员工关怀

结合凤凰城的实际情况,各部门员工的流失率还是很大,特别是秩序维护中心和绿保中心;所以我们在执行制度的同时,还要考虑到人性化的管理,让员工有主人翁意识。我们要深刻理解没有员工就没有企业存在的道理,员工是具体工作的一线执行者,直接为业主提供服务。企业只有服务好员工,员工才会服务好业主。对员工不能一味的指责和教训,还要有指导和教育,对员工要“给他献花给他梦”,给他们鲜花就是给他们尊重,让他们参与公司的管理,他们就会自觉自愿地成为企业的主人;给他们梦就是给他们希望,让他们明白这是成长的代价,他们就会满怀热情,布满希望,得到成长。

(三)寓管理于服务

伟星物业的服务已经通过了ISO9001服务质量体系认证,各个部门各个岗位都有相应的服务标准和操作流程,只要我们持之以恒坚持不懈不折不扣的贯彻执行每一个细节,在实际工作中不断的培训和要求,我们的企业形象和服务品质就能更上一个台阶。

二、提高服务水平

(一)从管理处内部着手,加强自身服务意识的培养。

要把服务工作做好,首先要从内部着手,通过加强主管级以上管理层思想意识的转变、加强员工思想道德素质教育,增强内部全体人员的服务意识和自身素质。通过转变内部机制,增强员工的竞争意识,通过转变管理机制,理顺工作关系。内部的关系理顺了,员工上下服务的意识和素质提高了,服务的质量自然就会有显著的提高。具体将从以下几个方面来开展:

1、加快人才的培养,形成具有专业化服务水平的服务队伍。

我们为业主提供的产品是服务,人才是我们物业管理企业能够提供优质服务的关键。所以,加快人才的培训是我们提供优质服务的基础。为此,我们应通过培训、定期考核、评比考试等手段,提高管理处自身员工的素质。随着员工素质的提高,管理手段的加强,管理水平的提高,服务质量也会随之相应提高。

2、有效利用激励机制,增强员工的竞争意识。

内部管理的主要目的就是完善管理处的运行机制,要在提高服务水平方面下工夫,就首先要加强员工的业务素质的考核,做到奖罚分明;部分岗位从以优秀的待遇,积极实施竞争上岗,符合服务要求的人员继续聘用、不符合服务要求的人果断实施劝退;必须要求,员工思路能与公司保持统一,标准高,礼仪礼节到位,形象好,责任心强。这样的员工就要得到肯定,给予他不一样的关心和待遇,树立标榜,增强员工的竞争意识,调动员工的工作积极性,只有发挥了员工的主观能动性,才能使服务再上一个台阶。

(二)规范自身的服务行为

1、物业管理企业的服务内容很多,涉及的工种也很多,为此,与客户打交道,自身行为的规范与否,成为业主衡量物业服务水平高低的一个重要标准,也成为物业管理工作中的一项重点内容。员工服装统一、举止文明、态度和蔼、语言亲切,成为了物业服务的统一标准,只有在服务标准上多下工夫,造就一支业务水平高、管理经验丰富、自身素质强的管理队伍,才能满足当今物业管理发展的需要,以至满足现今客户对于物业管理工作的需要。

2、做好对外宣传工作,加强与业主之间的沟通。

我们搞好服务的另一个关键,就要在提高服务质量的同时,加强与客户的联系,听取他们意见。了解他们需要的服务项目,对物业管理企业有哪些意见和建议。解决好客户投诉并及时给予回复,让客户知道物业管理企业在时时刻刻的关心着他们。这样既能了解客户的需求,又能拉近双方的关系,做到相互支持、相互理解。

同时,我们在加强服务工作的同时,也要做好我们服务宗旨的宣传工作,例如“以人为本、亲情服务”、“想客户之所想、帮客户之所忙、急客户之所急”,做到既让客户了解我们的工作内容,又使客户对我们进行监督,促进我们不断的提高服务水平,完善服务工作内容。

竞聘只是我工作中的一部分,而非我工作的全部。能站上这个舞台已经完成了我此次竞聘的目的,就如在本文开头所说的,虽然自身困难重重,满身负累,

但是我要证明的是,我如果没有成功,那么我一定是在通往成功的路上,我会继续努力下去,最终踏上属于自己的价码区!

我的演讲完毕,感谢大家聆听!

应聘总经理的演讲稿 篇10

尊敬的各位领导、同事们:

大家晚上好!很高兴,也很激动站在这个台上,参加本次业务经理竞聘会!感谢领导提供这样一个平台,给我一次学习、锻炼自己的机会!我现年xx岁,中共党员,大专学历。现任岗位是分行营业部综合柜员。

在从事xxxx工作四年,四年,在xxxx的深厚历史底蕴中并不长,但在我自己的青春年华中并不短。工作中有压力有困难有委屈,但是每当惰性就要战胜理智的时候,我一遍遍告诉自己:“你行的,你一定可以做到!”而后我又在不断的学习、实践、检验中成长着,在领导的关怀和鼓励,兄弟姐妹们的帮助和搀扶下进步着。站在这个台上,无论结果怎么样,我都收获了一笔宝贵的精神财富。

经理这个岗位对个人综合协调能力和管理能力都有较高的要求。它需要进行授权范围内的业务审批,对高风险环节进行监控,对xxxxxx等重点风险点进行有效管理,另外还要涉及检查、纠错、报告、整改、培训、协调等方面。就我而言是一项全新的挑战,但我有信心而且已经做好了迎接这一新挑战的准备。参与xxxx经理岗位竞争,我有三方面的优势:

一、业务、组织能力强

“不积洼步无以至千里,不积小流无以成江海”,通过从书本上学、文件中看、工作中摸索,一点一点知识的累积使自己成为了业务知识的专家,操作岗位的能手。同时,作为一名共产党员,我总能服从领导的工作安排、响应党委的号召,积极参与营销和xxxx各项活动。

二、爱岗敬业,责任心强

干一行爱一行,我珍视并热爱银行事业,愿意把我自己的知识和力量奉献给xxxxxx。虽然我从事的xxxxxx工作,但对工作的这份热情将陪伴着自己,在平凡的工作岗位上实现自己不平凡的人生价值。在工作的`责任心、使命感是不可缺的,这是做好工作的前提。这种责任心体现在工作讲原则,平时讲风格上;这种责任心也体现在关键是能舍小家、顾大家的奉献精神上,我认真负责完成部门工作,尽全力发挥自身的优势,完成各项工作任务;这种责任心还体现在明辨是非、抛却小我的大局意识上。有了这种责任心,工作中不仅注意规范性,更注重创造性。工作起来让领导放心,同事贴心,自己安心。

三、努力提升,不断进步

业务经理上对领导,下对员工,就像一条纽带。我深知这个岗位的艰巨任务和重大责任。如果竞聘成功,我将怀着“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的思想,从三方面做好岗位工作:

一是抓好内控管理,外树形象。把工作按条块梳理展开,严格参照《xxxx经理管理办法》,加强网点内控合规制度。加强员工政治思想理论和业务操作制度的培训,用制度来规范行为,提高工作效率。二是以人为本,充分调动职工的积极性,提高员工技能操作水平。带领网点员工进行技能大练兵,结合员工岗位要求和年龄差别,有针对性地开展技能练习,提高技能水平,力争在xx排名中名列前茅。同时注重培养员工素质,积极调动网点员工进行相关资格认证的学习,加强业务知识、营销知识、理论知识多层面培训,激发员工的爱岗敬业精神,增强网点员工的危机感、责任感和紧迫感。

今天的竞职是为了明天的战斗,更是为了后天的辉煌。如果我能够竞职成功,我一定不辜负各位领导和同事的期望,保持谦虚谨慎、廉洁奉公和团结同事的工作作风,创造性的开展工作,为xxxx事业的发展贡献自己的才智。同时我也深知“不可以一时之得意,而自夸其能,亦不可以一时之失意,而自坠其志。”无论得或失,我都会一如既往的勤奋学习、踏实工作,为中行事业的发展尽职尽责,再立新功。

最后祝愿今天参加竞聘的同事们马到成功,梦想成真!祝愿在座的各位领导和同事工作顺利,万事如意!谢谢大家!

应聘总经理的演讲稿 篇11

尊敬的各位领导、评委、同事们:

大家好!

卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话,也凭着二十年的工作经验,今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加宾馆总经理的竞聘,自信有能力挑起这个重担。

下面做一下自我介绍,以便让大家对我有一个更加全面的认识:

我叫xx,1968年出生,1988年毕业于xx技术中专学校,同年,到饭店餐饮部厨房工作,做热菜厨师;1990年做热菜班长,1991年任厨师。1993年,我通过成人高考到北京实验大学烹饪系学习保洁,1996年毕业。1998年,被调到与饭店同一系统的宾馆与餐饮部任厨师长。20xx年,宾馆改革投票,我当上了餐饮部经理。20xx年,我又被调回饭店任副总经理兼餐饮部经理至今。

今天之所以敢走到讲台上,竞聘总经理,我认为我已经具备了竞争这一岗位的许多优势,我有能力,有信心,有决心胜任这个职位。我的优势主要有:

第一、我热爱服务事业。

二十年前,从我刚开始踏上服务行业的那一天起,我就深深地喜欢上了服务事业。工作中,我总是积极把自己的发展融入到宾馆的发展中来。努力做到爱一行、专一行,以奉献为荣,以吃苦为乐。领导越是给我压担子,我越觉得充实,反之则感到恐慌,生活没有了目标。超负荷的工作一直是我追求的工作状态。

第二、我具有较强的管理和组织协调能力。

工作以来,我先后担任过多项管理职务。多年的工作历练,使我具备了较强的组织能力,并在实际管理过程中积累了大量的管理经验。同时,一年多副总经理的工作实践,也使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性,深切地感受到自己在业务知识、管理水平、领导能力等方面有了全方位的提高。这些都更加坚定了我扎根于我们宾馆事业,脚踏实地运用自己所学知识,所掌握技能,做好宾馆各项工作的信心。

第三、我具有扎实的理论知识和实际操作能力。

我毕业于xx学校,在学校期间我就掌握了扎实的经济理论知识。工作以来,我时刻注重加强自己的理论学习,工作之余,我阅读了大量的服务行业方面的书籍。同时,二十年的工作实践,也夯实了我的业务能力、丰富了我的视野,使我能较好的把握服务行业的市场动态。20xx年下半年,我曾纽亏为盈15万元,到06年完成了60多万元的纯利,超额完成了任务指标。我还以多元化的经营方式合作经营,引进经营赢得了口碑,改变了该店的形象,提高了经济效益。

第四、我具有担任总经理助理的信心和决心。

刚刚四十岁的我,精力旺盛是干好工作的前提,而信心和决心是干好事业的保证。工作以来,由于我工作努力,曾取得了不少荣誉,但成绩只代表以前的付出和努力,并不代表以后,我是一个勇于接受挑战的人,我愿意接受更大的挑战和重任。所以,我有信心和决心当好总经理。

尊敬的各位领导、各位评委:给我一次信任,我将回报十二分热忱;给我一次机会,我将展示十二分才干!如果我有幸被当选为总经理,我将不负众望,不辱使命,努力把领导和同事们的这种信任,化为在新起点上做出一翻事业的机遇。我一定努力做好如下几点:

第一,真诚讲团结,做好协调工作。

同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,一定要摆正自己位置,正确认识和看待自己,胸怀全局。对同事,做到多沟通,多关心,多支持,使宾馆形成一种良好的工作氛围。

第二,加强宾馆管理力度,健全各项管理制度。

我将不断寻找工作的新思路、新方法,建立完善的内部管理流程,做好宾馆的管理工作。工作中,加大对各部门的监督检查工作,使各项工作具体化和量化,具备可操作性。设置相应的规章制度,使员工有据可循。明确各岗位职责,使每位员工知道自己需要干什么和怎么去干。

第三,创新营销手段,扭转当前经营态势。

宾馆目前由于经营不善处于亏损状态,所以要进行体制改革,改变以往的工作经营状态。我想,要扭亏为盈最重要的还是在营销和内部小细节上下功夫。具体应做到以下几点:

首先,通过其他渠道了解信息。营销人员可以从宾馆主要客源来源地的宾馆销售界同行、旅行社、客户那里了解信息。总之,宾馆应该尽量通过准确的预测以便做好节日长假到来的各项准备工作。

其次,合理做好客源的分配比例。我们可以通过预测天气的方式,来预测客户资源的多少,如果预测天气状况不妙,可以增加团队的预定量,如果预测天气较好,可以减少团队预定量。我们可以通过价格的上涨来合理控制或筛选不同细分市场。对于长期合作的系列团队,应尽量提供一定比例的房间。

再次,改善内部布置。宾馆原先是王府井,四合院。我想,应该在周房梁画柱、古式装饰等方面下功夫,以新奇的环境特色吸引顾客。

第四,四是加强员工队伍建设和人事管理。

地严格要求,以身作则,全力做好工作。

工作中我将以身作则,以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则,小事讲风格,办事讲效率。用真情和爱心去善待我的每一位同事,使他们的人格得到充分的尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。同时,我将用制度和岗位职责去管理我的下属,让他们像圆规一样,找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样,给人以温暖;像竹子一样每进一步,小结一次。

记得香港首富李嘉诚说过,他在用人方面不喜欢“大材小用”,也不喜欢“量才适用”,而是喜欢“小材大用”。因为“大材小用”纯属浪费,“量才适用”容易让人自满、使人懒惰,只有“小材大用”才有利于激发员工的潜能,促进工作的创新,从而达到事业和个人的共同发展的目的。如果各位领导、各位评委、各位同仁给我一个“小材大用”的机会,我将尽我所能,做好自己的工作!

给我一次机会,我将还您一份满意。我的演讲结束了,谢谢大家!